A proximité de Nice 06203 Alpes Maritimes
Acheteur : Régie Eau d'Azur (06)
SERVICE ACHATS, MARCHÉS PUBLICS
06203 Nice Cedex 3
Tel : +33 0497135790
  Reste 39 jours - Date de clôture estimée : 11/08/2025  
Secteurs d'activité
Services à la clientèle.

MISE EN PLACE D'UN SERVICE D'ASTREINTE DU CENTRE DE RELATION CLIENT

Type d'avis : Avis de marché
Type de marché : National
Date de publication : 25/06/2025
BOAMP - 25-71904
Avis de marché - Avis n° 25-71904 du 25/06/2025
Avis de marché
Département(s) de publication : 06
Annonce n° 25-71904
Services

Section 1 - Identification de l'acheteur
Nom complet de l'acheteur : Régie Eau d'Azur (06)
Type de Numéro national d'indentification : SIRET
N° National d'identification : 80263060800080
Ville : Nice Cedex 3
Code postal : 06203
Groupement de commandes : Non
Département(s) de publication : 06
Section 2 - Communication
Lien vers le profil d'acheteur : https://www.marches-securises.fr
Identifiant interne de la consultation : 2025-0033
Intégralité des documents sur le profil d'acheteur : Oui
Utilisation de moyens de communication non communément disponibles : Non
Nom du contact : Service Achats, Marchés Publics
Adresse mail du contact : marchespublics@eaudazur.com
Numéro de téléphone du contact : +33 0497135790
Section 3 - Procédure
Type de procédure : Procédure adaptée ouverte
Conditions de participation :
  • Aptitude à exercer l'activité professionnelle - conditions / moyens de preuve : Se référer au Règlement de la Consultation
  • Capacité économique et financière - conditions / moyens de preuve : Se référer au Règlement de la Consultation
  • Capacités techniques et professionnelles - conditions / moyens de preuve : Se référer au Règlement de la Consultation
Technique d'achat : Accord-cadre
Date et heure limite de réception des plis : 11/08/2025 à 12:00
Présentation des offres par catalogue électronique : Interdite
Réduction du nombre de candidats : Non
Possibilité d'attribution sans négociation : Oui
L'acheteur exige la présentations de variantes : Non
Identification des catégories d'acheteurs intervenant (si accord-cadre) : EAU d'AZUR en tant qu'entité adjudicatrice
Critères d'attribution : Se référer au Règlement de la Consultation
Section 4 - Identification du marché
Intitulé du marché : MISE EN PLACE D'UN SERVICE D'ASTREINTE DU CENTRE DE RELATION CLIENT
Code CPV principal - Descripteur principal : 79342300
Type de marché : Services
Description succincte du marché : L'accord-cadre porte sur les prestations suivantes : o La mise à disposition d'une astreinte téléphonique, o La qualification / orientation des appels, o Le renfort d'un agent en cas de crise ou situation de vigilance météorologique impactant le service (tempête, gel, inondations, etc...).
Lieu principal d'exécution du marché : Le périmètre d'intervention de EAU d'AZUR et ses extensions éventuelles
Durée du marché (en mois) : 12
Valeur estimée (H.T.) : entre euros et euros
La consultation comporte des tranches : Non
La consultation prévoit une réservation de tout ou partie du marché : Non
Marché alloti : Non
Section 6 - Informations Complementaires
Visite obligatoire : Non
Autres informations complémentaires : La durée du contrat est de 1 an reconductible 2 fois, par période de 1 an chacune, soit une durée maximale de 3 ans.

Date d'envoi du présent avis à la publication : 25/06/2025