A proximité de Saint-Denis 93200 Seine Saint Denis
Acheteur : Société nationale SNCF
CAMPUS CAMPRA - 4 rue André Campra
93200 LA PLAINE-SAINT-DENIS
Tel : 00 00 00 00 00
Secteurs d'activité
Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, Internet et appui.

Centre de Services Voyageurs 2024

Type d'avis : Avis d’attribution
Type de marché : Européen
Date de publication : 21/03/2025
JOUE - 183486-2025
183486-2025 - Résultats
France – Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui – Centre de Services Voyageurs 2024
OJ S 57/2025 21/03/2025
Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Services
1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officielSociété nationale SNCF
Adresse électroniquequentin.bussola@sncf.fr
Activité de l’entité adjudicatriceServices de chemin de fer
2. Procédure
2.1.
Procédure
TitreCentre de Services Voyageurs 2024
DescriptionLe Centre de Services Voyageurs 2024 porte sur les périmètres suivants : • La DSI Production Ferroviaire et Personnel Roulant (PF-PR) qui a en charge : o La gestion de l’offre de Transport et de services ; o La gestion opérationnelle du Plan du Transport de Voyage et de TER ; o L’amélioration Continue et Post Opérationnel ; o La gestion de l’Information Voyageurs. • La DSI Matériel qui a en charge : o La maintenance des matériels roulants ; o La maintenance des organes & supports opérationnels ; o La relation avec les entreprises ferroviaires. • La DSI TER qui gère les applications relatives à l’information voyageur, notamment celles autour de la gestion et transformation de données spécifiques des plans de transports TER ; • La DSI Transilien qui a en charge : o les échanges de données "temps réel" entre la SNCF et les autres acteurs de la multi-modalité en Ile de France ; o la médiation des programmes APS Transilien.
Identifiant de la procédure150d273f-69b8-4b84-aa13-5edfd16eefa3
Avis précédent322655-2023
Identifiant interne2022DOS0944194
Type de procédureNégociée avec publication préalable d’un appel à la concurrence / concurrentielle avec négociation
La procédure est accéléréenon
2.1.1.
Objet
Nature du marchéServices
Nomenclature principale (cpv): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
2.1.2.
Lieu d’exécution
PaysFrance
N’importe où dans le pays donné
2.1.4.
Informations générales
Informations complémentairesLa société nationale SNCF émet cet avis d'attribution au nom et pour le compte de SNCF Voyageurs.
Base juridique
Directive 2014/25/UE
5. Lot
5.1.
LotLOT-0000
TitreCentre de Services Voyageurs 2024
DescriptionLes Services attendus dans le Centre de Services sont : • du développements d’applications et leurs évolutions ; • du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) ; • de la prestations de conseil et d’expertise informatique et cybersécurité ; • de la prestations d’OPS et d’Exploitation des applications ; • de la fourniture d’Infrastructures informatiques nécessaires au développement et à l’utilisation des Applications.
Identifiant interne2022DOS0944194
5.1.1.
Objet
Nature du marchéServices
Nomenclature principale (cpv): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
5.1.2.
Lieu d’exécution
PaysFrance
N’importe où dans le pays donné
5.1.3.
Durée estimée
Date de début01/10/2024
Durée60 Mois
5.1.4.
Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements3
L’acheteur se réserve le droit d’effectuer des achats supplémentaires auprès du contractant, comme décrit ici3 périodes optionnelles de 12 mois
5.1.6.
Informations générales
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP)oui
Informations complémentairesLa valeur estimée des prestations à fournir en vertu du présent accord-cadre est de 308 363 000 euros La valeur maximale des prestations à fournir en vertu du présent accord-cadre est de 385 454 000 euros 
5.1.15.
Techniques
Accord-cadreAccord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamiquePas de système d’acquisition dynamique
Enchère électroniquenon
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recoursTribunal judiciaire de Paris
Informations relatives aux délais de recours: Les procédures de recours applicables sont : - Le référé précontractuel (CPC, art 1441-1 et 1441-2) qui peut être exercé jusqu’à la signature du marché ; - Le référé contractuel (CPC, art 1441-3 et 1441-3-1) qui peut être exercé dans un délai de : - 31 jours à compter de la publication d’un avis d’attribution au JOUE ou, pour les marchés fondés sur un accord cadre, à compter de la notification de la conclusion du contrat ; - 6 mois à compter du lendemain du jour de la conclusion du contrat si aucun avis d’attribution n’a été publié ou si aucune notification de la conclusion du contrat n’a été effectuée ;
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marchéSociété nationale SNCF
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recoursTribunal judiciaire de Paris
Organisation qui signe le marchéSociété nationale SNCF
6. Résultats
Valeur maximale des accords-cadres dans cette procédure385 454 000,00 EUR
6.1.
Résultat – Identifiants des lotsLOT-0000
Statut sélection lauréatAu moins un lauréat a été choisi.
Accord-cadre
Valeur maximale de l’accord-cadre385 454 000,00 EUR
6.1.2.
Informations sur les lauréats
Lauréat
Nom officielSOPRA STERIA GROUP
Offre
Identifiant de l’offreSOPRA STERIA
Identifiant du lot ou groupe de lotsLOT-0000
L’offre a été classéeoui
Place sur la liste des lauréats1
Valeur de la concession
L’offre est une variantenon
Pays d’origine du produit ou du serviceFrance
Sous-traitanceNon
Informations relatives au marché
Identifiant du marché2024CTC0945826
TitreCentre de Services Voyageurs 2024
Date de conclusion du marché01/10/2024
Organisation qui signe le marchéSociété nationale SNCF
6.1.4.
Informations statistiques
Offres ou demandes de participation reçues
Type de soumissions reçuesOffres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues3
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Nom officielSociété nationale SNCF
Numéro d’enregistrement552 049 447 76279
Adresse postale2 place aux Etoiles
VilleSaint-Denis
Code postal93200
Subdivision pays (NUTS)Seine-Saint-Denis (FR106)
PaysFrance
Point de contactQuentin Bussola
Adresse électroniquequentin.bussola@sncf.fr
Téléphone0000000000
Adresse internethttp://www.groupe-sncf.com/
Point de terminaison pour l’échange d’informations (URL)https://sncf.bravosolution.com/web/login.html
Rôles de cette organisation
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui signe le marché
8.1.
ORG-0002
Nom officielTribunal judiciaire de Paris
Numéro d’enregistrementTribunal judiciaire de Paris
Adresse postaleParvis du Tribunal de Paris
VilleParis
Code postal75859
Subdivision pays (NUTS)Paris (FR101)
PaysFrance
Téléphone+33 144325151
Rôles de cette organisation
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
8.1.
ORG-0003
Nom officielSOPRA STERIA GROUP
Numéro d’enregistrement326 820 065 00083
Adresse postalePAE DES GLAISINS 3 RUE DU PRE FAUCON
VilleAnnecy
Code postal74000
Subdivision pays (NUTS)Haute-Savoie (FRK28)
PaysFrance
Rôles de cette organisation
Soumissionnaire
Lauréat de ces lotsLOT-0000
8.1.
ORG-0000
Nom officielPublications Office of the European Union
Numéro d’enregistrementPUBL
VilleLuxembourg
Code postal2417
Subdivision pays (NUTS)Luxembourg (LU000)
PaysLuxembourg
Adresse électroniqueted@publications.europa.eu
Téléphone+352 29291
Adresse internethttps://op.europa.eu
Rôles de cette organisation
TED eSender
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis99abbf9f-c32b-43a1-94f1-50cc8a3938ac  -  01
Type de formulaireRésultats
Type d’avisAvis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis30
Date d’envoi de l’avis19/03/2025 17:10:58 (UTC)
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponiblefrançais
Numéro de publication de l’avis183486-2025
Numéro de publication au JO S57/2025
Date de publication21/03/2025