Centrale des marchés
Supervision et coordination de la relève des incidents- Installations Télécoms sous responsabilité Agence Nationale Télécoms et Informatique Centralisée II.1) Description II.1.1) Intitulé attribué au marché par l’entité adjudicatrice: Supervision et coordination de la relève des incidents- Installations Télécoms sous responsabilité Agence Nationale...
SNCF - Direction de l'infrastucture 75010Paris christelle.solacroup@sncf.fr 0171323872
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Supervision et coordination de la relève des incidents- Installations Télécoms sous responsabilité Agence Nationale Télécoms et Informatique Centralisée

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Marché public ou privé
Référence du marché : 660917

Date de clôture estimée : 02/05/13
Etat : Première publication
Publié dans :
JOUE (13/04/13)
122325-2013
I.1) Nom, adresses et point(s) de contact
Paris
+33 171323872
+33 171323143
FRANCE
SNCF - Direction de l'infrastucture
Christelle Solacroup
Département des marchés (DMR M)
18 rue de Dunkerque
75010
christelle.solacroup@sncf.fr

Adresse(s) internet:

http://www.sncf.com/fournisseurs/achats-sncf

http://www.sncf.com/fournisseurs/achats-sncf

Adresse auprès de laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues:

Adresse auprès de laquelle le cahier des charges et les documents complémentaires (y compris les documents relatifs à un système d’acquisition dynamique) peuvent être obtenus

Adresse à laquelle les offres ou demandes de participation doivent être envoyées


I.2) Activité principale
Services de chemin de fer
I.3) Attribution de marché pour le compte d’autres entités adjudicatrices
II.1) Description
II.1.1) Intitulé attribué au marché par l’entité adjudicatrice:
Supervision et coordination de la relève des incidents- Installations Télécoms sous responsabilité Agence Nationale Télécoms et Informatique Centralisée
II.1.2) Type de marché et lieu d’exécution, de livraison ou de prestation
Services
Catégorie de services nº 7: Services informatiques et services connexes
Lieu principal d’exécution des travaux, de livraison des fournitures ou de prestation des services: Gare SNCF de Paris St Lazare 13 rue d'Amsterdam 75008 Paris
ÎLE DE FRANCE
FR1


II.1.3) Information sur le marché public, l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
L'avis concerne un marché public
II.1.4) Information sur l’accord-cadre
II.1.5) Description succincte du marché ou de l’acquisition/des acquisitions:
Les missions à assurer sont :
- La supervision des installations de Vidéo Protection, Téléaffichage, réseaux IP...
- La supervision des Réseaux IRIS2, des installations de sonorisation,...
- Des missions de type Centre de Service.

II.1.6) Classification CPV (vocabulaire commun pour les marchés publics)
Services de gestion et d'assistance relatifs aux réseaux de données
72315000
II.1.7) Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Marché couvert par l’accord sur les marchés publics (AMP): oui
II.1.8) Information sur les lots
Division en lots: non
II.1.9) Variantes
Des variantes seront prises en considération: non
II.2) Quantité ou étendue du marché
II.2.1) Quantité ou étendue globale:
Le périmètre technique est le suivant :
1) Vidéo Protection
- Patrimoine Transilien :
266 gares + 300 de prévues sur l'année 2013 à superviser soit environ 6700 équipements actifs dont 4324 caméras, 132 PO, 510 enregistreurs, 375 Switchs et 284 routeurs ainsi qu'environ dans les mois à venir une centaine d'onduleurs du Réseau Multi Services.
- Patrimoine Gare et connexions : 30 gares pour la province et 12 gares pour l'idf à superviser pour les caméras, enregistreurs locaux, transmetteurs, et serveurs régionaux.
L'ensemble représentant actuellement environ 4677 équipements actifs dont 3800 caméras,
124 PO sur l'Idf et 6500 équipements dont 6000 caméras pour la province.
2) Installations de Téléaffichage
La supervision des afficheurs TFT s'appuie sur le module * LogMonitor * via l'outil Spectrum.
Ce programme, installé sur chaque serveur de gare CATI permet actuellement la supervision
d'un certain nombre d'équipements de téléaffichage (TFT et AFL).
La supervision des centrales CATI elles mêmes est envisagée. Leur nombre est de 671. Le
rythme de mise en oeuvre de cette supervision n'est pas connu à ce jour. Dans l'éventualité où cette supervision serait mise en oeuvre celle-ci ouvre la porte à la capacité de superviser un certain nombre d'équipements raccordés à la centrale CATI (interfaces vers les équipements de sonorisation, onduleurs, Postes opérateurs à disposition des exploitants ferroviaires, etc..).
Patrimoine :
* Afficheurs TFT : 3345 répartis comme suit :
TFT 23 pouces 14 OUI
32 pouces 2642 OUI
43 pouces 38 OUI
46 pouces 641 OUI
70 pouces 10 OUI
Les Afficheurs légers sont supervisés par Spectrum.
* Afficheurs légers (AFL) : 1222 répartis comme suit :
AFL 23 pouces 243
32 pouces 979
3) Télésonorisation
Ce sujet rejoint l'extension du périmètre lié à la supervision CATI. Le périmètre potentiel n'est pas connu à ce jour.
4) Iris
Patrimoine :
Le périmètre est de 226 sites Iris 2, décomposé en :
* 10 sites centraux
- 1 site central sur Paris-Est PE) (CGM)
- 4 sites tête de région (CGR)
- 1 plateforme d'essais
* 216 sites régionaux dont 206 relais et 10 sites de routage
5) VoIP
Patrimoine :
* 1 SBC
* 11 gestionnaires d'appels
* 450 gateways constitués d'AXL(60) et d'AXS (405) en accès simples ou doubles
* 30 IPBX, composé de gestionnaires d'appels (7) d'AXS (3), d'AXL (45) et d'AXD (4)
6) LAN Matériel
Patrimoine :
* En cible, sur 2013, 34 sites de type LAN (pour une moyenne de 15 équipements par site)
* Actuellement le patrimoine géré est de 2 sites.
7) Missions de pilotage propres aux fonctions Guichet Exploitation Maintenance
- GSM-GFU/PM3
Le réseau GSM-GFU/PM3 est le système gérant les appels à destination des mobiles équipant le personnel navigant de la SNCF (contrôleurs et conducteurs). Il est constitué de 2 commutateurs téléphoniques et de 14 serveurs.
Il supporte 2 applications :
* ARES à destination des conducteurs
* TAM-TAM à destination des ASCT
- Polaris
Le réseau Polaris (LAN/WAN) interconnecte environ 2300 machines de vente.
- Sirius
Le réseau SIRIUS (LAN/WAN) interconnecte environ 2000 réseaux locaux.
- Maintenance du * Service d'Accueil aux Trains * (SAT)
65 meubles constitués de :
* BOITIER_DE_COMMANDE_DROIT
* BOITIER_DE_COMMANDE_GAUCHE
* ECRAN_DROIT
* ECRAN_GAUCHE
* HORLOGE_BASSE
* HORLOGE_HAUTE
- Serveurs Omega
Les serveurs OMEGA sont des serveurs qui permettent d'assurer le management et la gestion des ASCT * Outil de Management Et de Gestion des ASCT *
Les serveurs Omega sont au nombre de 24.
- Serveurs Brehat et Galite
L'application Brehat est une application circulation qui permet notamment le calcul des écarts horaires et la détermination des variations d'écarts horaires ainsi que l'analyse des incidents, de leurs causes et conséquences.
Galite est une application circulation permettant d'établir des Graphiques Automatiques Liés à l'Infrastructure des Trains en Exploitation (GALITE). Elle réalise une représentation de l'utilisation théorique et réelle des ressources de l'Infrastructure selon un graphique espace temps.
Ceci permet la visualisation des sillons, des circulations, des travaux théoriques et réels sur l'ensemble du territoire.
Les serveurs Brehat sont au nombre de 36.
Les serveurs Galite sont au nombre de 73.
- Composteurs
Les composteurs localisés sur l'île de France sont au nombre de 813 environ.
- EAS
Le Système EAS : Équipement à Agent Seul (EAS) est un système permettant la conduite des trains en Île de France à agent seul. Pour la part Télécom des caméras sont positionnées sur les quais permettant de contrôler la montée des voyageurs. Des moniteurs en tête de quai ou embarqués permettent de s'assurer de la montée des voyageurs avant fermeture des portes.
Le patrimoine générateur de charge est :
**Armoires à émission : 811
* Câbles rayonnants : 1564
* Caméras : 4796
* Moniteurs : 1804

II.2.2) Information sur les options
Options: non
II.2.3) Reconduction
Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: non
II.3) Durée du marché ou délai d'exécution des travaux
Durée en mois: 22 (à compter de la date d’attribution du marché)
III.1) Conditions relatives au contrat
III.1.1) Cautionnement et garanties exigés:
III.1.2) Modalités essentielles de financement et de paiement et/ou références aux textes qui les réglementent:
Les offres doivent être exprimées en Euros.
Les prix sont révisables annuellement avec une révision limitée à 2 % par an.
Paiement net par virement à échéance fixé à 60 jours de l'émission de la facture, émis après acceptation qualitative et quantitative des prestations et vérifications de la facture.
Financement sur fonds propres SNCF.

III.1.3) Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
Les candidats ne sont pas autorisés à faire acte de candidature en agissant à la fois en qualité de candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements, ou en qualité de membres de plusieurs groupements.
Que le groupement soit solidaire ou conjoint, le mandataire est toujours solidaire de chacun des membres du groupement pour leurs obligations contractuelles.

III.1.4) Autres conditions particulières:
L'exécution du marché est soumise à des conditions particulières: non
III.2) Conditions de participation
III.2.1) Situation propre des opérateurs économiques, y compris exigences relatives à l’inscription au registre du commerce ou de la profession
Renseignements et formalités nécessaires pour évaluer si ces exigences sont remplies: Les candidats doivent joindre à leur acte de candidature les documents et les renseignements suivants (en cas de candidature groupée, chacune des pièces exigées ci-après doit être transmise par chacun des membres du groupement) :
- Les pièces justifiant de l'existence légale de l'entreprise, avec le numéro d'immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés (ou équivalent),
- L'imprimé DC1 intitulé "Lettre de candidature - Habilitation du mandataire par ses cotraitants" dûment complété et signé.
- L'imprimé DC2 intitulé "Déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement" dûment complété.
Ces documents sont à se procurer :
- par courrier à : Imprimerie Nationale BP 514 F-59505 Douai Cedex
- par télécopie au : 03 27 08 27 51.
http://www.economie.gouv.fr/directions_services/daj/marches_publics/formulaires/index.htm

http://www.ilo.org/declaration/thedeclaration/lang--fr/index.htm

- Le Candidat précise la part du marché qu'il a l'intention de sous-traiter à des tiers ainsi que les sous-traitants proposés, ce qui ne diminue en rien la responsabilité de l'Opérateur économique principal.

III.2.2) Capacité économique et financière
Renseignements et formalités nécessaires pour évaluer si ces exigences sont remplies: Lorsque les candidats veulent faire valoir les capacités d'autres opérateurs économiques, ils doivent justifier des capacités de ces opérateurs ainsi que du fait qu'ils en disposeront pour l'exécution du marché.
Les candidats doivent joindre à leur acte de candidature les documents et les renseignements suivants (en cas de candidature groupée, chacune des pièces exigées ci-après doit être transmise par chacun des membres du groupement) :
- une déclaration indiquant, pour chacun des 3 derniers exercices disponibles, le chiffre d'affaires annuel global et le chiffre d'affaire relatif aux fournitures, prestations ou travaux faisant l'objet du marché.
- une copie du dernier bilan, ou extraits de bilans, des opérateurs économiques pour lesquels l'établissement des bilans est obligatoire en vertu de la loi.
- une déclaration indiquant, pour chacun des 3 derniers exercices, les effectifs moyens annuels de l'entreprise et l'importance du personnel d'encadrement.
- le cas échéant, une description de la consistance du lien financier qui lie la filiale à la maison-mère, la relation d'appartenance à tel groupe.
- le cas échéant, une déclaration appropriée de banques ou preuve d'une assurance pour les risques professionnels.

III.2.3) Capacité technique
Renseignements et formalités nécessaires pour évaluer si ces exigences sont remplies: Lorsque les candidats veulent faire valoir les capacités d'autres opérateurs économiques, ils doivent justifier des capacités de ces opérateurs ainsi que du fait qu'ils en disposeront pour l'exécution du marché.
Les candidats doivent joindre à leur acte de candidature les documents et les renseignements suivants (en cas de candidature groupée, chacune des pièces exigées ci-après doit être transmise par chacun des membres du groupement) :
- la présentation d'une liste des principales fournitures ou des principaux services de l'opérateur économique, au cours des 3 dernières années, dans le domaine du présent avis, correspondant à des volumes équivalents, en indiquant: le montant, la date et le destinataire public ou privé. L'exécution satisfaisante des livraisons et des prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique.
- une photocopie des certificats de qualifications professionnelles possédés, ou toute preuve de la capacité de l'opérateur économique, apportée par tout moyen, notamment par des certificats d'identité professionnelle ou des références de travaux attestant de la compétence de l'opérateur économique à réaliser la prestation pour laquelle il se porte candidat.
http://www.sncf.com

- l'indication des titres d'études et professionnels de l'encadrement technique de l'opérateur économique.
- le cas échéant une certification entreprise en matière d'environnement ; système de management environnemental par une norme internationale (ISO 14001) et/ou un réglement CE (EMAS), et/ou équivalents.
- le candidat précise s'il a engagé des démarches d'évaluation ou de certification entreprises en matière d'environnement.
- Une déclaration indiquant l'outillage, le matériel et l'équipement technique, dont le candidat dispose pour exécuter le marché.
- En matière de fournitures et service, une description de l'équipement technique, des mesures employées par l'opérateur économique pour s'assurer de la qualité et des moyens d'étude et de recherche de son entreprise.

III.2.4) Informations sur les marchés réservés
III.3) Conditions propres aux marchés de services
III.3.1) Information relative à la profession
La prestation est réservée à une profession particulière : non
III.3.2) Membres du personnel responsables de l'exécution du service
Les personnes morales sont tenues d’indiquer les noms et qualifications professionnelles des membres du personnel chargés de la prestation: oui
IV.1) Type de procédure
IV.1.1) Type de procédure
Négociée
Des candidats ont déjà été sélectionnés (s'il y a lieu, dans le cadre de certains types de procédures négociées): non

IV.2) Critères d’attribution
IV.2.1) Critères d’attribution
Offre économiquement la plus avantageuse, appréciée en fonction des critères suivants des critères énoncés dans le cahier des charges, dans l’invitation à confirmer l’intérêt ou dans l’invitation à présenter une offre ou à négocier
IV.2.2) Enchère électronique
Une enchère électronique sera effectuée: non
IV.3) Renseignements d'ordre administratif
IV.3.1) Numéro de référence attribué au dossier par l’entité adjudicatrice:
10224 / 00025000
IV.3.2) Publication(s) antérieure(s) concernant le même marché
non
IV.3.3) Conditions d’obtention du cahier des charges et des documents complémentaires
Date limite pour la réception des demandes de documents ou pour l'accès aux documents: ..
IV.3.4) Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
2.5.2013 - 11:00
IV.3.5) Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans l’offre ou la demande de participation
français.
IV.3.6) Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre
IV.3.7) Modalités d’ouverture des offres
Personnes autorisées à assister à l'ouverture des offres: non
VI.1) Renouvellement
Il s'agit d'un marché renouvelable: non
VI.2) Information sur les fonds de l'Union européenne
Le marché s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l’Union européenne: non
VI.3) Informations complémentaires:
Les actes de candidatures doivent être transmis, à l'adresse indiquée au point I.1 en précisant impérativement le point de contact et le nom de l'acheteur(se), EXCLUSIVEMENT dans une enveloppe reprenant l'intitulé mentionné à la section II.1.1 du présent avis ainsi que la date limite de réception des candidatures indiquée au point IV.3.4 du présent avis.
Toute candidature ne respectant pas le formalisme pré cité est rejetée sans être analysée.
La SNCF développe les consultations en ligne, par voie électronique. Les coordonnées e-mail du représentant habilité à soumissionner à la présente consultation sont à mentionner dans le dossier de candidature.
Après examen des documents, la SNCF évalue la capacité du candidat et sélectionne les candidats aptes à présenter une offre.
http://www.sncf.com

La candidature ainsi que tout échange d'informations doivent être rédigées en français.
Les fournitures sont soumises à homologation de la SNCF.
Le candidat s'engage à mettre en place un réseau de distribution sur tout le territoire français.]

VI.4) Procédures de recours
VI.4.1) Instance chargée des procédures de recours
Paris Cedex 01
+33 144325151
FRANCE
http://www.tgi-paris.justice.fr/
Tribunal de Grande Instance
4 boulevard du Palais
75055
VI.4.2) Introduction des recours
VI.4.3) Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction des recours
Paris Cedex 01
+33 144325151
FRANCE
http://www.tgi-paris.justice.fr/
Tribunal de Grande Instance
4 boulevard du Palais
75055
VI.5) Date d’envoi du présent avis:
10.4.2013
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Numéro cristal : 0 969 39 99 64 Des questions ? N’hésitez pas à nous contacter
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