1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officiel: Museum National d'Histoire Naturelle
Forme juridique de l’acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Loisirs, culture et culte
2. Procédure
2.1.
Procédure
Titre: PRESTATIONS RELATIVES A L'ACCUEIL ET L'INFORMATION DU PUBLIC, A LA VENTE ET AU CONTRÔLE D'ACCES DES TITRES D'ENTREE, A LA GESTION DE LA RELATION VISITEURS ET A LA VENTE EN BOUTIQUE POUR CERTAINS SITES EN ILE DE FRANCE OU HORS LES MURS
Description: La présente consultation a pour objet un accord-cadre mixte (à bons de commande et à marchés subséquents) ayant pour objet la réalisation de prestations relatives à l'accueil et à l'information du public, à la vente et au contrôle d'accès des titres d'entrée, à la gestion de la relation visiteurs et à la vente en boutique pour certains sites en Ile de France ou hors les murs.
Identifiant de la procédure: 4973f827-4040-4b97-b071-ceda52f0c11b
Avis précédent: 0811841f-d678-44c8-9c24-59ea72c9b3d1-01
Identifiant interne: 25064-S-ACM
Type de procédure: Ouverte
Principales caractéristiques de la procédure et informations sur l'endroit où obtenir les règles complètes applicables à la procédure: La procédure concerne l'accord-cadre et les marchés subséquents n°1, 2 et 3. Le candidat doit obligatoirement réaliser la visite des 3 sites. La pièce financière est valable pour l'accord cadre et les marchés subséquents.
2.1.1.
Objet
Nature principale du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 92521000 Services de musées
Nomenclature complémentaire (cpv): 79992000 Services de réception
2.1.2.
Lieu d’exécution
Adresse postale: 57 rue Cuvier
Ville: PARIS
Code postal: 75005
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Informations complémentaires: Jardin des Plantes
2.1.2.
Lieu d’exécution
Adresse postale: 53 avenue de Saint-Maurice
Ville: Paris
Code postal: 75012
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Informations complémentaires: Parc Zoologique de Paris (PZP)
2.1.2.
Lieu d’exécution
Adresse postale: 17 Place du Trocadéro et du 11 Novembre
Ville: Paris
Code postal: 75116
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Informations complémentaires: Musée de l'Homme
2.1.3.
Valeur
Valeur maximale de l’accord-cadre: 12 000 000,00 EUR
2.1.4.
Informations générales
Base juridique:
Directive 2014/24/UE
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0001
Titre: REALISATION DE PRESTATIONS RELATIVES A L'ACCUEIL ET L'INFORMATION DU PUBLIC, A LA VENTE ET AU CONTRÔLE D'ACCES DES TITRES D'ENTREE, A LA GESTION DE LA RELATION VISITEURS ET A LA VENTE EN BOUTIQUE POUR CERTAINS SITES EN ILE DE FRANCEOU HORS LES MURS
Description: Le présent accord-cadre, les marchés subséquents et les bons de commande, qui seront conclus sur son fondement ont pour objet la réalisation de prestations relatives à l'accueil et l'information du public, à la vente et au contrôle d'accès des titres d'entrée, à la gestion de la relation visiteurs, à la vente en boutique pour les sites du Jardin des Plantes (Galeries, Ménagerie, Grandes Serres), du Musée de l'Homme, du Parc zoologique de Paris et toute manifestation grand public organisées en leur sein ou hors les murs par l'établissement en Ile de France
Identifiant interne: 25064-S-ACM
5.1.1.
Objet
Nature principale du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 92521000 Services de musées
Nomenclature complémentaire (cpv): 79992000 Services de réception
5.1.2.
Lieu d’exécution
Adresse postale: 57 rue Cuvier
Ville: Paris
Code postal: 75005
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Informations complémentaires: Site du Jardin des Plantes
5.1.2.
Lieu d’exécution
Adresse postale: 17 Place du Trocadéro et du 11 Novembre
Ville: Paris
Code postal: 75116
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Informations complémentaires: Musée de l'Homme
5.1.2.
Lieu d’exécution
Adresse postale: 53 avenue de Saint Maurice
Ville: Paris
Code postal: 75012
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Informations complémentaires: Parc Zoologique de Paris
5.1.3.
Durée estimée
Durée: 48 Mois
5.1.6.
Informations générales
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): oui
Informations complémentaires: Il s'agit d'une procédure pour l'accord-cadre et les marchés subséquents n°1, 2 et 3.
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère:
Type: Prix
Nom: Critère 1 : prix
Description: Sous-critère 1 : Au regard du prix total figurant dans le DQE - Pondération 10 % Sous-critère 2 : Au regard de l'addition des prix totaux figurant dans les DPGF des marchés subséquents - Pondération : 30%
Catégorie du critère d’attribution valeur fixe: Valeur fixe (total)
Nombre critère d’attribution: 40,00
Critère:
Type: Qualité
Nom: Critère 2 : Valeur technique
Description: Sous - critère 1 : pertinence des moyens et de la méthodologie proposée pour le pilotage et l'encadrement de la prestation apprécié au regard du mémoire technique - Pondération : 30% Sous - critère 2 : pertinence des moyens mis en oeuvre pour la réalisation des prestations apprécié au regard du mémoire technique - Pondération : 30%
Catégorie du critère d’attribution valeur fixe: Valeur fixe (total)
Nombre critère d’attribution: 60,00
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre:
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique:
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique: non
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et recours
Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal administratif de Paris
Description des délais d'introduction des procédures de recours: Les voies de recours sont les suivantes?: Exercer un référé contractuel (dans les cas prévus à l'article R551-1 du code de justice administrative) dans les 31 jours à compter de la publication de l'avis d'attribution ou à défaut dans les 6 mois à compter de la conclusion du contrat) / Exercer un recours en pleine juridiction (ou recours " Département de Tarn et Garonne ") dans les deux mois suivant l'accomplissement des mesures de publicité appropriées (avis d'attribution en procédure formalisée, ou en procédure adaptée, affichage, insertion sur le support publicitaire initial, etc).
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: Museum National d'Histoire Naturelle
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours: Tribunal administratif de Paris
Organisation qui signe le contrat: Museum National d'Histoire Naturelle
6. Résultats
Valeur de tous les contrats attribués dans cet avis: 1 657 991,00 EUR
Valeur maximale des accords-cadres dans cet avis: 12 000 000,00 EUR
6.1.
Résultat – Identifiants des lots: LOT-0001
Statut sélection adjudicataire/attributaire: Au moins un lauréat a été choisi.
Accord-cadre:
Valeur maximale de l’accord-cadre: 12 000 000,00 EUR
6.1.2.
Informations sur les adjudicataires/attributaires
Adjudicataire/attributaire:
Nom officiel: MUSEA
Offre:
Identifiant de l’offre: 25064-S-ACM-1
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0001
Valeur de l'offre: 1 657 991,00 EUR
L’offre a été classée: oui
Rang de classement du candidat/lauréat: 1
L’offre est une variante: non
Part sous-traitée: Pas encore connu
Informations relatives au marché:
Identifiant du contrat: 25064-S-ACM
Date à laquelle l'adjudicataire/attributaire a été choisi: 30/01/2026
Date de conclusion du marché/concession: 11/02/2026
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadre: oui
Avis qui a créé l'accord-cadre: 0811841f-d678-44c8-9c24-59ea72c9b3d1-01
Information sur les fonds de l'Union européenne:
Organisation qui signe le contrat: Museum National d'Histoire Naturelle
6.1.4.
Informations statistiques
Offres ou demandes de participation/candidatures reçues:
Type de soumissions reçues: Offres présentées par voie électronique
Nombre d'offres ou de demandes de participation/candidatures reçues: 6
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Nom officiel: Museum National d'Histoire Naturelle
Numéro d’enregistrement: 18004417400019
Adresse postale: 57 rue CUVIER
Ville: PARIS
Code postal: 75005
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Téléphone: +33 140793174
Rôles de cette organisation:
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui signe le contrat
8.1.
ORG-0002
Nom officiel: Tribunal administratif de Paris
Numéro d’enregistrement: 17750005500013
Adresse postale: 7 RUE DE JOUY
Ville: Paris
Code postal: 75004
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Téléphone: 01 44 59 44 00
Rôles de cette organisation:
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
8.1.
ORG-0003
Nom officiel: MUSEA
Taille de l’opérateur économique: Grande
Numéro d’enregistrement: 53085692100016
Adresse postale: 2 rue du Capitaine Scott
Ville: Paris
Code postal: 75015
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Rôles de cette organisation:
Soumissionnaire
adjudicataire/attributaire de ces lots: LOT-0001
8.1.
ORG-0000
Nom officiel: DEMATIS
Numéro d’enregistrement: 45072478600030
Ville: Paris
Code postal: 75015
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Téléphone: +33 172365548
Rôles de cette organisation:
TED eSender
Identifiant/version de l’avis: a779f57b-a8b4-49b1-b125-e403ada8a44e - 01
Type de formulaire: Résultats
Type d’avis: Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis: 29
Date d’envoi de l’avis: 11/02/2026 16:40:06 (UTC+01:00) Heure de l'Europe centrale, heure d'été de l'Europe occidentale
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: français
Numéro de publication de l’avis: 104937-2026
Numéro de publication au JO S: 31/2026
Date de publication: 13/02/2026
