1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officiel: Secrétariat général des Ministères économiques et financiers - Service du numérique
Forme juridique de l’acheteur: Autorité publique centrale
Activité du pouvoir adjudicateur: Services d’administration générale
2. Procédure
2.1.
Procédure
Titre: Assistance aux utilisateurs dans le domaine de l’audiovisuel et de la visioconférence dans les espaces du Ministère de l’Economie, des Finances et de la Souveraineté Industrielle et Numérique (MEFSIN).
Description: Assistance aux utilisateurs dans le domaine de l’audiovisuel et de la visioconférence dans les espaces du Ministère de l’Economie, des Finances et de la Souveraineté Industrielle et Numérique (MEFSIN).
Identifiant de la procédure: 2efbbfbb-b5b7-45f7-99cd-78bb13e63993
Identifiant interne: LL-21-2024
Type de procédure: Ouverte
2.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72610000 Services d'assistance informatique
Nomenclature supplémentaire (cpv): 72500000 Services informatiques
2.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Informations complémentaires: Les prestations sont exécutées dans les conditions énoncées au CCTP ainsi que dans son annexe I « Liste des sites ». Elles sont exécutées principalement dans les locaux du MEFSIN en France métropolitaine. Les réunions ont lieu en présentiel dans les locaux du MEFSIN (75012).
2.1.3.
Valeur
Valeur estimée hors TVA: 2 074 000,00 EUR
2.1.4.
Informations générales
Base juridique:
Directive 2014/24/UE
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0001
Titre: Assistance aux utilisateurs dans le domaine de l’audiovisuel et de la visioconférence dans les espaces du Ministère de l’Economie, des Finances et de la Souveraineté Industrielle et Numérique
Description: Assistance aux utilisateurs dans le domaine de l’audiovisuel et de la visioconférence dans les espaces du Ministère de l’Economie, des Finances et de la Souveraineté Industrielle et Numérique
Identifiant interne: LL-11-2024
5.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72610000 Services d'assistance informatique
Nomenclature supplémentaire (cpv): 72500000 Services informatiques
5.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Informations complémentaires: Les prestations sont exécutées dans les conditions énoncées au CCTP ainsi que dans son annexe I « Liste des sites ». Elles sont exécutées principalement dans les locaux du MEFSIN en France métropolitaine. Les réunions ont lieu en présentiel dans les locaux du MEFSIN (75012)
5.1.5.
Valeur
Valeur estimée hors TVA: 2 074 000,00 EUR
Valeur maximale de l’accord-cadre: 6 222 000,00 EUR
5.1.6.
Informations générales
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): oui
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère:
Type: Qualité
Nom: La qualité technique notée sur 50 points analysée au regard du mémoire technique du candidat.
Description: Qualité technique notée sur 50 points analysée au regard du mémoire technique du candidat, et au regard des 2 sous-critères suivants : Sous-critère technique N1 (noté sur 20 points) : Plan de prise de connaissance du périmètre du marché et profil de l’équipe dédiée à l’activité 1 - Pilotage des équipes et de l’assistance Il est attendu du candidat qu’il renseigne à l’appui de son offre les éléments suivants : • Noté sur 5 points : Une présentation du plan de prise de connaissance du périmètre du marché (actions à réaliser pour la prise de connaissance des matériels et des salles) et de formation des équipes initiales (Cf. article 3.2.4,1 du CCTP). • Noté sur 5 points : Une description du pilotage de l’accord cadre dédié à l’activité 1 Pilotage des équipes et de l’assistance du CCTP (profils et organisation). • Noté sur 10 points : Un descriptif de la méthodologie envisagée : o pour la prise en charge des demandes de prestation, o pour gérer la montée en compétences des collaborateurs au cours du marché (cas des nouveaux arrivants et adaptation du personnel affectés hypothèse d’évolutions technologiques/matérielles ou d’évolution de process), o pour dimensionner les effectifs et le planning. Sous-critère technique N2 (noté sur 30 points) : Compétences et organisation de l'équipe dédiée à l'exécution de la prestation de l’activité 2 - Assistance en salle de réunion (ASR) Il est attendu du candidat qu’il renseigne à l’appui de son offre les éléments suivants : · Noté sur 10 points : La description de l'équipe dédiée à l’activité 2 (postes, compétences, répartition des tâches) à laquelle sera joint des CV type. · Noté sur 20 points : La description de la méthodologie envisagée pour : o assurer les prestations attendues en salle de réunion standard, o assurer les prestations attendues en salle de réunion VIP, o assurer des actions préventives afin d’éviter tout incident dans les salles de réunion des 2 catégories précitées, o assurer le maintien en condition opérationnelle des salles des 2 catégories précitées
Critère:
Type: Prix
Nom: Le prix jugé sur 40 points sur la base d'un panier de commandes
Description: Offre financière calculée sur la base d'un panier de commandes.
Critère:
Type: Qualité
Nom: Performance sociale de l’offre sur 4 points.
Description: La performance sociale de l’offre, notée sur 4 points - Le candidat peut proposer à l’annexe « Clause sociale » de l’acte d’engagement des heures supplémentaires d’insertion sociale au-delà des exigences de la clause sociale mentionnée au CCAP, soit 1 150 heures pour la période initiale de 24 mois.
Critère:
Type: Qualité
Nom: Performance environnementale de l'offre sur 6 points.
Description: La performance environnementale des offres, notée sur 6 points et analysée au regard des deux items suivants : Le candidat décrit sa démarche relative : - au mode de déplacements durables (mobilité douce, formation à l’écoconduite, véhicules à faibles émissions, optimisation des trajets pour réduire l'empreinte carbone) utilisés par ses collaborateurs dans le cadre de l’exécution des prestations objets du présent accord-cadre. - à la réduction de son empreinte carbone dans le cadre de l’exécution des prestations objets du présent accord-cadre (hors déplacement de ses collaborateurs) -Le candidat décrit sa démarche relative : - au mode de déplacements durables (mobilité douce, formation à l’écoconduite, véhicules à faibles émissions, optimisation des trajets pour réduire l'empreinte carbone) utilisés par ses collaborateurs dans le cadre de l’exécution des prestations objets du présent accord-cadre. - à la réduction de son empreinte carbone dans le cadre de l’exécution des prestations objets du présent accord-cadre (hors déplacement de ses collaborateurs).
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères: Note totale sur 100 points. L'offre recevant la note la plus haute sera retenue.
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre:
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique:
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique: non
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal administratif de Paris
Informations relatives aux délais de recours: En application de l'article R2182-1 du Code de la commande publique, un délai de 11 jours entre la date de transmission par courriel du rejet de l'offre et la signature du marché sera respecté par l'administration. Durant ce délai, un référé précontractuel contre la procédure de passation du contrat peut être exercé. Le référé contractuel (L. 551-13 à L. 551-23, et R.551-7 à R. 551-10 du code de justice administrative) peut être introduit après la signature du contrat dans un délai de 31 jours, à compter de la publication d'un avis d'attribution du contrat au Journal officiel de l'union européenne (Joue) ou dans un délai de 6 mois, à compter du lendemain du jour de la conclusion du contrat, si aucun avis d'attribution n'a été publié ou si aucune notification de la conclusion du contrat n'a été effectuée, Le recours de pleine juridiction en contestation de la validité du contrat (CE, Ass., 4 avril 2014, Département de Tarn-Et- garonne, req. N o 358994) peut être introduit par tout tiers à un contrat administratif susceptible d'être lésé dans ses intérêts de façon suffisamment directe et certaine par sa passation ou ses clauses dans un délai de deux mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées
Organisation qui signe le marché: Secrétariat général des Ministères économiques et financiers - Service du numérique
6. Résultats
Valeur maximale des accords-cadres dans cet avis: 6 222 000,00 EUR
6.1.
Résultat – Identifiants des lots: LOT-0001
Statut sélection lauréat: Au moins un lauréat a été choisi.
Accord-cadre:
Valeur maximale de l’accord-cadre: 6 222 000,00 EUR
6.1.2.
Informations sur les lauréats
Lauréat:
Nom officiel: SAS VIDELIO
Offre:
Identifiant de l’offre: Offre VIDELIO
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0001
L’offre a été classée: oui
Informations relatives au marché:
Identifiant du marché: Lot 1
Date de conclusion du marché: 08/10/2025
Information sur les fonds de l'Union européenne:
Organisation qui signe le marché: Secrétariat général des Ministères économiques et financiers - Service du numérique
6.1.4.
Informations statistiques
Offres ou demandes de participation reçues:
Type de soumissions reçues: Offres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues: 7
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Nom officiel: Secrétariat général des Ministères économiques et financiers - Service du numérique
Numéro d’enregistrement: 13001334500017
Ville: Paris
Code postal: 75012
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Téléphone: 0153189734
Rôles de cette organisation:
Acheteur
Organisation qui signe le marché
8.1.
ORG-0002
Nom officiel: Tribunal administratif de Paris
Numéro d’enregistrement: 17750005500013
Ville: Paris
Code postal: 75181 Cedex 04
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Téléphone: 01 44 59 44 00
Rôles de cette organisation:
Organisation chargée des procédures de recours
8.1.
ORG-0003
Nom officiel: SAS VIDELIO
Taille de l’opérateur économique: Grande
Numéro d’enregistrement: 350 093 704 00657
Ville: Paris
Code postal: 75001
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Rôles de cette organisation:
Soumissionnaire
Lauréat de ces lots: LOT-0001
Identifiant/version de l’avis: ce7b761d-f6bc-447e-9969-744341f96cf3 - 01
Type de formulaire: Résultats
Type d’avis: Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis: 29
Date d’envoi de l’avis: 31/12/2025 12:21:07 (UTC+01:00) Heure de l'Europe centrale, heure d'été de l'Europe occidentale
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: français
Numéro de publication de l’avis: 1083-2026
Numéro de publication au JO S: 1/2026
Date de publication: 02/01/2026
