A proximité de Paris 01 75049 Paris
Acheteur : BANQUE DE FRANCE
39 rue Croix des Petits champs
75049 PARIS CEDEX 09
Tel : 01 42 92 40 54
  Reste 29 jours - Date de clôture estimée : 30/03/2026  
Secteurs d'activité
Services d'appui bureautiques.

ACCORD CADRE PRESTATIONS D’ACCUEIL ET DE GESTION TELEPHONIQUES

Type d'avis : Avis de marché
Type de marché : Européen
Date de publication : 27/02/2026
JOUE - 138096-2026
138096-2026 - Mise en concurrence
France – Services d'appui bureautiques – ACCORD CADRE PRESTATIONS D’ACCUEIL ET DE GESTION TELEPHONIQUES
OJ S 41/2026 27/02/2026
Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Services
1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officielBANQUE DE FRANCE
Adresse électronique1197-ACHATS_IMMO-UT@banque-france.fr
Forme juridique de l’acheteurOrganisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateurAffaires économiques
2. Procédure
2.1.
Procédure
TitreACCORD CADRE PRESTATIONS D’ACCUEIL ET DE GESTION TELEPHONIQUES
Descriptionprestations d’accueil physique et téléphonique des visiteurs, collaborateurs et prestataires ainsi que la gestion de salles de réunion pour la Banque de France et l’ACPR
Identifiant de la procédure7d5a75b3-d178-4d07-bdff-53954037f8f8
Identifiant interneDAF_2025_000642
Type de procédureOuverte
La procédure est accéléréenon
Principales caractéristiques de la procédure et informations sur l'endroit où obtenir les règles complètes applicables à la procédureACCORD CADRE MULTI ATTRIBUTAIRES
2.1.1.
Objet
Nature principale du marchéServices
Nomenclature principale (cpv): 79500000 Services d'appui bureautiques
2.1.2.
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS)Paris (FR101)
PaysFrance
2.1.3.
Valeur
Valeur estimée hors TVA3 000 000,00 EUR
2.1.4.
Informations générales
Base juridique
Directive 2014/24/UE
2.1.6.
Motifs d’exclusion
Sources des motifs d'exclusionDocument de marché
5. Lot
5.1.
LotLOT-0001
TitrePRESTATION ACCUEIL ET GESTION TELEPHONIQUE
Descriptionprestations d’accueil physique et téléphonique des visiteurs, collaborateurs et prestataires ainsi que la gestion de salles de réunion pour la Banque de France et l’ACPR
Identifiant interneLOT UNIQUE
5.1.1.
Objet
Nature principale du marchéServices
Nomenclature principale (cpv): 79500000 Services d'appui bureautiques
5.1.2.
Lieu d’exécution
Villeparis
Subdivision pays (NUTS)Paris (FR101)
PaysFrance
5.1.3.
Durée estimée
Date de début06/07/2026
Date de fin de durée05/07/2030
5.1.5.
Valeur
Valeur estimée hors TVA3 000 000,00 EUR
Valeur maximale de l’accord-cadre3 000 000,00 EUR
5.1.6.
Informations générales
Participation réservée
La participation n’est pas réservée.
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l’exécution du marché doivent être mentionnésExigence dans l’offre
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP)oui
5.1.7.
Marché public stratégique
Objectif du marché public stratégiquePas de passation de marché stratégique
Méthode utilisée pour réduire l’incidence environnementaleAutre
Critères marchés publics écologiquesAutres critères applicables aux marchés publics écologiques
5.1.9.
Critères de sélection
Sources des critères de sélectionDocument de marché
5.1.11.
Documents de marché
Langues dans lesquelles les documents de marché sont officiellement disponiblesfrançais
Date limite de demande d’informations complémentaires13/03/2026 18:00:00 (UTC+01:00) Heure de l'Europe centrale, heure d'été de l'Europe occidentale
Adresse des documents de marchéhttps://achats-banquedefrance.safetender.com
5.1.12.
Conditions du marché public
Conditions de soumission
Soumission par voie électroniqueRequise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation/candidatures peuvent être présentéesfrançais
Catalogue électroniqueNon autorisée
VariantesNon autorisée
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offresNon autorisée
Date limite de réception des offres30/03/2026 12:00:00 (UTC+02:00) Heure de l'Europe orientale, heure d'été de l'Europe centrale
Durée de validité des offres6 Mois
Conditions du marché
Le contrat doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégésNon
Un accord de confidentialité est requisnon
Facturation électroniqueAutorisée
La commande en ligne sera utiliséenon
Le paiement électronique sera utilisénon
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre
Accord-cadre, avec remise en concurrence
Nombre maximal de candidats4
Informations sur le système d’acquisition dynamique
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électroniquenon
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et recours
Organisation chargée des procédures de recoursTribunal administratif
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marchéBANQUE DE FRANCE
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recoursTribunal administratif
Organisation qui reçoit les demandes de participation/candidaturesBANQUE DE FRANCE
Organisation qui traite les offresBANQUE DE FRANCE
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Nom officielBANQUE DE FRANCE
Numéro d’enregistrement57210489100013
Adresse postale39 rue Croix des Petits champs
VillePARIS CEDEX 01
Code postal75049
Subdivision pays (NUTS)Paris (FR101)
PaysFrance
Point de contactBierre Roxane
Adresse électronique1197-ACHATS_IMMO-UT@banque-france.fr
Téléphone01 42 92 40 54
Adresse internetwww.banque-france.fr
Rôles de cette organisation
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui reçoit les demandes de participation/candidatures
Organisation qui traite les offres
8.1.
ORG-0002
Nom officielTribunal administratif
Numéro d’enregistrementnc
VillePARIS CEDEX 04
Code postal75181
Subdivision pays (NUTS)Paris (FR101)
PaysFrance
Adresse électroniquegreffe.ta-paris@juradm.fr
Téléphone+331 44 59 44 00
Rôles de cette organisation
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
8.1.
ORG-0000
Nom officielPublications Office of the European Union
Numéro d’enregistrementPUBL
VilleLuxembourg
Code postal2417
Subdivision pays (NUTS)Luxembourg (LU000)
PaysLuxembourg
Adresse électroniqueted@publications.europa.eu
Téléphone+352 29291
Adresse internethttps://op.europa.eu
Rôles de cette organisation
TED eSender
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avise470a3eb-6b39-42cf-b8fa-0909727b01a5  -  01
Type de formulaireMise en concurrence
Type d’avisAvis de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis16
Date d’envoi de l’avis25/02/2026 21:51:57 (UTC+00:00) Heure de l'Europe occidentale, GMT
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponiblefrançais
Numéro de publication de l’avis138096-2026
Numéro de publication au JO S41/2026
Date de publication27/02/2026