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45 solution de gestion et de traitement d'envois de courrier et multicanal pour l'agence de l'eau Loire-Bretagne à Orléans 45 solution de gestion et de traitement d'envois de courrier et multicanal pour l'agence de l'eau Loire-Bretagne à Orléans solution de gestion et de traitement d'envois de courrier et multicanal à ...
Agence de l'eau Loire-Bretagne 45063Orléans marches-publics@eau-loire-bretagne.fr 0238517455
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45 solution de gestion et de traitement d'envois de courrier et multicanal pour l'agence de l'eau Loire-Bretagne à Orléans

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Marché public ou privé
Référence du marché : 272422

Date de clôture estimée : 13/11/12
Etat : Première publication
Publié dans :
BOAMP (10/10/12)
12-196589
Nom et adresse officiels de l'organisme acheteur : Agence de l'eau Loire-Bretagne.
Correspondant : M. Calame Marie-Agnès, Agence de l'eau Loire-Bretagne, avenue Buffon avenue Buffon, 45063 Orléans, tél. : 02-38-49-75-77, télécopieur : 02-38-51-74-55, courriel : marches-publics@eau-loire-bretagne.fr, adresse internet : http://www.eau-loire-bretagne.fr.

Adresse internet du profil d'acheteur :

https://www.marches-publics.gouv.fr.
Le pouvoir adjudicateur n'agit pas pour le compte d'autres pouvoirs adjudicateurs.

Principale(s) activité(s) du pouvoir adjudicateur : Environnement.

Objet du marché : solution de gestion et de traitement d'envois de courrier et multicanal à l'agence de l'eau Loire-Bretagne. La solution mise en place devra permettre de traiter les envois de courriers recommandés et éventuellement d'effectuer des opérations de relance par courrier, par télécopieur SMS ou par courriel.

Catégorie de services : 27.

C.P.V. - Objet principal : 64120000.

Lieu d'exécution .
Code NUTS : øFR246ø.
L'avis implique un marché public.

Caractéristiques principales :
pour la prestation de gestion et d'envoi des courriers, le marché est passé pour une période allant de la date de notification au 31-12-2013.
Pour la prestation d'archivage des courriers envoyés, la période d'archivage dans les locaux du prestataire, étant de trois ans, la durée court à compter de la réception des accusés réception jusqu'au 31/12/2016.
Le marché peut être reconduit
Quantités (fournitures et services), nature et étendue (travaux) : marché à bons de commande avec un montant maximal annuel de 50000 EUR (T.T.C.).
La volumétrie n'est pas connue à ce jour et ne peut être donnée car elle est liée à des documents qui doivent être retournés à l'agence à une date ou dans un délai réglementaire.
Cette absence de retour déclenche l'envoi d'un recommandé. Deux envois principaux sont programmés au second trimestre de l'année civile.
Une fourchette de 2 000 à 6 000 recommandés peut être envisagée pour le premier envoi. Pour le second, la fourchette se situerait plus entre 500 et 1 500.
Les autres expéditions se feront au fil de l'eau avec des volumes différents variant de 20 à 1 000.
Refus des variantes.

La procédure d'achat du présent avis est couverte par l'accord sur les marchés publics de l'OMC : oui.

Prestations divisées en lots : non.

Date prévisionnelle de début des prestations (fournitures/services) : 1er février 2013.

Cautionnement et garanties exigés : pas de caution ni de garanties exigées.

Modalités essentielles de financement et de paiement et/ou références aux textes qui les réglementent : autofinancement. Paiement par mandat administratif dans un délai de 30 jours.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché : titulaire unique ou groupement solidaire d'entreprises.

Langues pouvant être utilisées dans l'offre ou la candidature : français.
Unité monétaire utilisée, l'euro.

Conditions de participation :

Critères de sélection des candidatures : garanties financières, moyens du candidat (personnel et matériel), références expériences dans des projets similaires de gestion des courriers.

Capacité économique et financière - références requises : les garanties financières : Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures, service objet du marché réalisés au cours des trois derniers exercices ;
Les entreprises de création récente, qui souhaitent se porter candidates, sont autorisées à prouver leur capacité financière par des documents qu'elles jugent équivalents en remplacement des déclarations de CA des trois dernières années.
Les moyens en personnel du candidat : déclaration sur les effectifs avec l'importance de l'encadrement
Les moyens matériels du candidat : indication des équipements techniques dont dispose le candidat pour la réalisation de marchés de même nature.

Référence professionnelle et capacité technique - références requises : documents présentant des références, expériences ou qualifications du candidat dans le domaine de la gestion des courriers pour des volumes similaires (annexe 1 du CCTP à renseigner).
La prestation n'est pas réservée à une profession particulière.

Marché réservé : non.

Critères d'attribution :
Offre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des critères énoncés ci-dessous avec leur pondération :
- prix des prestations : 55 % ;
- valeur technique : 40 % ;
- délai d'exécution et de livraison : 5 %.
Une enchère électronique ne sera pas effectuée.

Type de procédure : procédure adaptée.

Date limite de réception des offres : 13 novembre 2012, à 14 heures.

Délai minimum de validité des offres : 120 jours à compter de la date limite de réception des offres.

Numéro de référence attribué au marché par le pouvoir adjudicateur/l'entité adjudicatrice : 12S0055.

Renseignements complémentaires : renseignements complémentaires : Le dossier peut être téléchargé sur le site https://www.marches-publics.gouv.fr
Les renseignements administratifs pourront être obtenus auprès du service marchés de l'agence (tél 02.38.49.75.77ou mail marches-publics@eau-loire-bretagne.fr)
les offres seront déposées ou envoyées à l'agence par pli recommandé avec accusé réception. La transmission des offres par voie électronique est autorisée. Les offres seront alors déposées sur la plate-forme https://www.marches-publics.gouv.fr . Pour tout renseignement sur la plate forme, il conviendra d'appeler l'assistance au 08. 20.20.77.43 ou support.mpe@atexo.com
les renseignements techniques pourront être obtenus auprès de Christian AUGIER (tél 02.38.51.73.45 ou mail christian.augier@eau-loire-bretagne.fr).

Date d'envoi du présent avis à la publication : 8 octobre 2012.

Instance chargée des procédures de recours : Tribunal administratif 28 rue de la Bretonnerie 28 rue de la Bretonnerie, 45000 Orléans, tél. : 02-38-77-59-00, courriel : greffe.ta-orleans@juradm.fr, télécopieur : 02-38-53-85-16.

Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus concernant l'introduction des recours : Tribunal administratif 28 rue de la Bretonnerie 28 rue de la Bretonnerie, 45000 Orléans, tél. : 02-38-77-59-00, courriel : greffe.ta-orleans@juradm.fr, télécopieur : 02-38-53-85-16

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