A proximité de Metz 57000 Moselle
Acheteur : Centre Pompidou-Metz
ALEXANDRA MORIZET, RESPONSABLE DES MARCHÉS PUBLICS
1, parvis des Droits-de-l'Homme
57000 Metz
Tel : +33 387153939
  Reste 20 jours - Date de clôture estimée : 25/03/2026  
Secteurs d'activité
Logiciels de gestion de la relation clientèle.

Outil de gestion des relations clientèles (CRM) du Centre Pompidou-Metz

Type d'avis : Avis de marché
Type de marché : National
Date de publication : 03/03/2026
BOAMP - 26-21672
Avis de marché - Avis n° 26-21672 du 03/03/2026
Avis de marché
Département(s) de publication : 57
Annonce n° 26-21672
Services

Section 1 - Identification de l'acheteur
Nom complet de l'acheteur : Centre Pompidou-Metz
Type de Numéro national d'indentification : SIRET
N° National d'identification : 52187236600013
Ville : Metz
Code postal : 57000
Groupement de commandes : Non
Département(s) de publication : 57
Section 2 - Communication
Identifiant interne de la consultation : 26/CPM/02
Intégralité des documents sur le profil d'acheteur : Oui
Utilisation de moyens de communication non communément disponibles : Non
Nom du contact : Alexandra Morizet, Responsable des marchés publics
Adresse mail du contact : alexandra.morizet@centrepompidou-metz.fr
Numéro de téléphone du contact : +33 387153939
Section 3 - Procédure
Type de procédure : Procédure adaptée ouverte
Conditions de participation :
  • Aptitude à exercer l'activité professionnelle - conditions / moyens de preuve : Sont éliminés : - les candidats entrant dans un des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-11 du Code de la Commande Publique. - les candidats qui ne présentent pas l'aptitude à exercer l'activité professionnelle concernée par le marché et/ou ne présentent pas les capacités économiques, financières, techniques et/ou professionnelles suffisantes au regard de l'objet du marché et de ses conditions d'exécution ; - les candidatures pour lesquelles il est constaté que des pièces dont la production était réclamée à l'article 5.1 du présent RDC sont absentes ou incomplètes (sauf décision de l'Acheteur de demander le complément des dossiers de candidature). En cas de groupement d'opérateurs économiques, les capacités professionnelles, techniques et financières sont appréciées globalement.
  • Capacité économique et financière - conditions / moyens de preuve : Sont éliminés : - les candidats entrant dans un des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-11 du Code de la Commande Publique. - les candidats qui ne présentent pas l'aptitude à exercer l'activité professionnelle concernée par le marché et/ou ne présentent pas les capacités économiques, financières, techniques et/ou professionnelles suffisantes au regard de l'objet du marché et de ses conditions d'exécution ; - les candidatures pour lesquelles il est constaté que des pièces dont la production était réclamée à l'article 5.1 du présent RDC sont absentes ou incomplètes (sauf décision de l'Acheteur de demander le complément des dossiers de candidature). En cas de groupement d'opérateurs économiques, les capacités professionnelles, techniques et financières sont appréciées globalement.
  • Capacités techniques et professionnelles - conditions / moyens de preuve : Sont éliminés : - les candidats entrant dans un des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-11 du Code de la Commande Publique. - les candidats qui ne présentent pas l'aptitude à exercer l'activité professionnelle concernée par le marché et/ou ne présentent pas les capacités économiques, financières, techniques et/ou professionnelles suffisantes au regard de l'objet du marché et de ses conditions d'exécution ; - les candidatures pour lesquelles il est constaté que des pièces dont la production était réclamée à l'article 5.1 du présent RDC sont absentes ou incomplètes (sauf décision de l'Acheteur de demander le complément des dossiers de candidature). En cas de groupement d'opérateurs économiques, les capacités professionnelles, techniques et financières sont appréciées globalement.
Technique d'achat : Sans objet
Date et heure limite de réception des plis : 25/03/2026 à 12:00
Présentation des offres par catalogue électronique : Interdite
Réduction du nombre de candidats : Non
Possibilité d'attribution sans négociation : Oui
L'acheteur exige la présentations de variantes : Non
Critères d'attribution : - Valeur technique : 50% - Prix des prestations : 40% - Qualité des actions menées en matière environnementale dans le cadre spécifique du présent marché : 10%
Section 4 - Identification du marché
Intitulé du marché : Outil de gestion des relations clientèles (CRM) du Centre Pompidou-Metz
Code CPV principal - Descripteur principal : 48445000
Type de marché : Services
Description succincte du marché : Le présent marché a pour objet la fourniture, la mise en oeuvre et le suivi d'un outil CRM pour le Centre Pompidou-Metz. Le Centre Pompidou-Metz souhaite accroître et enrichir sa connaissance de ses publics et de ses prospects par un outil CRM permettant également l'envoi de campagnes mail, y compris automatiques, et de perfectionner son développement marketing.
Lieu principal d'exécution du marché : Centre Pompidou-Metz
La consultation comporte des tranches : Non
La consultation prévoit une réservation de tout ou partie du marché : Non
Marché alloti : Non
Section 6 - Informations Complementaires
Visite obligatoire : Non
Autres informations complémentaires : - Marché conclu à prix mixte, soit composé d'une part forfaitaire et d'une part à commandes sans montant minimum et avec un montant maximum annuel de 10 000,00 euros HT. - Le marché prend effet le 1er juin 2026. Il est conclu pour une durée de deux ans fermes, reconductible 1 fois pour la même durée

Date d'envoi du présent avis à la publication : 03/03/2026