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Mise en œuvre d'une solution logicielle de pilotage des impressions, acquisition de matériels d'impression, ainsi que réalisation de prestations associées pour la branche service courrier colis de La Poste II.1) Description II.1.1) Intitulé attribué au marché par l’entité adjudicatrice: Mise en œuvre d'une solution logicielle de pilotage des impressions, acquisition de matériels d'impression, ainsi q...
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Mise en œuvre d'une solution logicielle de pilotage des impressions, acquisition de matériels d'impression, ainsi que réalisation de prestations associées pour la branche service courrier colis de La Poste

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Marché public ou privé
Référence du marché : 1345166

Date de clôture estimée : 19/01/15
Etat : Première publication
Publié dans :
JOUE (27/12/14)
443448-2014
I.1) Nom, adresses et point(s) de contact
[La Poste] – direction des achats du courrier (DHA-C)
Myriam Triboulet
myriam.triboulet@laposte.fr
CP D204, 111 boulevard Brune
+33 155442518
FRANCE
Paris Cedex 14
75670

Adresse(s) internet:

http://www.laposte.fr

http://www.laposte.fr/fournisseurs

http://espacefournisseurs.inter.laposte.fr/Pages/Details.aspx?mail=1&IDOP=11481

https://eachats-laposte.bravosolution.com/login.jsp

Adresse auprès de laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues:

Adresse auprès de laquelle le cahier des charges et les documents complémentaires (y compris les documents relatifs à un système d’acquisition dynamique) peuvent être obtenus

Adresse à laquelle les offres ou demandes de participation doivent être envoyées


I.2) Activité principale
Services postaux
I.3) Attribution de marché pour le compte d’autres entités adjudicatrices
II.1) Description
II.1.1) Intitulé attribué au marché par l’entité adjudicatrice:
Mise en œuvre d'une solution logicielle de pilotage des impressions, acquisition de matériels d'impression, ainsi que réalisation de prestations associées pour la branche service courrier colis de La Poste.
II.1.2) Type de marché et lieu d’exécution, de livraison ou de prestation
Fournitures
Plusieurs de ces formes
Lieu principal d’exécution des travaux, de livraison des fournitures ou de prestation des services: FR.
FRANCE
FR


II.1.3) Information sur le marché public, l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
L’avis concerne la mise en place d'un accord-cadre
II.1.4) Information sur l’accord-cadre
II.1.5) Description succincte du marché ou de l’acquisition/des acquisitions:
La Branche Service Courrier-Colis souhaite référencer plusieurs fournisseurs capables de répondre aux besoins définis ci-après qui sont déclinés en 2 lots distincts:
Lot 1: Mise en œuvre d'une solution de pilotage des impressions et réalisation de prestations associées.
Lot 2: Acquisition de matériels d'impression (imprimantes mono et multi fonctions), et réalisation de prestations associées.
Les prestations du lot 1 seront commandées et payées par la Branche Services Courrier Colis de La Poste aux fournisseurs qui seront référencés au titre du présent marché.
S'agissant du lot 2:
Les fournitures de matériels, ainsi que la réalisation des prestations de maintenance seront commandées et payées par la Branche Service Courrier Colis auprès des distributeurs référencés par ailleurs par La Poste qui s'approvisionneront auprès des fournisseurs référencés au titre de la présente consultation;
La prestation de réassort automatique des consommables sera commandée et payée par la Branche Services Courrier Colis auprès du fournisseur référencé au titre de ce marché.
Pour chacun des lots susvisés, le périmètre géographique d'exécution des prestations concerne la France métropolitaine (y compris la Corse), et les DROMS.
Chacun des lots sera contractualisé avec un opérateur.
Pour chacun des lots, le contrat sera passé pour une durée de 60 mois, par période ferme ou par prorogations.

II.1.6) Classification CPV (vocabulaire commun pour les marchés publics)
Logiciels et systèmes d'information
48000000

Machines, matériel et fourniture informatique et de bureau, excepté les meubles et logiciels
30000000


II.1.7) Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Marché couvert par l’accord sur les marchés publics (AMP): oui
II.1.8) Information sur les lots
Division en lots: oui
Il est possible de soumettre des offres pour un seul lot

II.1.9) Variantes
Des variantes seront prises en considération: non
II.2) Quantité ou étendue du marché
II.2.1) Quantité ou étendue globale:
Cf. Informations mentionnées dans la rubrique "Informations sur lots".
II.2.2) Information sur les options
Options: oui
description de ces options: Les options sont les périodes de prorogation éventuelles du contrat. Les prestations pourront être commandées pendance ces prorogations éventuelles, qui sont décrites, à titre indicatif, à la rubrique II.2.3 - Reconductions.

II.2.3) Reconduction
Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: oui
II.3) Durée du marché ou délai d'exécution des travaux
Durée en mois: 60 (à compter de la date d’attribution du marché)
1) Description succincte:
Dans le cadre de sa réflexion sur le renouvellement de son parc d'impression,
La Poste – BSCC - souhaite mettre à la disposition de l'ensemble de ses sites une solution unique de pilotage de ses impressions, basée sur une architecture simple et compatible avec les matériels des différentes marques de copieurs et imprimantes actuellement en parc, et le cas échéant avec les matériels d'autres constructeurs présents sur le marché français (solution multi-constructeurs).
Les différentes marques constructeurs présentes au sein de la Bransche Service Courrier Colis sont: Lexmark, Canon, Ricoh, Konika Minolta, Toshiba, HP étant précisé que d'autres marques constructeurs sont susceptibles d'être référencées à l'avenir par La Poste.
La solution proposée devra répondre aux principales fonctionnalités suivantes:
- système de libération centralisé,
- mise en place d'une politique d'impression,
- fourniture de rapports,
- supervision du parc,
- formulaire de demandes de travaux pour la reprographie.
Il est précisé que chacune des fonctionnalités pourra être commandées séparément et ce, en raison de la nature des sites utilisateurs (sites de type « Siège » ou sites opérationnels en territoire de taille différente).
Le candidat pourra proposer la solution qui lui paraitra la plus appropriée au regard du besoin exprimé par la Branche Services Courrier Colis: solution « on premise » ou « SAAS ».
En complément de la mise en oeuvre de la solution de pilotage susvisé, le candidat réalisera les prestations additionnelles suivantes:
- la réalisation des prestations d'intégration et de déploiement de la solution sur des sites pilotes (entre 3 et 5 sites);
- la réalisation de prestations de formation à destination des utilisateurs de la Branche;
- la réalisation de la maintenance de la solution et ce, en fonction des modalités d'exploitation de la solution (solution « on premise » ou « SAAS »);
- la réalisation de prestations complémentaires strictement liées à l'objet du présent lot telles que
- Prestations d'expertise et de mise à disposition d'outil dans le cadre de la mise en place d' « Un guide Audit Système d'Impression en Etablissement »
- Prestations d'audit de toute ou partie du parc d'impression
- Prestation d'intégration et de déploiement sur un site autre qu'un site pilote.

2) Classification CPV (vocabulaire commun pour les marchés publics)
Logiciels et systèmes d'information
48000000
3) Quantité ou étendue:
La Branche Service Courrier Colis compte environ 10 sites type Siège et 2000 sites en territoire.
L'architecture cible proposée devra être en mesure de pouvoir facilement évoluer au grés des besoins dans les fourchettes suivantes: entre 3500 et 50 000 utilisateurs et/ou entre 200 et 20 000 matériels d'impression (type imprimantes mono ou multifonctions).

4) Durée du marché ou dates de début/d’achèvement
Durée en mois: 60 (à compter de la date d’attribution du marché)
1) Description succincte:
Le présent lot comprend les fournitures et prestations suivantes:
- Fourniture des matériels d'impression (imprimante mono et multifonctions) lasers de format A4 et/ou A4/A3 selon les classes de besoin suivantes:
- CB1: Imprimantes Monofonctions Noir&Blanc (entre 2 et 30 utilisateurs)
- CB2: Imprimantes Monofonctions Couleur (entre 2 et 30 utilisateurs)
- CB3: Imprimantes Multifonctions Noir&Blanc (entre 2 et 30 utilisateurs)
- CB4: Imprimantes Multifonctions Couleur (entre 2 et 30 utilisateurs)
- Réalisation des prestations de maintenance matérielle associée;
- Réalisation des prestations de réassort automatique de consommables pour les matériels d'impression.
Il est entendu que cette prestation pourra être ou non commandée par chacun des sites de la Branche.

2) Classification CPV (vocabulaire commun pour les marchés publics)
Machines, matériel et fourniture informatique et de bureau, excepté les meubles et logiciels
30000000
3) Quantité ou étendue:
Le nombre estimatif de matériels d'impression qui pourront être acquis au cours du marché est d'environ 2000 par an.
4) Durée du marché ou dates de début/d’achèvement
Durée en mois: 60 (à compter de la date d’attribution du marché)
III.1) Conditions relatives au contrat
III.1.1) Cautionnement et garanties exigés:
Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d'assurance (RC exploitation, RC professionnelle, RC produit).
III.1.2) Modalités essentielles de financement et de paiement et/ou références aux textes qui les réglementent:
Financement du marché par les ressources propres de La Poste.
La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date d'émission de la facture.
L'Euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux.
Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions de la loi n°75-1334 du 31 décembre 1975 modifiée.

III.1.3) Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
Dans le cas où le candidat répondrait en co-traitance, celle-ci sera contractualisée sous forme de co-traitance conjointe avec un mandataire solidaire.
III.1.4) Autres conditions particulières:
III.2) Conditions de participation
III.2.1) Situation propre des opérateurs économiques, y compris exigences relatives à l’inscription au registre du commerce ou de la profession
Renseignements et formalités nécessaires pour évaluer si ces exigences sont remplies: Le candidat remettra, en même temps que la demande de participation, les documents indiqués ci-dessous:
1/ un extrait K-bis ou équivalence
2/ s'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés
http://www.legifrance.gouv.fr

La non remise des documents sus mentionnés entrainera l'élimination de l'entreprise candidate.
L'ensemble des renseignements demandés aux rubriques III.2.1 à III.2.3 sera fourni via le « Questionnaire d'informations » ou sous format libre. En cas de groupement, chaque membre du groupement devra fournir l'ensemble des renseignements.
Si le candidat se présente en groupement, il devra fournir une lettre de constitution du groupement, signée par chacun des membres du groupement, précisant les dénominations, adresses, téléphones, télécopies et adresses électroniques de chacun des membres, l'identitié du mandataire, et les pouvoirs qui lui sont donnés.

III.2.2) Capacité économique et financière
Renseignements et formalités nécessaires pour évaluer si ces exigences sont remplies: Le critère économique et financier ci-dessous est valable pour les lots 1 et 2.
Santé et pérennité financière du candidat (critère pondéré à 40 %)
La notation de la pérennité financière sera fondée sur l'analyse des bilans et comptes de résultat du candidat. Le candidat devra fournir les liasses fiscales (aussi appelées liasses CERFA), ou documents équivalents, des trois derniers exercices clôturés.

III.2.3) Capacité technique
Renseignements et formalités nécessaires pour évaluer si ces exigences sont remplies: 1/ Pour le lot 1:
a) Le candidat fournira des références clients significatives, de préférence trois, de moins de 3 ans portant sur la mise en oeuvre d'une solution de pilotage des impressions et la réalisation de prestations associées telles que définies au présent avis de marché (Critère pondéré à 35 %)
Pour chaque référence client, le candidat précisera, à minima, le contexte et la nature du projet et des travaux réalisés, notamment:
* Description de la solution et des prestations réalisées
* Architecture proposée ("on premise" ou "SAAS")
* Marques constructeurs en parc chez le client
* Volumétrie
* Durée du contrat
* Chiffre d'affaires généré
* Le candidat indiquera, de plus, pour chacune de ses références, la personne à contacter, la fonction de cette personne, son numéro de téléphone et son adresse mail.
b) Le candidat fournira une attestation signée démontrant qu'il dispose d'au moins une solution compatible, à minima, avec les marques constructeurs présentes actuellement en parc au sein de la BSCC telles qu'indiquées à la rubrique II.1.5 du présent avis de marché. (Critère éliminatoire).
D'autre part, le candidat fournira également dans son attestation l'ensemble des autres marques constructeurs avec laquelle la solution est compatible (Critère pondéré à 15 %).
2/ Pour le lot 2
a) Le candidat fournira des références clients significatives, de préférence trois, de moins de 3 ans portant sur la fourniture de matériel d'impression (type imprimantes et copieurs multifonctions) et la réalisation de prestations de maintenance associées telles que définies au présent avis de marché (Critère pondéré à 35 %)
Pour chaque référence client, le candidat précisera, à minima, le contexte et la nature du projet et des travaux réalisés, notamment:
* Description des prestations réalisées
* Volumétrie
* Durée du contrat
* Chiffre d'affaires généré
* Le candidat indiquera, de plus, pour chacune de ses références, la personne à contacter, la fonction de cette personne, son numéro de téléphone et son adresse mail.
b) Le candidat fournira des références clients significatives de moins de 3 ans portant sur la prestation de gestion automatique des consommables telle que définie au présent avis de marché (Critère pondéré à 15 %)
Pour chaque référence client, le candidat précisera, à minima, le contexte et la nature du projet et des travaux réalisés, notamment:
* Description des prestations réalisées
* Volumétrie
* Durée du contrat
* Chiffre d'affaires généré
* Le candidat indiquera, de plus, pour chacune de ses références, la personne à contacter, la fonction de cette personne, son numéro de téléphone et son adresse mail.
3/ Pour tous les lots
Le candidat décrira sa politique générale en matière de développement durable en
répondant aux questions ci-dessous (Critère pondéré à 10 % pour chacun des lots).
- Avez-vous formalisé des objectifs en lien avec vos principaux enjeux Développement Durable (DD)? Si oui, veuillez préciser lesquels (quantitatifs et/ou qualitatifs).
- Une personne et/ou une équipe est-elle officiellement responsable du déploiement de la politique Développement Durable? Si oui, veuillez préciser ses fonctions et sa place dans l'organisation.
- Avez-vous noué des relations de partenariats avec des parties prenantes (associations, ONG, …)? Si oui, veuillez citer les partenariats les plus significatifs et leurs finalités.
- Disposez-vous en interne, d'un code ou référentiel consacré à l'éthique et la déontologie? Si oui, merci d'indiquer le % de collaborateurs concernés? Avez-vous formé les collaborateurs aux pratiques à respecter (notamment en matière de lutte contre la corruption et les conflits d'intérêt).
- Avez-vous identifiés vos 3 principaux impacts environnementaux? Si oui, veuillez décrire quels sont ces impacts. , les objectifs de réduction associés et le système de pilotage mis en place pour atteindre ces objectifs.
- Effectuez-vous un bilan carbone de votre activité? Si oui, veuillez préciser les principaux résultats du bilan carbone et le plan d'actions associé. Ce plan d'actions est-il déjà mis en œuvre? Si oui, à quel stade en êtes-vous?
- Mesurez-vous l'impact environnemental de vos offres de biens et services? Si oui, avec quel outil? Des actions d'écoconception sont-elles mises en place pour réduire ces impacts?
- Intégrez-vous une dimension de management responsable dans la gestion des ressources humaines? Si oui, comment (formation au développement durable, objectifs d'évaluation, etc.)? Quel est le % de vos collaborateurs formés aux HA responsables? Quel est le % de collaborateurs objectivés sur ce sujet?
- Avez-vous mis en place une politique "diversité" et/ou "égalité"? Si oui, sous quelles formes et sur quel périmètre?
- Avez-vous mis en place une politique "handicap" et/ou de recours à "l'insertion"? Si oui, veuillez indiquer les chiffres clés sur les deux dernières années.
- Avez-vous mis en place une politique "Hygiène, santé et sécurité" ? Mesurez-vous annuellement le taux de fréquence et le taux de gravité des accidents du travail? Si oui, indiquer les taux sur les 3 dernières années.
- Le Développement Durable est-il pris en compte dans la politique Achats de votre entreprise? Si oui, quelle est cette politique, y a-t-il les objectifs associés et un système de pilotage mis en place pour atteindre ces objectifs?
- Avez-vous mis en place des outils spécifiques aux Achats Responsables (questionnaire fournisseur, référentiel, etc.) et des formations pour accompagner les acheteurs dans leur mission? S'il y a des formations, veuillez indiquer le pourcentage d'acheteurs formés.
- Prenez-vous en compte le Développement Durable dans les relations avec vos fournisseurs et vos sous-traitants? Si oui, veuillez indiquer comment (questionnaire, plan de progrès, etc.).
- Avez-vous mis en place une politique pour travailler avec les PME / TPE? Si oui, veuillez préciser les chiffres (% du CA Achats) et vos objectifs dans le domaine.

III.2.4) Informations sur les marchés réservés
III.3) Conditions propres aux marchés de services
III.3.1) Information relative à la profession
III.3.2) Membres du personnel responsables de l'exécution du service
IV.1) Type de procédure
IV.1.1) Type de procédure
Négociée
Des candidats ont déjà été sélectionnés (s'il y a lieu, dans le cadre de certains types de procédures négociées): non

IV.2) Critères d’attribution
IV.2.1) Critères d’attribution
Offre économiquement la plus avantageuse, appréciée en fonction des critères suivants des critères énoncés dans le cahier des charges, dans l’invitation à confirmer l’intérêt ou dans l’invitation à présenter une offre ou à négocier
IV.2.2) Enchère électronique
Une enchère électronique sera effectuée: non
IV.3) Renseignements d'ordre administratif
IV.3.1) Numéro de référence attribué au dossier par l’entité adjudicatrice:
EUR_2014-000748
IV.3.2) Publication(s) antérieure(s) concernant le même marché
non
IV.3.3) Conditions d’obtention du cahier des charges et des documents complémentaires
IV.3.4) Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
19.1.2015 - 15:00
IV.3.5) Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans l’offre ou la demande de participation
français.
IV.3.6) Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre
IV.3.7) Modalités d’ouverture des offres
VI.1) Renouvellement
Il s'agit d'un marché renouvelable: non
VI.2) Information sur les fonds de l'Union européenne
Le marché s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l’Union européenne: non
VI.3) Informations complémentaires:
La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.2.1 à III.2.3 (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur la plate-forme eAchats avant la date et l'heure limites mentionnées à la rubrique IV.3.4.
http://www.laposte.fr/fournisseurs

Tous les documents ne pouvant être scannés sont à retourner par courrier recommandé avec accusé de réception ou à déposer contre récépissé à l'adresse du Point de contact avant les mêmes dates et heure limites.
Conformément aux dispositions de l'article 18-IV du décret n°2005-1308 du 20 octobre 2005, le candidat n'est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d'information administré par un organisme officiel ou d'un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales. Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace.
Pour obtenir un accès à la plate-forme eAchats, les formalités sont les suivantes:
http://www.laposte.fr/fournisseurs

- Le candidat est par la suite invité, par l'acheteur, à se connecter à la plate-forme eAchats par courrier électronique contenant les modalités de connexion.
Conditions de connexion à la plate-forme eAchats:
- Un accès Internet permettant d'accepter des liaisons sécurisées (HTTPS)
- Une adresse électronique pour le futur utilisateur de la plate-forme
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Nota: l'utilisation d'autres logiciels est déconseillée voire impossible.
La Poste souhaite inviter un nombre restreint de candidats à présenter une offre. Seuls les candidats qui auront obtenu une note globale supérieure ou égale à la moyenne, et qui seront classés parmi les huit premiers candidats les mieux notés seront admis à présenter une offre. La notation et le classement des candidats s'effectueront sur le fondement des critères déterminés dans les rubriques III.2.2 et III.2.3.
Par ailleurs, chaque candidat fournira à La Poste, à titre indicatif, les renseignements complémentaires ci-après:
Concernant (1) l'identification de la personne physique ou morale, il fournira: Raison
sociale, Adresse du siège social, Adresse de correspondance (si différente du siège social),N° de téléphone et de télécopie, Adresse électronique, Site web, régime d'exigibilité de laTVA. Pour un candidat établi en France, il fournira, par ailleurs, le numéro et la ville
d'enregistrement (SIREN, RCS ou répertoire des métiers), la date de création de l'entreprise,le code NAF/APE, la forme juridique de l'entreprise. Pour un candidat non établi en France, il fournira, par ailleurs, le numéro, la ville et le pays d'enregistrement.
Concernant (2) le lien du candidat avec d'autres entreprises, il fournira (2.1) la liste des
actionnaires, des participations, et entreprises absorbées dans les 2 dernières années en
indiquant pour chacun la raison sociale, la ville et le pourcentage détenu par la personne
physique ou morale nommée. Par ailleurs, il précisera (2.2) s'il est intégré à un groupe et si oui, lequel; (2.3) s'il a des alliances, partenariats ou accord avec d'autres sociétés, et le cas échéant en précisera les modalités. Il précisera enfin (2.4) le nom de ses principaux sous-traitants et la part de chiffre d'affaire sous-traitée.
Concernant (3) ses relations avec La Poste, il indiquera: le chiffre d'affaires annuel réalisé avec La Poste sur les années 2011, 2012 et 2013 ainsi que les contrats en cours en indiquant la direction de La Poste concernée, l'objet et le montant du contrat.

VI.4) Procédures de recours
VI.4.1) Instance chargée des procédures de recours
Tribunal de grande instance de Paris
+33 144327856
Paris
+33 144325151
FRANCE
4 boulevard du Palais
75001
VI.4.2) Introduction des recours
VI.4.3) Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction des recours
Greffe du TGI de Paris
+33 144327856
Paris Cedex 01
+33 144325151
FRANCE
4 boulevard du Palais
75055
VI.5) Date d’envoi du présent avis:
22.12.2014
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