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A proximité de Grenoble 38044 Isere
Acheteur : SPL MTAG
38044 Grenoble Cedex 9
Tel : 0476206610
Secteurs d'activité

TRANSPORT SUR RESERVATION DU RESEAU M TAG GESTION D'UNE CENTRALE D'APPELS DE RESERVATION - JANVIER 2023

Type d'avis : Avis d’attribution
Type de marché : National
Date de publication : 01/12/2022
BOAMP - 22-159591

Section 1 : Reference de l'avis initial

Annonce N° 22-60450La présente consultation a pour objet la passation d'un marché pour la gestion d'une centrale d'appels pour le transport sur réservation de personnes - lignes Flexo du réseau M TAG de la Métropole grenobloise. L'amplitude horaire à couvrir répond d'une part aux besoins d'exploitation (suivi véhicules et transporteurs), d'autre part aux besoins commerciaux (suivi clientèle), soit de 4h30 à 20h30 du lundi au samedi et de 5h30 à 20h les dimanches et jours fériés à l'exception du 1er mai.
Mis en ligne sur le site www.boamp.fr du 28/04/2022 au 03/06/2022

Section 2 : Identificateur de l'acheteur

Nom complet de l'acheteur :
SPL M TAG
Type de Numéro national d'indentification :
SIRET
N° National d'identification :
3130150323100039
Ville :
Grenoble Cedex 9
Code Postal :
38044
Groupement de commandes :
Non
Département(s) de publication : 38

Section 3 : Identification du marché

Intitulé du marché :
TRANSPORT SUR RESERVATION DU RESEAU M TAG GESTION D'UNE CENTRALE D'APPELS DE RESERVATION - JANVIER 2023
* Descripteur principal :
Type de marché :
Services
Description succincte du marché :
Gestion d'une centrale d'appels pour le transport sur réservation des lignes Flexo du réseau M TAG.
Critères d'évaluation des projets :
- Critère 1 : Prix 75 % - Critère 2 : Technique 20 % à savoir : 10 % Réactivité : prise en compte des appels clients et transporteurs sur l'amplitude 10 % Pluralité des fonctions : connaissance et compétence, prise en compte des missions annexes- Critère 3 : Développement Durable 5 %
Mots descripteurs :
Transport

Section 4 : Attribution du marche

Renseignements relatifs à l'attribution du marché et/ou des lots :
Marché attribué à :GIE des radio taxis de la ville de Grenoble14 rue de la République38000 GrenoblePour un montant de : 137 520.00 euro(s)ht sur la durée totale du marché