Prestations de formation 'réussir son accueil physique et téléphonique'

Avis de marché
Département(s) de publication : 59
Annonce No 15-126322
Services- Nom et adresse officiels de l'organisme acheteur : Centre Hospitalier de Roubaix.
 Correspondant : directeur du centre hospitalier de roubaix, 37 rue de barbieux cs 60359 59056 Roubaix Cedex.

Objet du marché : prestations de formation "réussir son accueil physique et téléphonique".

Caractéristiques principales : 
Des variantes seront-elles prises en compte: oui.

Durée du marché ou délai d'exécution : 12 mois à compter de la notification du marché.
Modalités essentielles de financement et de paiement et/ou références aux textes qui les réglementent : financement sur budget propre - délai de paiement 50 jours - virement administratif.
Les candidatures et les offres seront entièrement rédigées en langue française ainsi que les documents de présentation associés.
Unité monétaire utilisée, l'euro.

Justifications à produire quant aux qualités et capacités du candidat : 

Documents à produire à l'appui des candidatures par le candidat, au choix de l'acheteur public : 
     - Formulaire DC1, Lettre de candidature - Habilitation du mandataire par ses co-traitants (disponible à l'adresse suivante : http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-candidat-dc1-dc2-dc3-dc4).

Documents à produire obligatoirement par l'attributaire, avant la signature et la notification du marché public ou de l'accord-cadre (formulaire NOTI1) : 
     - Si l'attributaire est établi en France, les attestations et certificats délivrés par les administrations et organismes compétents prouvant qu'il a satisfait à ses obligations fiscales et sociales ou un état annuel des certificats reçus.

Critères d'attribution : 
Offre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des critères énoncés ci-dessous avec leur pondération.
     - valeur technique : 60 %;
     - prix : 40 %.

Type de procédure : procédure adaptée.

Date limite de réception des offres : 21 septembre 2015, à 16 heures.
Délai minimum de validité des offres : 180 jours à compter de la date limite de réception des offres.

Autres renseignements : 
Numéro de référence attribué au marché par le pouvoir adjudicateur / l'entité adjudicatrice : 15S0028.

Date d'envoi du présent avis à la publication : 1.e.r septembre 2015.

Adresse auprès de laquelle des renseignements d'ordre technique peuvent être obtenus : 
 Correspondant : Mme Houda BEAUGE, adjointe du d.r.h, tél. : 03-20-99-31-93, courriel : houda.beauge@ch-roubaix.fr.
Adresse auprès de laquelle des renseignements d'ordre administratif peuvent être obtenus : 
 Correspondant : cellule des marchés, tél. : 03-20-99-31-09, télécopieur : 03-20-99-13-05, courriel : cellule-marches@ch-roubaix.fr.
Adresse auprès de laquelle les documents peuvent être obtenus : 
 adresse internet : http://marches-publics.sis-marches.com/chrbx.