1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officiel: Société nationale SNCF
Activité de l’entité adjudicatrice: Services de chemin de fer
2. Procédure
2.1.
Procédure
Titre: Centre de Services Voyageurs 2024
Description: Le Centre de Services Voyageurs 2024 porte sur les périmètres suivants : • La DSI Production Ferroviaire et Personnel Roulant (PF-PR) qui a en charge : o La gestion de l’offre de Transport et de services ; o La gestion opérationnelle du Plan du Transport de Voyage et de TER ; o L’amélioration Continue et Post Opérationnel ; o La gestion de l’Information Voyageurs. • La DSI Matériel qui a en charge : o La maintenance des matériels roulants ; o La maintenance des organes & supports opérationnels ; o La relation avec les entreprises ferroviaires. • La DSI TER qui gère les applications relatives à l’information voyageur, notamment celles autour de la gestion et transformation de données spécifiques des plans de transports TER ; • La DSI Transilien qui a en charge : o les échanges de données "temps réel" entre la SNCF et les autres acteurs de la multi-modalité en Ile de France ; o la médiation des programmes APS Transilien.
Identifiant de la procédure: 150d273f-69b8-4b84-aa13-5edfd16eefa3
Avis précédent: 322655-2023
Identifiant interne: 2022DOS0944194
Type de procédure: Négociée avec publication préalable d’un appel à la concurrence / concurrentielle avec négociation
La procédure est accélérée: non
2.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
2.1.2.
Lieu d’exécution
Pays: France
N’importe où dans le pays donné
2.1.4.
Informations générales
Informations complémentaires: La société nationale SNCF émet cet avis d'attribution au nom et pour le compte de SNCF Voyageurs.
Base juridique:
Directive 2014/25/UE
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0000
Titre: Centre de Services Voyageurs 2024
Description: Les Services attendus dans le Centre de Services sont : • du développements d’applications et leurs évolutions ; • du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) ; • de la prestations de conseil et d’expertise informatique et cybersécurité ; • de la prestations d’OPS et d’Exploitation des applications ; • de la fourniture d’Infrastructures informatiques nécessaires au développement et à l’utilisation des Applications.
Identifiant interne: 2022DOS0944194
5.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
5.1.2.
Lieu d’exécution
Pays: France
N’importe où dans le pays donné
5.1.3.
Durée estimée
Date de début: 01/10/2024
Durée: 60 Mois
5.1.4.
Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements: 3
L’acheteur se réserve le droit d’effectuer des achats supplémentaires auprès du contractant, comme décrit ici: 3 périodes optionnelles de 12 mois
5.1.6.
Informations générales
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): oui
Informations complémentaires: La valeur estimée des prestations à fournir en vertu du présent accord-cadre est de 308 363 000 euros La valeur maximale des prestations à fournir en vertu du présent accord-cadre est de 385 454 000 euros
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre: Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique: Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique: non
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal judiciaire de Paris
Informations relatives aux délais de recours: Les procédures de recours applicables sont : - Le référé précontractuel (CPC, art 1441-1 et 1441-2) qui peut être exercé jusqu’à la signature du marché ; - Le référé contractuel (CPC, art 1441-3 et 1441-3-1) qui peut être exercé dans un délai de : - 31 jours à compter de la publication d’un avis d’attribution au JOUE ou, pour les marchés fondés sur un accord cadre, à compter de la notification de la conclusion du contrat ; - 6 mois à compter du lendemain du jour de la conclusion du contrat si aucun avis d’attribution n’a été publié ou si aucune notification de la conclusion du contrat n’a été effectuée ;
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: Société nationale SNCF
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours: Tribunal judiciaire de Paris
Organisation qui signe le marché: Société nationale SNCF
6. Résultats
Valeur maximale des accords-cadres dans cette procédure: 385 454 000,00 EUR
6.1.
Résultat – Identifiants des lots: LOT-0000
Statut sélection lauréat: Au moins un lauréat a été choisi.
Accord-cadre:
Valeur maximale de l’accord-cadre: 385 454 000,00 EUR
6.1.2.
Informations sur les lauréats
Lauréat:
Nom officiel: SOPRA STERIA GROUP
Offre:
Identifiant de l’offre: SOPRA STERIA
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0000
L’offre a été classée: oui
Place sur la liste des lauréats: 1
Valeur de la concession:
L’offre est une variante: non
Pays d’origine du produit ou du service: France
Sous-traitance: Non
Informations relatives au marché:
Identifiant du marché: 2024CTC0945826
Titre: Centre de Services Voyageurs 2024
Date de conclusion du marché: 01/10/2024
Organisation qui signe le marché: Société nationale SNCF
6.1.4.
Informations statistiques:
Offres ou demandes de participation reçues:
Type de soumissions reçues: Offres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues: 3
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Nom officiel: Société nationale SNCF
Numéro d’enregistrement: 552 049 447 76279
Adresse postale: 2 place aux Etoiles
Ville: Saint-Denis
Code postal: 93200
Subdivision pays (NUTS): Seine-Saint-Denis (FR106)
Pays: France
Point de contact: Quentin Bussola
Téléphone: 0000000000
Rôles de cette organisation:
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui signe le marché
8.1.
ORG-0002
Nom officiel: Tribunal judiciaire de Paris
Numéro d’enregistrement: Tribunal judiciaire de Paris
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Ville: Paris
Code postal: 75859
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Téléphone: +33 144325151
Rôles de cette organisation:
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
8.1.
ORG-0003
Nom officiel: SOPRA STERIA GROUP
Numéro d’enregistrement: 326 820 065 00083
Adresse postale: PAE DES GLAISINS 3 RUE DU PRE FAUCON
Ville: Annecy
Code postal: 74000
Subdivision pays (NUTS): Haute-Savoie (FRK28)
Pays: France
Rôles de cette organisation:
Soumissionnaire
Lauréat de ces lots: LOT-0000
8.1.
ORG-0000
Nom officiel: Publications Office of the European Union
Numéro d’enregistrement: PUBL
Ville: Luxembourg
Code postal: 2417
Subdivision pays (NUTS): Luxembourg (LU000)
Pays: Luxembourg
Téléphone: +352 29291
Rôles de cette organisation:
TED eSender
Identifiant/version de l’avis: 99abbf9f-c32b-43a1-94f1-50cc8a3938ac - 01
Type de formulaire: Résultats
Type d’avis: Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis: 30
Date d’envoi de l’avis: 19/03/2025 17:10:58 (UTC)
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: français
Numéro de publication de l’avis: 183486-2025
Numéro de publication au JO S: 57/2025
Date de publication: 21/03/2025
