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A proximité de Lyon 69289 Rhone
Acheteur : CCI Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne
Place de la Bourse
69289 Lyon cedex 02
Tel : +33472113347
  Reste 14 jours - Date de clôture estimée : 03/06/2024  
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Secteurs d'activité
Centre d'appels.

PRESTATION DE GESTION D'APPELS ENTRANTS EXTERNES DE LA CCI LYON METROPOLE SAINT-ETIENNE ROANNE

Type d'avis : Avis de marché
Type de marché : Européen
Date de publication : 08/05/2024
JOUE - 274064-2024
274064-2024 - Mise en concurrence
France – Centre d'appels – PRESTATION DE GESTION D'APPELS ENTRANTS EXTERNES DE LA CCI LYON METROPOLE SAINT-ETIENNE ROANNE
OJ S 90/2024 08/05/2024
Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Services
1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officiel: CCI Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne
Forme juridique de l’acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Affaires économiques
2. Procédure
2.1.
Procédure
Titre: PRESTATION DE GESTION D'APPELS ENTRANTS EXTERNES DE LA CCI LYON METROPOLE SAINT-ETIENNE ROANNE
Description: PRESTATION DE GESTION D'APPELS ENTRANTS EXTERNES DE LA CCI LYON METROPOLE SAINT-ETIENNE ROANNE
Identifiant de la procédure: c67bc177-a949-4a93-a512-2d0fd601ecd5
Identifiant interne: 24LM03AO
Type de procédure: Ouverte
2.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 79512000 Centre d'appels
Nomenclature supplémentaire (cpv): 79512000 Centre d'appels
2.1.4.
Informations générales
Informations complémentaires: Le pouvoir adjudicateur se réserve la possibilité de confier ultérieurement au titulaire de l'accord-cadre, en application des articles L. 2122-1 et R. 2122-7 du Code de la commande publique, un ou plusieurs nouveaux accords-cadres ayant pour objet la réalisation de prestations similaires.
Base juridique:
Directive 2014/24/UE
2.1.6.
Motifs d’exclusion:
Situation analogue à la faillite prévue dans la législation nationale
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0001
Titre: PRESTATION DE GESTION D'APPELS ENTRANTS EXTERNES DE LA CCI LYON METROPOLE SAINT-ETIENNE ROANNE
Description: PRESTATION DE GESTION D'APPELS ENTRANTS EXTERNES DE LA CCI LYON METROPOLE SAINT-ETIENNE ROANNE
Identifiant interne: 24LM03AO
5.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 79512000 Centre d'appels
Nomenclature supplémentaire (cpv): 79512000 Centre d'appels
5.1.6.
Informations générales
Participation réservée: La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
5.1.9.
Critères de sélection
Critère:
Type: Capacité technique et professionnelle
Nom: Voir règlement de consultation

Critère:
Type: Capacité économique et financière
Nom: Voir règlement de consultation
5.1.11.
Documents de marché
Langues dans lesquelles les documents de marché (ou leurs parties) sont officieusement disponibles: français
Adresse des documents de marché: https://www.marches-publics.gouv.fr/
5.1.12.
Conditions du marché public
Conditions de présentation:
Présentation par voie électronique: Requise
Adresse de présentation: https://www.marches-publics.gouv.fr/
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées: français
Catalogue électronique: Non autorisée
Date limite de réception des offres: 03/06/2024 12:00:00 (UTC+2)
Conditions du marché:
Facturation en ligne: Non autorisée
La commande en ligne sera utilisée: non
Le paiement en ligne sera utilisé: non
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre: Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique: Pas de système d’acquisition dynamique
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal administratif de Lyon
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: CCI Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours: CCI Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Nom officiel: CCI Lyon Métropole Saint-Etienne Roanne
Numéro d’enregistrement: 13002170200019
Adresse postale: Place de la Bourse  
Ville: Lyon cedex 02
Code postal: 69289
Pays: France
Adresse électronique: marches@lyon-metropole.cci.fr
Téléphone: +33472113347
Profil de l’acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr/
Rôles de cette organisation: 
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
8.1.
ORG-0002
Nom officiel: Tribunal administratif de Lyon
Numéro d’enregistrement: 17690005800015
Adresse postale: 184 rue Duguesclin  
Ville: Lyon cedex 03
Code postal: 69433
Pays: France
Adresse électronique: greffe.ta-lyon@juradm.fr
Téléphone: +33487635000
Rôles de cette organisation: 
Organisation chargée des procédures de recours
11. Informations relatives à l’avis
11.1.
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis: 8773aadc-a329-4b37-89c2-4657420fb6e9 - 01
Type de formulaire: Mise en concurrence
Type d’avis: Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis: 06/05/2024 15:18:53 (UTC+2)
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: français
11.2.
Informations relatives à la publication
Numéro de publication de l’avis: 274064-2024
Numéro de publication au JO S: 90/2024
Date de publication: 08/05/2024
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