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Hébergement des sites Internet d'ARTE II.1) Description II.1.1) Intitulé attribué au contrat par le pouvoir adjudicateur: Hébergement des sites Internet d'ARTE. II.1.2) Type de marché et lieu d’exécution, de livraison ou de prestation ...
ARTE GEIE 67080Strasbourg appelsdoffres@arte.tv 03 88 14 20 40
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Hébergement des sites Internet d'ARTE

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Marché public ou privé
Référence du marché : 1393419

Date de clôture estimée : 10/03/15
Etat : Première publication
Publié dans :
JOUE (11/02/15)
49292-2015
I.1) Nom, adresses et point(s) de contact
+33 388142040
Secteur appels d'offres
FRANCE
4 quai du Chanoine Winterer — CS 20035
67080
+33 388142222
Arnaud Willer
ARTE GEIE
appelsdoffres@arte.tv
Strasbourg Cedex

Adresse(s) internet:

www.arte.tv

http://www.arte.tv/fr/2196586.html

Adresse auprès de laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues:

Adresse auprès de laquelle le cahier des charges et les documents complémentaires (y compris les documents relatifs à un dialogue compétitif et à un système d'acquisition dynamique) peuvent être obtenus:

Adresse à laquelle les offres ou demandes de participation doivent être envoyées:


I.2) Type de pouvoir adjudicateur
Autre: Groupement européen d'intérêt économique (GEIE)
I.3) Activité principale
Autre: Audiovisuel
I.4) Attribution de marché pour le compte d’autres pouvoirs adjudicateurs
Le pouvoir adjudicateur agit pour le compte d'autres pouvoirs adjudicateurs: non
II.1) Description
II.1.1) Intitulé attribué au contrat par le pouvoir adjudicateur:
Hébergement des sites Internet d'ARTE.
II.1.2) Type de marché et lieu d’exécution, de livraison ou de prestation
Services
Catégorie de services nº 7: Services informatiques et services connexes
Lieu principal d’exécution des travaux, de livraison des fournitures ou de prestation des services: ARTE GEIE, 4 quai du Chanoine Winterer, 67080 Strasbourg Cedex.
Bas-Rhin
FR421


II.1.3) Information sur le marché public, l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
L'avis concerne un marché public
II.1.4) Information sur l’accord-cadre
II.1.5) Description succincte du marché ou de l’acquisition/des acquisitions
ARTE GEIE est une chaîne de télévision culturelle européenne localisée à Strasbourg, diffusant ses programmes 24 h/24 sur tous les vecteurs en France, en Allemagne et en Europe, au moins en langue française et allemande. Elle est composée de trois entités, le siège basé à Strasbourg (nommé ARTE GEIE), et 2 membres chargés de produire et concevoir les programmes (ARTE France basé à Paris et ARTE Deutschland basé à Baden-Baden).
La mission d'ARTE est définie comme suit:
«Le groupement a pour objet de concevoir, réaliser et diffuser ou faire diffuser par satellite ou par tout autre moyen, des émissions de télévision ayant un caractère culturel et international au sens large, et propres à favoriser la compréhension et le rapprochement des peuples».
Depuis 1996, et la première version de son site internet, les objectifs d'ARTE vis à vis d'internet ont considérablement changé. D'un portail uniquement dédié à la promotion de la programmation et des programmes, le site a évolué vers une constellation d'applications permettant la diffusion de programmes à la demande et en direct, d'API permettant les interactions avec des partenaires et les différents appareils connectables au réseau internet. La stratégie internet passe aussi par l'acquisition du «.arte» qui viendra encore renforcer la marque sur ce moyen de communication.
www.arte.tv

— la page d'accueil générale (homepage) sur une base Drupal,
— le guide de la programmation télévisuelle sur une base Ruby,
— la plate-forme de télévision de rattrapage ARTE + 7 sur une base Ruby,
— un certain nombre de plateformes Drupal, telles qu'ARTE Concert, ARTE Futur, ARTE Creative, ARTE Info, ARTE Cinema,
— les outils API cadrant la livraison des contenus aux différentes plateformes sur des bases Java/Glassfish/MongoDB, PHP/Symfony et SolR/Elasticsearch,
— une usine à sites sous Wordpress,
— une usine à site sous Drupal,
— une plateforme Boutique et VOD sur des bases Java/Tomcat/MySQL,
— le site ARTE Radio,
— les sites professionnels et institutionnels sur des bases Java/Tomcat et Drupal.
Les contenus sont consommés encore majoritairement avec un format web (57 %), mais ARTE assiste à une progression forte des consultations via des applications sur des appareils connectés (smartphones et tablettes) (35 %) et via les téléviseurs connectés (8 %).
Actuellement, la chaîne ARTE est fière du succès rencontré par son site. Les pics de consultation en 2014 ont été de plus de 14 millions de visites par mois via les sites et les applications, 50 millions de pages vues avec des taux de croissance de l'ordre de 30 % par an. Les consommateurs des contenus d'ARTE sont à 80 % français ou allemand, pour 15 % résidents des pays francophones et germanophones d'Europe et pour 5 % résidents du reste du monde. ARTE prévoit aussi un élargissement de son audience par une version en langue anglaise et en langue espagnole. Une croissance des consultations du reste des pays d'Europe est également attendue dans un futur proche.
Jusque 200 contributeurs d'ARTE alimentent les différents systèmes en contenu.
Techniquement cela représente plus de 70 serveurs de production et de pré-production, une bande passante au 95e centile de l'ordre de 500 Mb/s. La totalité des sites internet fonctionne à l'aide de briques logicielles open-sources, basées sur des systèmes Linux. Une dizaine d'équipes différentes, internes et externes, sont amenées à réaliser des projets pour ces plateformes, sous les directions techniques d'ARTE GEIE, d'ARTE France ou d'ARTE Deutschland.
Dans ce contexte, ARTE GEIE lance la présente procédure pour l'hébergement de son site internet.
L'opérateur choisi devra être en capacité d'assurer la gestion de cet hébergement avec les contraintes de sécurité, de réactivité et d'évolutivité propres aux sites médias.
Il devra mettre à disposition d'ARTE GEIE:
— des systèmes «PAAS / plateforme as a service» très cadrés permettant l'hébergement de sites simples de type LAMP ou de technologies équivalentes (Ruby, Python…),
— des systèmes «IAAS / infrastructure as a service» managés, permettant l'hébergement de projets complexes.
L'opérateur validera et mettra à disposition les éléments de base de l'application (système d'exploitation «OS» et briques logicielles «runtimes») et en assurera la supervision, la maintenance, la gestion technique et le bon fonctionnement dans la limite des codes applicatifs délivrés par ARTE.
— des systèmes «IAAS / infrastructure as a service» non-managés, permettant l'hébergement de projets complexes.
L'opérateur en assurera une supervision et le bon fonctionnement de la partie infrastructure. La gestion technique ainsi que le bon fonctionnement global seront assurés par ARTE GEIE ou par toute partie tierce désignée par ARTE GEIE.
ARTE GEIE souhaite un support et un accompagnement forts autour des technologies open-sources et des méthodes «devops» permettant l'industrialisation de la mise en ligne de ses différents projets (par exemple par un provisionnement de l'infrastructure via des outils Puppet/Ansible/Chef et des déploiements applicatifs via Git/Capistrano).
De plus, ARTE GEIE souhaite avoir accès aux différents outils permettant un suivi régulier des performances et du monitoring des différents éléments mis en production.
Il est à noter que cette procédure ne concerne ni la diffusion ni le stockage des vidéos, assurés par un CDN «Content Delivery Network», en parallèle de l'hébergement du site Internet.

II.1.6) Classification CPV (vocabulaire commun pour les marchés publics)
Services d'hébergement pour l'exploitatuion de sites WWW
72415000
II.1.7) Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Marché couvert par l’accord sur les marchés publics (AMP): oui
II.1.8) Lots
Division en lots: non
II.1.9) Variantes
Des variantes seront prises en considération: oui
II.2) Quantité ou étendue du marché
II.2.1) Quantité ou étendue globale:
II.2.2) Information sur les options
Options: non
II.2.3) Reconduction
Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: non
II.3) Durée du marché ou délai d'exécution des travaux
Durée en mois: 24 (à compter de la date d’attribution du marché)
III.1) Conditions relatives au contrat
III.1.1) Cautionnement et garanties exigés:
III.1.2) Modalités essentielles de financement et de paiement et/ou références aux textes qui les réglementent:
Le marché est financé par le budget courant d'ARTE GEIE.
III.1.3) Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
La forme juridique du groupement n'est pas imposée. En cas de groupement conjoint, le mandataire sera obligatoirement solidaire vis-à-vis du groupement.
III.1.4) Autres conditions particulières
III.2) Conditions de participation
III.2.1) Situation propre des opérateurs économiques, y compris exigences relatives à l’inscription au registre du commerce ou de la profession
Renseignements et formalités nécessaires pour évaluer si ces exigences sont remplies: 1) Une lettre de candidature, obligatoirement signée (le formulaire mis à disposition par ARTE GEIE peut être utilisé);
2) Une déclaration du candidat (le formulaire mis à disposition par ARTE GEIE peut être utilisé), accompagnée des pièces suivantes:
— un extrait du registre du commerce et des sociétés (daté de moins d'un an),
— si le candidat est en redressement judiciaire, une copie du ou des jugements prononcés à cet effet.

III.2.2) Capacité économique et financière
Renseignements et formalités nécessaires pour évaluer si ces exigences sont remplies: Une attestation d'assurance garantissant la responsabilité civile professionnelle du candidat.
Niveau(x) spécifique(s) minimal(aux) exigé(s): Les candidats produiront également une déclaration du chiffre d'affaires du dernier exercice clôturé, étant précisé que le chiffre d'affaires annuel minimal exigé dans le cadre du présent marché s'élève à 800 000 EUR (article 17 I du décret 2005-1742).

III.2.3) Capacité technique
Renseignements et formalités nécessaires pour évaluer si ces exigences sont remplies:
Les candidats fourniront:
1) Les informations techniques suivantes:
— la volumétrie de l'hébergeur (nombre de serveurs, bande passante de sortie, nombre de clients…),
— l'environnement technique et la liste des logiciels et des outils techniques mis en œuvre,
— la qualité de service ciblée,
— la performance d'accès au site mesuré par un outil externe (par exemple Cedexis),
— le numéro d'opérateur internet «AS»,
— la macro description du réseau (points d'échanges, bandes-passantes…),
— les plages d'adresses IP (IPV4 et IPV6).
2) La description des références du candidat comparables à celles faisant l'objet de la présente consultation (au maximum 5 références), en cours d'exécution ou achevées il y a moins de 3 ans. Ces références devront démontrer l'expérience du candidat dans l'hébergement de sites internet. À ce titre, les références présentées devront correspondre à des sites à forts trafics, dans les zones de diffusion d'ARTE (France, Allemagne, Europe francophone et germanophone, Europe).
Cette liste de références contiendra notamment:
— le nom du client,
— le type de prestation réalisée,
— la date de fonctionnement effectif,
— le descriptif des éléments mis en ligne (adresse web, screenshots…),
— la volumétrie de la prestation (nombre de serveurs, bande passante, nombre de pages vues par mois),
— l'environnement technique (systèmes d'exploitations OS, langages de programmations, systèmes de gestion de base de données SGBD, système de gestion de contenu CMS).
Pour le cas où les références présentées correspondent à des projets réalisés en partenariat avec d'autres opérateurs (ou le client directement), la liste comprendra en outre:
— le nom du partenaire,
— la part et le type de prestation effectuée par le candidat en interopérabilité,
— la volumétrie mensuelle,
— l'environnement technique,
— la liste des logiciels et des outils techniques mis en œuvre,
— la qualité de service,
— la performance d'accès au site mesuré par un outil externe (par exemple Cedexis).

III.2.4) Informations sur les marchés réservés
III.3) Conditions propres aux marchés de services
III.3.1) Information relative à la profession
La prestation est réservée à une profession particulière : non
III.3.2) Membres du personnel responsables de l'exécution du service
IV.1) Type de procédure
IV.1.1) Type de procédure
Négociée
Des candidats ont déjà été sélectionnés (s'il y a lieu, dans le cadre de certains types de procédures négociées) non

IV.1.2) Limites concernant le nombre d’opérateurs invités à soumissionner ou à participer
Nombre minimal envisagé 5: et nombre maximal 7
Critères objectifs de limitation du nombre de candidats: Capacités professionnelles, techniques et financières des candidats.

IV.1.3) Réduction du nombre d’opérateurs durant la négociation ou le dialogue
Recours à une procédure se déroulant en phases successives afin de réduire progressivement le nombre des solutions à discuter ou des offres à négocier oui
IV.2) Critères d’attribution
IV.2.1) Critères d’attribution
Offre économiquement la plus avantageuse, appréciée en fonction des critères suivants des critères énoncés dans le cahier des charges, dans l’invitation à soumissionner ou à négocier, ou dans le document descriptif
IV.2.2) Enchère électronique
Une enchère électronique sera effectuée: non
IV.3) Renseignements d'ordre administratif
IV.3.1) Numéro de référence attribué au dossier par le pouvoir adjudicateur:
IV.3.2) Publication(s) antérieure(s) concernant le même marché
non
IV.3.3) Conditions d'obtention du cahier des charges et de documents complémentaires ou du document descriptif
IV.3.4) Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
10.3.2015 - 12:00
IV.3.5) Date d’envoi des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés
IV.3.6) Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans l’offre ou la demande de participation
allemand. français.
IV.3.7) Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre
IV.3.8) Modalités d’ouverture des offres
VI.1) Renouvellement
Il s'agit d'un marché renouvelable: non
VI.2) Information sur les fonds de l'Union européenne
Le marché s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l’Union européenne: non
VI.3) Informations complémentaires
Les candidatures seront adressées par la poste sous pli cacheté et recommandé à:
ARTE GEIE,
Secteur appels d'offres,
4 quai du Chanoine Winterer,
67080 Strasbourg Cedex,
France.
Elles peuvent également être remises directement contre récépissé au siège d'ARTE GEIE (horaires d'ouverture au public: 8:00-19:00).
La date limite de remise des candidatures est fixée au mardi 10.3.2015 à 12:00.
Les candidatures seront remises au format papier, mais devront impérativement être accompagnées d'un support informatique comportant la copie des documents transmis.
La transmission des candidatures par voie électronique n'est pas autorisée.
L'enveloppe devra porter la mention:
«Hébergement des site internet d'ARTE — ne pas ouvrir avant la séance d'ouverture des plis».
Les candidats doivent prendre les dispositions nécessaires pour s'assurer de l'acheminement de leur pli, en temps et en heures, au siège d'ARTE GEIE. L'envoi en pli recommandé avec accusé de réception est le principe, mais il est également possible de faire appel à un transporteur, ou de remettre les plis en main propre.
Les candidatures qui seront remises ou dont l'avis de réception sera délivré après la date et l'heure limite fixées ci-dessous, ainsi que celles remises sous enveloppe non cachetée, ne seront pas retenues; elles seront renvoyées à leurs auteurs.

VI.4) Procédures de recours
VI.4.1) Instance chargée des procédures de recours
67000
quai Finkmatt
+33 388752930
+33 388752727
FRANCE
Tribunal de grande instance
Strasbourg
VI.4.2) Introduction des recours
Précisions concernant les délais d'introduction des recours: Les recours peuvent être introduits sur le fondement:
— soit de l'article 2 de l'ordonnance nº 2009-515 du 7.5.2009, relative aux procédures de recours applicables aux contrats de la commande publique, avant la conclusion du contrat (référé précontractuel),
— soit de l'article 11 de ladite ordonnance (référé contractuel), au plus tard le 31ème jour suivant la publication de l'avis d'attribution du marché, ou, en l'absence de publication d'un tel avis, jusqu'à l'expiration d'un délai de 6 mois à compter du lendemain du jour de la notification du marché.

VI.4.3) Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction des recours
VI.5) Date d’envoi du présent avis:
6.2.2015
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