Centrale des marchés
Conseil en affaires et en gestion et services connexes Prestations de conseil et d'assistance dans le domaine du «conseil en management»
La Poste 75015Paris
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Conseil en affaires et en gestion et services connexes

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Marché public ou privé
Référence du marché : 4134052

Date de clôture estimée : 13/12/18
Etat : Première publication
Publié dans :
JOUE (13/12/18)
549194-2018
24/11/2018    S227    - - Services - Avis de marché - Procédure négociée 

France-Paris: Conseil en affaires et en gestion et services connexes

2018/S 227-520344

Avis de marché – secteurs spéciaux

Services

Legal Basis:

Directive 2014/25/UE

Section I: Entité adjudicatrice

I.1)Nom et adresses
La Poste
356000000
9 rue du Colonel Pierre Avia
Paris
75015
France
Point(s) de contact: Ludovic Migeot
Téléphone: +33 155440000
Courriel: ludovic.migeot@laposte.fr
Code NUTS: FR

Adresse(s) internet:

Adresse principale: https://e-sourcing.extra.laposte.fr

I.2)Informations sur la passation conjointe de marchés
I.3)Communication
L'accès aux documents du marché est restreint. De plus amples informations peuvent être obtenues à l'adresse suivante: https://e-sourcing.extra.laposte.fr
Adresse à laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues le ou les point(s) de contact susmentionné(s)
Les offres ou les demandes de participation doivent être envoyées par voie électronique via: https://e-sourcing.extra.laposte.fr
Les offres ou les demandes de participation doivent être envoyées au(x) point(s) de contact susmentionné(s)
I.6)Activité principale
Services postaux

Section II: Objet

II.1)Étendue du marché
II.1.1)Intitulé:

Prestations de conseil et d'assistance dans le domaine du «conseil en management»

II.1.2)Code CPV principal
79400000
II.1.3)Type de marché
Services
II.1.4)Description succincte:

La consultation a pour objet la constitution d'un vivier de prestataires pour la réalisation de missions de conseil et d'assistance dans le domaine du conseil en management pour La Poste (ainsi que ses filiales).

La consultation est décomposée en 3 (trois) lots:

— lot 1: conseil en stratégie,

— lot 2: conseil en performance opérationnelle et transformation,

— lot 3: conseil en business développement / innovation (nouvelles activités, lancement d'offres / services, conseil en marketing ...).

II.1.5)Valeur totale estimée
Valeur hors TVA: 120 000 000.00 EUR
II.1.6)Information sur les lots
Ce marché est divisé en lots: oui
Il est possible de soumettre des offres pour tous les lots
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 3
Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'attribuer des marchés combinant les lots ou groupes de lots suivants:

Non.

II.2)Description
II.2.1)Intitulé:

Lot 1: conseil en stratégie

Lot nº: 1
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
79400000
79410000
79411000
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: FR
II.2.4)Description des prestations:

Ce lot regroupera toutes les missions ayant pour objet le conseil en stratégie d'entreprise (direction générale) quel que soit le domaine d'activité et notamment sur les thématiques suivantes:

Macro diagnostic, positionnement de l'entreprise, définition d'enjeux clés, plan stratégique, business plan, road MAP, vision prospective, benchmark sectoriel / fonctionnel de haut niveau, anticipation marchés et diversification d'activités, acquisitions / fusions; réorganisation / restructuration.

II.2.5)Critères d’attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
II.2.6)Valeur estimée
II.2.7)Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Durée en mois: 60
Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: oui
Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

3 reconductions de 12 mois soit 36 mois qui viennent s'ajouter à une durée ferme de 24 mois soit un durée totale de 60 mois.

II.2.9)Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer
Nombre maximal: 10
Critères objectifs de limitation du nombre de candidats:

Le nombre maximum de candidats retenus à l’issue de la sélection est fixé à 10 sous réserve de l’obtention d’une note supérieure ou égale à 12/20.

II.2.10)Variantes
Des variantes seront prises en considération: non
II.2.11)Information sur les options
Options: oui
Description des options:

Reconduction pour des périodes successives de douze (12) mois dans la limite de trois (3) fois.

II.2.12)Informations sur les catalogues électroniques
II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires
II.2)Description
II.2.1)Intitulé:

Conseil en performance opérationnelle et transformation

Lot nº: 2
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
79400000
79410000
79411000
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: FR
II.2.4)Description des prestations:

Ce lot regroupera toutes les missions ayant pour objet le conseil en performance opérationnelle et transformation et notamment sur les thématiques suivantes: orientation et planning projet / gestion de projets, plan d'organisation fonctionnelle et optimisation (définition, structure, activités, processus), kit de déploiement, conduite du changement, plan de transition à la cible et supports de formation, suivi des gains et bénéfices, rapport de clôture et évaluation, gestion des risques opérationnels.

II.2.5)Critères d’attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
II.2.6)Valeur estimée
II.2.7)Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Durée en mois: 60
Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: oui
Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

3 reconductions de 12 mois soit 36 mois qui viennent s'ajouter à une durée ferme de 24 mois soit un durée totale de 60 mois.

II.2.9)Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer
Nombre maximal: 35
Critères objectifs de limitation du nombre de candidats:

Le nombre maximum de candidats retenus à l’issue de la sélection est fixé à 35 sous réserve de l’obtention d’une note supérieure ou égale à 12/20.

II.2.10)Variantes
Des variantes seront prises en considération: non
II.2.11)Information sur les options
Options: oui
Description des options:

Reconduction pour des périodes successives de douze (12) mois dans la limite de trois (3) fois.

II.2.12)Informations sur les catalogues électroniques
II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires
II.2)Description
II.2.1)Intitulé:

Conseil en business développement / innovation (nouvelles activités, lancement d'offres / services, conseil en marketing, ...)

Lot nº: 3
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
79400000
79410000
79411000
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: FR
II.2.4)Description des prestations:

Ce lot regroupera toutes les missions ayant pour objet le conseil en business développement / innovation et notamment sur les thématiques suivantes: études de faisabilité, orientation d'entreprise sur de nouveaux services / territoires / offres, business case, marketing de nouveaux services, innovation, design UX / UI / CX.

II.2.5)Critères d’attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
II.2.6)Valeur estimée
II.2.7)Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Durée en mois: 60
Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: oui
Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

3 reconductions de 12 mois soit 36 mois qui viennent s'ajouter à une durée ferme de 24 mois soit un durée totale de 60 mois.

II.2.9)Informations sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer
Nombre maximal: 30
Critères objectifs de limitation du nombre de candidats:

Le nombre maximum de candidats retenus à l’issue de la sélection est fixé à 30 sous réserve de l’obtention d’une note supérieure ou égale à 12/20.

II.2.10)Variantes
Des variantes seront prises en considération: non
II.2.11)Information sur les options
Options: oui
Description des options:

Reconduction pour des périodes successives de douze (12) mois dans la limite de trois (3) fois.

II.2.12)Informations sur les catalogues électroniques
II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires

Section III: Renseignements d’ordre juridique, économique, financier et technique

III.1)Conditions de participation
III.1.1)Habilitation à exercer l'activité professionnelle, y compris exigences relatives à l'inscription au registre du commerce ou de la profession
Liste et description succincte des conditions:

Le candidat remettra en même temps que la demande de participation, sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/), les documents indiqués ci-dessous:

1) Un extrait K-bis ou équivalence;

2) S'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés;

3) Une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés au 1o et a et c du 4o de l'article 45 de l'ordonnance no 2015-899;

4) Les certificats délivrés par les administrations et organismes compétents attestant que le candidat ne se trouve pas dans un cas d’interdiction de soumissionner mentionné au 2o de l’article 45 de l’ordonnance no 2015-899, c’est-à-dire:

— une attestation de vigilance délivrée par l’Urssaf,

— une attestation fiscale justifiant de la régularité de sa situation fiscale (paiement de la TVA, de l’impôt sur les sociétés ou de l’impôt sur le revenu),

— un certificat attestant de la régularité de sa situation au regard de l’obligation d’emploi des travailleurs handicapés;

5) Le cas échéant, la liste nominative des salariés étrangers employés par le candidat et soumis à l’autorisation de travail mentionnée à l’article L. 5221-2 du code du travail, précisant pour chaque salarié, conformément à l’article D. 8254-2 du code du travail, sa date d’embauche, sa nationalité ainsi que le type et le numéro d’ordre du titre valant autorisation de travail. Les candidats établis à l’étranger fournissent les pièces prévues aux articles D. 8222-7 et D. 8254-3 du code du travail;

6) le cas échéant, les pièces prévues à l'article R.1263-12 du code du travail en cas de détachement de salariés.

En cas de groupement, chaque membre du groupement devra fournir l'ensemble des renseignements. L'euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux.

Modalités de sélection des candidats:

— lot 1: le nombre maximum de candidats retenus à l'issue de la sélection est fixé à dix (10) sous réserve de l'obtention d'une note supérieure ou égale à 12 sur 20,

— lot 2: le nombre maximum de candidats retenus à l'issue de la sélection est fixé à trente-cinq (35) sous réserve de l'obtention d'une note supérieure ou égale à 12 sur 20,

— lot 3: le nombre maximum de candidats retenus à l'issue de la sélection est fixé à trente (30) sous réserve de l'obtention d'une note supérieure ou égale à 12 sur 20.

III.1.2)Capacité économique et financière
Liste et description succincte des critères de sélection:

1) Pérennité financière (critère pondéré: 20 % de la note totale)

Pour tous les lots:

Le candidat doit fournir à La Poste: les liasses fiscales ou documents équivalents (c'est-à-dire bilans, comptes de résultats, annexes numérotées de 2050 à 2059 inclus et les rapports de gestion) des 3 derniers exercices clos. En cas de création récente, le candidat doit fournir tout autre justificatif de nature à démontrer sa capacité économique et financière;

2) Chiffre d'affaires

Pour les lots 1 et 2

Le candidat devra justifier d’un chiffre d’affaires minimum fixé à trois millions d'EUR (3 000 000 EUR) sur les 3 derniers exercices fiscaux.

Pour le lot 3

Le candidat devra justifier d’un chiffre d’affaires minimum fixé à deux millions d'EUR (2 000 000 EUR) sur les 3 derniers exercices fiscaux.

Dans l'hypothèse où le candidat postule pour plusieurs lots il devra justifier d'un chiffre d'affaires minimum fixé à trois millions d'EUR (3 000 000) sur les 3 derniers exercices fiscaux.

Ce critère est éliminatoire

3) Domaine d'activités (critère pondéré à 20 % de la note totale)

Le candidat présentera:

— pour le dernier exercice fiscal, la part d’activité (en %) dédiée au conseil dans son chiffre d'affaires global,

— pour le dernier exercice fiscal, la part (en %) de l’activité liée à l'objet du lot dans le conseil.

III.1.3)Capacité technique et professionnelle
Liste et description succincte des critères de sélection:

Pour tous les lots:

1) Effectifs et qualification professionnelle (critère pondéré à 20 % de la note totale)

Pour le dernier exercice fiscal, le candidat présentera:

— le niveau d'expérience des consultants dédiés à l'objet du lot, à savoir la part de consultants ayant moins de 5 ans d'expérience, entre 5 à 10 d'expérience et plus de 10 ans d'expérience,

— la part (en %) et le nombre de consultants dédiés à l'objet du lot.

2) Les références du candidat (critère pondéré à 40 % de la note totale)

Pour le lot 1:

Le candidat présentera 5 références en lien direct avec le conseil en stratégie d'entreprise auprès de grands groupes comparables (multi-services, décentralisés, ...) et réalisées au cours des 2 derniers exercices fiscaux:

— 2 références dont la thématique principale est un plan stratégique global,

— 2 références dont la thématique principale est un benchmark sectoriel,

— 1 référence dont la thématique principale est une recommandation sur une anticipation de marchés et/ou une diversification d’activités,

— le candidat présentera les 3 principales publications faites au cours des 2 dernières années,

— le candidat listera les différents partenaires de recherche (chaires / écoles / chercheurs) ou écosystèmes avec lesquels il collabore en Europe.

Pour le lot 2:

Le candidat présentera 5 références en lien direct avec le conseil en performance opérationnelle et transformation auprès de grands groupes comparables (multi-services, décentralisé, ...) et réalisées au cours des 2 derniers exercices fiscaux:

— 2 références dont la thématique principale est le conseil et l’accompagnement de projets concernant la transformation d’entreprises en réseau,

— 2 références dont la thématique principale est une refonte organisationnelle (structure, process, activités, ...),

— une référence dont la thématique principale est une conduite du changement.

Pour le lot 3:

Le candidat présentera 6 références en lien direct avec le conseil en business développement / innovation auprès de grands groupes comparables (multi-services, décentralisés, ...) et réalisées au cours des 2 derniers exercices fiscaux:

— 2 références dont la thématique principale est la stratégie marketing de services en «Business to business» (B2B) et déploiement pour une entreprise en réseau,

— 2 références dont la thématique principale est la stratégie marketing de services en «Business to Consumer» (BtoC) et déploiement pour une entreprise en réseau,

— 2 références dont la thématique principale est une rupture du business model liée aux nouvelles technologies / digital pour des entreprises (B2B, B2C, services).

III.1.4)Règles et critères objectifs de participation
III.1.5)Informations sur les marchés réservés
III.1.6)Cautionnement et garanties exigés:

Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat les attestations d'assurance détaillées en cours (RC exploitation, RC professionnelle, RC produit).

III.1.7)Modalités essentielles de financement et de paiement et/ou références aux textes qui les réglementent:

Financement du marché par les ressources propres de La Poste.

La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date d'émission de la facture.

L'euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux.

Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions de la loi no 75-1334 du 31.12.1975 modifiée.

III.1.8)Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

En cas de réponse en groupement, la co-traitance sera contractualisée sous forme d’un groupement conjoint avec mandataire solidaire.

III.2)Conditions liées au marché
III.2.1)Information relative à la profession
III.2.2)Conditions particulières d'exécution:
III.2.3)Informations sur les membres du personnel responsables de l'exécution du marché

Section IV: Procédure

IV.1)Description
IV.1.1)Type de procédure
Procédure négociée avec appel à la concurrence préalable
IV.1.3)Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
Le marché implique la mise en place d'un accord-cadre
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs
Nombre maximal envisagé de participants à l'accord-cadre: 51
IV.1.4)Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres durant la négociation ou le dialogue
Recours à une procédure se déroulant en phases successives afin de réduire progressivement le nombre des solutions à discuter ou des offres à négocier
IV.1.6)Enchère électronique
IV.1.8)Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: oui
IV.2)Renseignements d'ordre administratif
IV.2.1)Publication antérieure relative à la présente procédure
IV.2.2)Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Date: 13/12/2018
Heure locale: 11:00
IV.2.3)Date d’envoi estimée des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés
IV.2.4)Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans l'offre ou la demande de participation:
Français
IV.2.6)Délai minimal pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre
Durée en mois: 6 (à compter de la date limite de réception des offres)
IV.2.7)Modalités d’ouverture des offres

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.1)Renouvellement
Il s'agit d'un marché renouvelable: oui
VI.2)Informations sur les échanges électroniques
VI.3)Informations complémentaires:

Les documents demandés à la rubrique III.1.1) devront être remis sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/).

La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.1.2) et III.1.3) (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur le portail fournisseurs (https://e-sourcing.extra.laposte.fr/web/login.html).

Tous les documents demandés aux rubriques III.1.1) à III.1.3) devront être remis avant la date et l'heure limites mentionnées à la rubrique IV.2.2).

Le candidat souhaitant répondre via le DUME le remettra au format PDF et au format XML dans un ZIP.

Tous les documents ne pouvant être scannés sont à retourner par courrier recommandé avec accusé de réception ou à déposer contre récépissé à l'adresse du point de contact avant les mêmes dates et heure limites.

Conformément aux dispositions de l’article 53 du décret no 2016-360 du 25.3.2016, le candidat n’est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d’information administré par un organisme officiel ou d’un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales.

Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace.

VI.4)Procédures de recours
VI.4.1)Instance chargée des procédures de recours
Tribunal de grande instance de Paris
Parvis du tribunal de Paris
Paris Cedex 17
75859
France
Téléphone: +33 144325151
Fax: +33 144327856
VI.4.2)Organe chargé des procédures de médiation
Médiateur des entreprises
98 rue de Richelieu
Paris
75002
France
Téléphone: +33 153178938
VI.4.3)Introduction de recours
VI.4.4)Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours
Tribunal de grande instance de Paris
Parvis du tribunal de Paris
Paris Cedex 17
75859
France
Téléphone: +33 144325151
Fax: +33 144327856
VI.5)Date d’envoi du présent avis:
20/11/2018
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