A proximité de Paris 13 75013 Paris
Acheteur : Syctom, l'agence métropolitaine des déchets ménagers
86 rue Regnault
75013 Paris
Tel : +33 140131700
  Reste 6 jours - Date de clôture estimée : 06/01/2026  
2 Lots
Lot 1
Fourniture de titres restaurant via carte
Lot 2
Fourniture de titres cadeau via carte
Secteurs d'activité
Cartes accréditives.
Services de traitement d'opérations et services de compensation.
Chèques-repas.

FOURNITURE DE CARTES RESTAURANT ET DE CARTES CADEAUX POUR LE PERSONNEL DU SYCTOM

Type d'avis : Avis de marché
Type de marché : Européen
Date de publication : 26/11/2025
JOUE - 785846-2025
785846-2025 - Mise en concurrence
France – Services de traitement d'opérations et services de compensation – FOURNITURE DE CARTES RESTAURANT ET DE CARTES CADEAUX POUR LE PERSONNEL DU SYCTOM
OJ S 228/2025 26/11/2025
Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Services - Fournitures
1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officielSyctom, l'agence métropolitaine des déchets ménagers
Adresse électroniqueMarchespublics@syctom-paris.fr
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurProtection de l’environnement
2. Procédure
2.1.
Procédure
TitreFOURNITURE DE CARTES RESTAURANT ET DE CARTES CADEAUX POUR LE PERSONNEL DU SYCTOM
DescriptionFOURNITURE DE CARTES RESTAURANT ET DE CARTES CADEAUX POUR LE PERSONNEL DU SYCTOM
Identifiant de la procédureb9686526-8c05-4b90-ae74-f0c947a9b83a
Identifiant interne25030
Type de procédureOuverte
La procédure est accéléréenon
2.1.1.
Objet
Nature du marchéServices
Nature supplémentaire du marchéFournitures
Nomenclature principale (cpv): 66133000 Services de traitement d'opérations et services de compensation
Nomenclature supplémentaire (cpv): 30199770 Chèques-repas, 30163000 Cartes accréditives
2.1.2.
Lieu d’exécution
Adresse postale86, rue regnault  
VilleParis
Code postal75013
Subdivision pays (NUTS)Paris (FR101)
PaysFrance
2.1.3.
Valeur
Valeur maximale de l’accord-cadre640 000,00 EUR
2.1.4.
Informations générales
Si la procédure est annulée ou infructueuse, elle sera relancée
Base juridique
Directive 2014/24/UE
2.1.5.
Conditions du marché public
Conditions de présentation
Nombre maximal de lots pour lesquels un soumissionnaire peut présenter une offre2
Conditions du marché
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire dans le cadre de marchés2
2.1.6.
Motifs d’exclusion
Sources des motifs d'exclusionAvis
Motifs d’exclusion purement nationaux
5. Lot
5.1.
LotLOT-0001
TitreFourniture de titres restaurant via carte
DescriptionFourniture de titres restaurant via carte
Identifiant interne1
5.1.1.
Objet
Nature du marchéServices
Nature supplémentaire du marchéFournitures
Nomenclature principale (cpv): 66133000 Services de traitement d'opérations et services de compensation
Nomenclature supplémentaire (cpv): 30199770 Chèques-repas
Quantité6 700
Options
Description des optionsL’acheteur se réserve le droit de recourir à un marché négocié sans publicité ni mise en concurrence préalable pour la réalisation de prestations similaires prévues dans le cadre de l’objet du présent contrat dans les formes et conditions définies par l’article R2122-7 du Code de la Commande Publique. La durée pendant laquelle les nouveaux marchés pourront être conclus, ne peut dépasser 3 ans à compter de la date de notification du marché. Cette faculté constitue une option au sens du droit de l’Union européenne. L’acheteur se réserve le droit de s’approvisionner en prestations définies au présent contrat auprès d’une tierce personne autre que le titulaire à la condition que : - Soit les prestations relevant de l’objet du présent accord-cadre ne peuvent être obtenus directement par le biais du titulaire dans les délais contractuels ou des conditions normales. Tel est le cas notamment d’une rupture de stock, d’une indisponibilité durable d’un service, d’une fourniture, d’un produit ou d’un matériel utile à la réalisation complète des prestations ou d’impossibilité pour le titulaire d’honorer convenablement ses obligations contractuelles. Pour ce faire, le titulaire doit être en mesure d’apporter les preuves justifiant de cette impossibilité et en informer sans délai l’acheteur préalablement ; - Soit, en cas d’urgence ou de circonstances exceptionnelles, dument justifiées, pour lesquelles l’acheteur n’a pas d’autre solution dans l’immédiat que de solliciter une tierce personne pour couvrir son besoin.
5.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS)Paris (FR101)
PaysFrance
5.1.3.
Durée estimée
Durée12 Mois
5.1.4.
Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements3
Autres informations sur le renouvellementLe présent marché est conclu pour une durée de 1 an reconductible 3 fois 1 an soit au total 4 ans à compter de la date de notification. La reconduction se fait par tacite reconduction. En cas de non-reconduction, l’acheteur respectera un délai de prévenance d’au minimum deux mois.
5.1.5.
Valeur
Valeur maximale de l’accord-cadre560 000,00 EUR
5.1.6.
Informations générales
Participation réservée
La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP)oui
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME)oui
Informations complémentairesLe marché qui sera conclu à l’issue de la consultation sera conclu sous la forme d’un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande avec les montants suivants par période annuelle: sans minimum et avec un maximum de 140 000€ HT soit au global sur la durée totale (reconductions comprises) 560 000€ HT maximum. A titre indicatif et non contractuel, environ 6700 titres sont émis par an par le biais des cartes restaurants.
5.1.7.
Marché public stratégique
Méthode utilisée pour réduire l’incidence environnementaleLa transition vers une économie circulaire
Objectif social promuAutre
5.1.9.
Critères de sélection
Sources des critères de sélectionDocument de marché
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère
TypeCoût
NomVALEUR ECONOMIQUE DE L’OFFRE
Descriptionévaluée sur la base du scénario de consommation
Catégorie du critère d’attribution poidsPondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution20,00
Critère
TypeQualité
NomVALEUR TECHNIQUE DE L’OFFRE
DescriptionCritère évalué sur la base des sous-critères suivants: B.1 Qualité des outils d’aide à l’émission et à la gestion des titres (méthodologie de gestion proposée, accompagnement par le service client, description et simplicité d’utilisation de l’outil de gestion, suivi statistique 30% B.2 Qualité du suivi de la commande ; interlocuteur dédié ; 15% B.3 Conseil juridique en matière d’évolution législative relative aux titres restaurant, plan d’accompagnement dans la modification potentielle des pratiques actuelles 5% B. 4 Délai d’émission des premières cartes restaurants (comprenant la livraison), délai de rechargement des cartes à compter de la commande 5% B.5 Fonctionnalités offertes aux utilisateurs : application mobile, possibilité de paiement sans contact, offres complémentaire réduction (billetterie)… 10%
Catégorie du critère d’attribution poidsPondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution65,00
Critère
TypeQualité
NomVALEUR ENVIRONNEMENTALE
Descriptionévalué sur: composition des cartes, Recyclage et/ou réutilisation des cartes en fin de vie
Catégorie du critère d’attribution poidsPondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution5,00
Critère
TypeQualité
Nomvaleur sociale de l'offre
Descriptioncritère évalué sur frais de commission pris aux restaurateurs, et délais de remboursement des restaurateurs
Catégorie du critère d’attribution poidsPondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution10,00
5.1.11.
Documents de marché
Langues dans lesquelles les documents de marché sont officiellement disponiblesfrançais
Date limite de demande d’informations complémentaires26/12/2025 18:00:00 (UTC+01:00) Heure de l'Europe centrale, heure d'été de l'Europe occidentale
5.1.12.
Conditions du marché public
Conditions de présentation
Présentation par voie électroniqueRequise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentéesfrançais
Catalogue électroniqueNon autorisée
VariantesNon autorisée
Description de la garantie financièreLe versement de l’avance est soumis à la constitution d’une garantie à première demande couvrant 100% du montant de l’avance, en application de l’article R2191-7 alinéa 4 du Code la commande publique. La substitution de la garantie à première demande par une caution personnelle et solidaire est interdite. L’organisme apportant sa garantie est choisi par le Titulaire conformément à l’article R2191-41 du Code de la commande publique
Date limite de réception des offres06/01/2026 12:00:00 (UTC+01:00) Heure de l'Europe centrale, heure d'été de l'Europe occidentale
Date limite de validité de l’offre6 Mois
Informations relatives à l’ouverture publique
Date d'ouverture06/01/2026 12:05:00 (UTC+01:00) Heure de l'Europe centrale, heure d'été de l'Europe occidentale
Informations complémentairesles candidats ne sont pas admis à l'ouverture des plis.
Conditions du marché
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégésNon
Facturation en ligneRequise
La commande en ligne sera utiliséeoui
Le paiement en ligne sera utiliséoui
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants1
Informations sur le système d’acquisition dynamique
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électroniquenon
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recoursTribunal administratif de Paris
Informations relatives aux délais de recours: Le tribunal administratif territorialement compétent est situé à Paris. Le délai de suspension de la signature du marché est de 11 jours à compter de l’envoi du courrier informant que le candidat n’a pas été retenu. La présente procédure peut faire l'objet : — d'un référé précontractuel prévu aux articles L. 551-1 à L. 551-12 et R. 551-1 à R. 551-6 du Code de justice administrative (CJA) et pouvant être exercé avant la signature du contrat ; — d'un référé contractuel prévu aux articles L. 551-13 à L. 551-23 du CJA et R. 551-7 à R. 551-10, et pouvant être exercé dans les délais prévus à l'article R. 551-7 du CJA ; — d'un recours de pleine juridiction en contestation de la validité du contrat ou de certaines de ses clauses non réglementaires qui en sont divisibles assorti le cas échéant de conclusions indemnitaires et pouvant être exercé par tout tiers dans un délai de deux mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées. Les requérants peuvent éventuellement assortir leur recours d'une demande tendant, sur le fondement de l'article L. 521-1 du CJA, à la suspension de l'exécution du contrat. Les actes détachables du contrat ne peuvent être contestés qu'à l'occasion de ce recours. Le requérant est recevable à former un recours pour excès de pouvoir contre les clauses réglementaires du contrat dans un délai de deux mois à compter de sa publicité. Le requérant peu éventuellement assortir leur recours d'une demande tendant, sur le fondement de l'article L. 521-1 du CJA, à la suspension de l'exécution du contrat. Les personnes lésées par le contrat ou sa passation, peuvent introduire un recours en indemnisation après avoir effectué, le plus souvent, une demande préalable auprès de la personne publique. Au-delà d'un délai de quatre ans à compter du 1er janvier de l'année qui suit celle où la créance sur la personne publique est née, le requérant s'expose à l'opposition de la prescription quadriennale. Le tribunal administratif peut être saisi par l’application « Télérecours citoyen » accessible par le site https://www.telerecours.fr/
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marchéSyctom, l'agence métropolitaine des déchets ménagers
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marchéSyctom, l'agence métropolitaine des déchets ménagers
Organisation qui reçoit les demandes de participationSyctom, l'agence métropolitaine des déchets ménagers
Organisation qui traite les offresSyctom, l'agence métropolitaine des déchets ménagers
5.1.
LotLOT-0002
TitreFourniture de titres cadeau via carte
DescriptionFourniture de titres cadeau via carte
Identifiant interne2
5.1.1.
Objet
Nature du marchéServices
Nature supplémentaire du marchéFournitures
Nomenclature principale (cpv): 66133000 Services de traitement d'opérations et services de compensation
Nomenclature supplémentaire (cpv): 30163000 Cartes accréditives
Quantité190
Options
Description des optionsL’acheteur se réserve le droit de recourir à un marché négocié sans publicité ni mise en concurrence préalable pour la réalisation de prestations similaires prévues dans le cadre de l’objet du présent contrat dans les formes et conditions définies par l’article R2122-7 du Code de la Commande Publique. La durée pendant laquelle les nouveaux marchés pourront être conclus, ne peut dépasser 3 ans à compter de la date de notification du marché. Cette faculté constitue une option au sens du droit de l’Union européenne. L’acheteur se réserve le droit de s’approvisionner en prestations définies au présent contrat auprès d’une tierce personne autre que le titulaire à la condition que : - Soit les prestations relevant de l’objet du présent accord-cadre ne peuvent être obtenus directement par le biais du titulaire dans les délais contractuels ou des conditions normales. Tel est le cas notamment d’une rupture de stock, d’une indisponibilité durable d’un service, d’une fourniture, d’un produit ou d’un matériel utile à la réalisation complète des prestations ou d’impossibilité pour le titulaire d’honorer convenablement ses obligations contractuelles. Pour ce faire, le titulaire doit être en mesure d’apporter les preuves justifiant de cette impossibilité et en informer sans délai l’acheteur préalablement ; - Soit, en cas d’urgence ou de circonstances exceptionnelles, dument justifiées, pour lesquelles l’acheteur n’a pas d’autre solution dans l’immédiat que de solliciter une tierce personne pour couvrir son besoin. En tout état de cause, les achats passés auprès d’une tierce personne ne peuvent excéder 5% du montant maximum du marché en € HT. Cette possibilité, constituant une option, n’exonère pas l’acheteur de s’affranchir pour autant des règles relatives à la commande publique qui s’imposent à la consultation d’autres opérateurs économiques susceptibles de répondre au besoin.
5.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS)Paris (FR101)
PaysFrance
5.1.3.
Durée estimée
Durée12 Mois
5.1.4.
Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements3
Autres informations sur le renouvellementLe présent marché est conclu pour une durée de 1 an reconductible 3 fois 1 an soit au total 4 ans à compter de la date de notification. La reconduction se fait par tacite reconduction. En cas de non-reconduction, l’acheteur respectera un délai de prévenance d’au minimum deux mois.
5.1.5.
Valeur
Valeur maximale de l’accord-cadre80 000,00 EUR
5.1.6.
Informations générales
Participation réservée
La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP)oui
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME)oui
Informations complémentairesLe marché qui sera conclu à l’issue de la consultation sera passé sous la forme d’un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande avec les montants suivants par période annuelle: sans minimum et avec un maximum de 20 000€ HT soit au global sur la durée totale (reconductions comprises) 80 000€ HT maximum. Aucune variante n’est autorisée. Concernant le lot 2, une prestation supplémentaire éventuelle facultative est prévue : fourniture de cartes cadeaux rechargeables. La PSE étant facultative, une absence de réponse à celle-ci n’est pas éliminatoire. Pour information et à titre non contractuel, environ 190 cartes cadeaux sont émises au total par an.
5.1.7.
Marché public stratégique
Méthode utilisée pour réduire l’incidence environnementaleLa transition vers une économie circulaire
Objectif social promuAutre
5.1.9.
Critères de sélection
Sources des critères de sélectionDocument de marché
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère
TypeCoût
Nomvaleur économique de l'offre
Descriptionévaluée sur la base du scénario de consommation
Catégorie du critère d’attribution poidsPondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution20,00
Critère
TypeQualité
NomVALEUR TECHNIQUE DE L’OFFRE
Descriptionévalué sur la base des sous-critères suivants: B.1 Qualité des outils d’aide à l’émission et à la gestion des cartes cadeau (méthodologie de gestion proposée, accompagnement par le service client, description et simplicité d’utilisation de l’outil de gestion, suivi statistique ainsi que qualité du suivi de la commande) 30% B. 2 Délai d’émission des cartes 15% B.3 Fonctionnalités offertes aux utilisateurs : application mobile, offres complémentaire réduction (billetterie)… 5% B.4 Nombre et diversité des enseignes acceptant les titres proposés 20%
Catégorie du critère d’attribution poidsPondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution70,00
Critère
TypeQualité
Nomvaleur environnementale de l'offre
Descriptionévalué sur Composition de la carte/Recyclage et/ou réutilisation des cartes en fin de vie
Catégorie du critère d’attribution poidsPondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution5,00
Critère
TypeQualité
Nomvaleur sociale de l'offre
Descriptionévalué sur frais de commission pris aux commerçants, et délais de remboursement
Catégorie du critère d’attribution poidsPondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution5,00
5.1.11.
Documents de marché
Langues dans lesquelles les documents de marché sont officiellement disponiblesfrançais
Date limite de demande d’informations complémentaires26/12/2025 18:00:00 (UTC+01:00) Heure de l'Europe centrale, heure d'été de l'Europe occidentale
5.1.12.
Conditions du marché public
Conditions de présentation
Présentation par voie électroniqueRequise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentéesfrançais
Catalogue électroniqueNon autorisée
VariantesNon autorisée
Date limite de réception des offres06/01/2026 12:00:00 (UTC+01:00) Heure de l'Europe centrale, heure d'été de l'Europe occidentale
Date limite de validité de l’offre6 Mois
Informations relatives à l’ouverture publique
Date d'ouverture06/01/2026 12:05:00 (UTC+01:00) Heure de l'Europe centrale, heure d'été de l'Europe occidentale
Informations complémentairesles candidats ne sont pas admis à prendre part à l'ouverture des plis
Conditions du marché
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégésNon
Facturation en ligneRequise
La commande en ligne sera utiliséeoui
Le paiement en ligne sera utiliséoui
Montage financierLe présent marché est financé sur ressources propres de l’acheteur. Il sera réglé par virement, conformément aux règles de la comptabilité publique. Le délai de paiement est de 30 jours à la date certaine de réception des documents comptables. Pour le lot 2, aucun versement d’avance n’est prévu.
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants1
Informations sur le système d’acquisition dynamique
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électroniquenon
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recoursTribunal administratif de Paris
Informations relatives aux délais de recours: Le tribunal administratif territorialement compétent est situé à Paris. Le délai de suspension de la signature du marché est de 11 jours à compter de l’envoi du courrier informant que le candidat n’a pas été retenu. La présente procédure peut faire l'objet : — d'un référé précontractuel prévu aux articles L. 551-1 à L. 551-12 et R. 551-1 à R. 551-6 du Code de justice administrative (CJA) et pouvant être exercé avant la signature du contrat ; — d'un référé contractuel prévu aux articles L. 551-13 à L. 551-23 du CJA et R. 551-7 à R. 551-10, et pouvant être exercé dans les délais prévus à l'article R. 551-7 du CJA ; — d'un recours de pleine juridiction en contestation de la validité du contrat ou de certaines de ses clauses non réglementaires qui en sont divisibles assorti le cas échéant de conclusions indemnitaires et pouvant être exercé par tout tiers dans un délai de deux mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées. Les requérants peuvent éventuellement assortir leur recours d'une demande tendant, sur le fondement de l'article L. 521-1 du CJA, à la suspension de l'exécution du contrat. Les actes détachables du contrat ne peuvent être contestés qu'à l'occasion de ce recours. Le requérant est recevable à former un recours pour excès de pouvoir contre les clauses réglementaires du contrat dans un délai de deux mois à compter de sa publicité. Le requérant peu éventuellement assortir leur recours d'une demande tendant, sur le fondement de l'article L. 521-1 du CJA, à la suspension de l'exécution du contrat. Les personnes lésées par le contrat ou sa passation, peuvent introduire un recours en indemnisation après avoir effectué, le plus souvent, une demande préalable auprès de la personne publique. Au-delà d'un délai de quatre ans à compter du 1er janvier de l'année qui suit celle où la créance sur la personne publique est née, le requérant s'expose à l'opposition de la prescription quadriennale. Le tribunal administratif peut être saisi par l’application « Télérecours citoyen » accessible par le site https://www.telerecours.fr/
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marchéSyctom, l'agence métropolitaine des déchets ménagers
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marchéSyctom, l'agence métropolitaine des déchets ménagers
Organisation qui reçoit les demandes de participationSyctom, l'agence métropolitaine des déchets ménagers
Organisation qui traite les offresSyctom, l'agence métropolitaine des déchets ménagers
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Nom officielSyctom, l'agence métropolitaine des déchets ménagers
Numéro d’enregistrement25750007400030
Adresse postale86, rue regnault
VillePARIS
Code postal75013
Subdivision pays (NUTS)Paris (FR101)
PaysFrance
Point de contactService de la Commande publique
Adresse électroniqueMarchespublics@syctom-paris.fr
Téléphone+33 140131700
Adresse internethttps://www.syctom-paris.fr/
Rôles de cette organisation
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché
Organisation qui reçoit les demandes de participation
Organisation qui traite les offres
8.1.
ORG-0002
Nom officielTribunal administratif de Paris
Numéro d’enregistrement17750005500013
Adresse postale7 rue de Jouy
VilleParis
Code postal75004
Subdivision pays (NUTS)Paris (FR101)
PaysFrance
Rôles de cette organisation
Organisation chargée des procédures de recours
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis0407f46d-984d-4af3-9c87-00a3186d20ea  -  01
Type de formulaireMise en concurrence
Type d’avisAvis de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis16
Date d’envoi de l’avis24/11/2025 15:30:40 (UTC+01:00) Heure de l'Europe centrale, heure d'été de l'Europe occidentale
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponiblefrançais
Numéro de publication de l’avis785846-2025
Numéro de publication au JO S228/2025
Date de publication26/11/2025