Avis d'attribution de marché – secteurs spéciaux
Résultats de la procédure de marché
Services
Section I: Entité adjudicatrice
Section II: Objet
Organisation des déplacements professionnels des agents et salariés de la RATP et ses filiales
Dans le cadre de sa démarche de mutualisation des achats « groupe », le département Direction de la Performance Economique et Financière Groupe (DPG) de la RATP entreprend de renouveler son accord-cadre déplacements professionnels à destination de la RATP EPIC et de ses filiales.
Cette opération a pour principal objectif de pérenniser et faciliter l’organisation des déplacements professionnels tout en répondant aux exigences de chacun des partis, notamment en premier lieu la fiabilité des interfaces et la transparence tarifaire. Il s’agit pour la RATP de proposer et maintenir une qualité de service à ses agents et salariés et ses filiales.
L’accord-cadre a donc pour objet l’organisation des déplacements professionnels des agents et salariés de la RATP et ses filiales, à savoir : RATP Développement, RATP Smart Systems, RATP Real Estate, RATP Connect, RATP Maintenance Services.
Il est passé sous la forme d’un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande. Chaque bon de commande prendra la forme d’un ordre de mission intitulé « ordre de mission » et correspondra à la fourniture d’un ou plusieurs services visant à organiser les déplacements professionnels pour les agents et salariés de la RATP et ses filiales.
L’accord-cadre est passé sous la forme d’un accord--cadre mono-attributaire à bons de commande avec un montant maximum sept millions neuf cent mille (7 900 000) euros (€).
L’accord-cadre est conclu pour une durée maximale de vingt-huit (28) mois.
Le périmètre des prestations comprend la réalisation de missions à destination des agents et salariés de la RATP et de ses filiales telles que définies comme suit :
- Mettre à disposition une interface avec un outil de réservation en ligne
- Mettre à disposition une interface avec un outil de gestion des ordres de mission
- Mettre à jour à jour des profils voyageurs
- Rechercher, proposer et mettre à disposition les meilleures conditions tarifaires disponibles sur les marchés aériens, ferroviaires, hôteliers, locations de véhicules
- Réservation, émission, achat, modification et annulation des titres de transport sur toute compagnie aérienne et ferroviaire pour toute destination nationale ou internationale,
- Réservation, achat, modification et annulation de prestations d’hôtellerie ou de locations de voitures,
- Informer, conseiller, assister les interlocuteurs et utilisateurs du Groupe et de la RATP,
- Gestion des visas,
- Suivi spécialisé selon la catégorie des voyageurs,
- Mettre à disposition de manière permanente des éléments statistiques et de suivi des prestations,
- Identification des pistes d’optimisation du budget voyages,
- Transmission de tableaux de bord mensuels et annuels,
En définitif, le périmètre des prestations à réaliser correspond à la passation de commande pour :
- Des déplacements aériens,
- Des déplacements ferroviaires,
- Des réservations hôtelières,
- Des locations de véhicules,
- Des prestations diverses (démarches administratives, expédition de documents de voyages, etc…)
L'estimation du volume d'affaires annuel, hors frais d'agence, est de 3,3 millions d'euros. Cette information est donnée à titre indicatif ; elle n'engage aucun membre du groupement de commandes.
Section IV: Procédure
Section V: Attribution du marché
Section VI: Renseignements complémentaires
