1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officiel: Société Aeroport Marseille Provence
Forme juridique de l’acheteur: Entité disposant de droits spéciaux ou exclusifs
Activité de l’entité adjudicatrice: Activités aéroportuaires
2. Procédure
2.1.
Procédure
Titre: Tierce Maintenance Applicative et évolutions de la suite M365 de l'AMP
Description: L'accord-cadre comprend les prestations ci-après (liste non exhaustive) : 1. Assistance Technique et expertise : o Support Applicatif : Fournir une assistance technique et une expertise pour la conception et le déploiement des applications de la suite M365 telles que Teams, SharePoint, PowerApp, Copilot etc. o Gestion des Incidents : Répondre aux problèmes techniques, résoudre les incidents et assurer la continuité des services. 2. Formation et Accompagnement Utilisateurs : o Formations : Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs sur l'utilisation efficace des outils M365. o Support Utilisateur : Répondre aux questions, fournir des conseils et des astuces pour maximiser l'adoption de la suite. 3. Infrastructure et Sécurité : o Gestion de l'Infrastructure : Assurer la maintenance et la mise à jour de l'infrastructure M365 (y compris Exchange Online, Azure AD, etc.). o Sécurité et Conformité : Mettre en place des mesures de sécurité, surveiller les menaces et garantir la conformité avec les réglementations. 4. Accompagnement au Changement : o Communication : Élaborer une stratégie de communication pour sensibiliser les utilisateurs aux avantages de la suite M365. o Gestion du Changement : Faciliter la transition vers M365 en collaborant avec les équipes métier. 5. Veille o Veille Technologique : Surveiller les nouvelles versions, partager les bonnes pratiques et assurer la sécurité. Licences non incluses Accord-cadre avec émission de bons de commande avec les montants minimum et maximum suivants : Minimum sur 2 ans : 50 000 euros HT Maximum sur 2 ans : 400 000 euros HT
Identifiant de la procédure: e01ba5f0-083a-44b6-aefb-a30129ff42a6
Avis précédent: 5c8ccea4-25d1-419c-a7ee-dcc8a7330ce9-01
Identifiant interne: 24I0120000
Type de procédure: Négociée avec publication préalable d’un appel à la concurrence / concurrentielle avec négociation
2.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72267100 Maintenance de logiciels de technologies de l'information
Nomenclature supplémentaire (cpv): 72260000 Services relatifs aux logiciels
2.1.3.
Valeur
Valeur maximale de l’accord-cadre: 1 200 000,00 EUR
2.1.4.
Informations générales
Informations complémentaires: Procédure négociée en 2 étapes : Etape 1 : appel à candidatures et sélection des candidats. Le candidat doit indiquer l'e-mail auquel sera envoyé le code permettant aux candidats qui seront retenus d'accéder au DCE sur le profil acheteur. Etape 2 : remise des offres pour les candidats sélectionnés. Conditions de remises des candidatures : Les dossiers de candidatures doivent être transmis par voie électronique sur la plate-forme https://marches.mrs.aero Veillez à anticiper la transmission et la durée du téléchargement de votre candidature avant l'heure limite de réception des plis, selon la taille de vos éléments et votre débit internet. La remise de pli en deux temps n'est pas autorisée. Tout pli délivré après la date et l'heure limites fixées est rejeté sans être ouvert. L'éventuelle copie de sauvegarde (support physique électronique ou papier) doit parvenir dans les mêmes délais avec la mention « Copie de sauvegarde et l'intitulé du marché », à : Société Aéroport Marseille Provence - Bâtiment Le Mistral - Département Achats - BP7 - 13727 Marignane Cedex (adresse de dépôt : Aéroport Marseille Provence - Bâtiment Le Mistral, Département Achats 13700 Marignane). Horaires d'ouverture : 9h à 12h et 13h30 à 17h. Tout pli reçu ou déposé après la date et l'heure limites fixées sera renvoyé à son expéditeur sans être décacheté. Les documents de la consultation seront téléchargeables gratuitement, jusqu'à la date et heure limite de remise des offres. Date prévisionnelle de démarrage du contrat : Novembre 2024
Base juridique:
Directive 2014/25/UE
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0001
Titre: Tierce Maintenance Applicative et évolutions de la suite M365 de l'AMP
Description: L'accord-cadre comprend les prestations ci-après (liste non exhaustive) : 1. Assistance Technique et expertise : o Support Applicatif : Fournir une assistance technique et une expertise pour la conception et le déploiement des applications de la suite M365 telles que Teams, SharePoint, PowerApp, Copilot etc. o Gestion des Incidents : Répondre aux problèmes techniques, résoudre les incidents et assurer la continuité des services. 2. Formation et Accompagnement Utilisateurs : o Formations : Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs sur l'utilisation efficace des outils M365. o Support Utilisateur : Répondre aux questions, fournir des conseils et des astuces pour maximiser l'adoption de la suite. 3. Infrastructure et Sécurité : o Gestion de l'Infrastructure : Assurer la maintenance et la mise à jour de l'infrastructure M365 (y compris Exchange Online, Azure AD, etc.). o Sécurité et Conformité : Mettre en place des mesures de sécurité, surveiller les menaces et garantir la conformité avec les réglementations. 4. Accompagnement au Changement : o Communication : Élaborer une stratégie de communication pour sensibiliser les utilisateurs aux avantages de la suite M365. o Gestion du Changement : Faciliter la transition vers M365 en collaborant avec les équipes métier. 5. Veille o Veille Technologique : Surveiller les nouvelles versions, partager les bonnes pratiques et assurer la sécurité. Licences non incluses Accord-cadre avec émission de bons de commande avec les montants minimum et maximum suivants : Minimum sur 2 ans : 50 000 euros HT Maximum sur 2 ans : 400 000 euros HT
Identifiant interne: Lot 1
5.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72267100 Maintenance de logiciels de technologies de l'information
Nomenclature supplémentaire (cpv): 72260000 Services relatifs aux logiciels
Options:
Description des options: L'Aéroport Marseille Provence se réserve la possibilité de recourir aux marchés similaires, tel que prévu à l'article R.2122-7 du Code de la Commande Publique.
5.1.3.
Durée estimée
Date de début: 27/01/2025
Date de fin de durée: 26/01/2027
5.1.4.
Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements: 2
5.1.5.
Valeur
Valeur maximale de l’accord-cadre: 1 200 000,00 EUR
5.1.6.
Informations générales
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): oui
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère:
Type: Prix
Description: Critère Prix
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution: 50
Critère:
Type: Qualité
Description: Valeur Technique
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution: 50
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre: Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique: Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique: non
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal Judiciaire d'Aix en Provence
Informations relatives aux délais de recours: Un candidat peut exercer devant le Président du Tribunal judiciaire d'Aix-en-Provence, conformément aux articles 5 et 11 de l'ordonnance 2009-515 du 07.05.2009 et 1441-1 à 1441-3 du Code de procédure civile, contre la présente procédure : - Un référé précontractuel depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du marché. - Un référé contractuel. Délai de recours : 31 jours à compter de la notification du contrat ou de la publication d'un avis d'attribution.
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: Société Aeroport Marseille Provence
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché: Société Aeroport Marseille Provence
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours: Tribunal Judiciaire d'Aix en Provence
Organisation dont le budget est utilisé pour payer le marché: Société Aeroport Marseille Provence
Organisation qui exécute le paiement: Société Aeroport Marseille Provence
Organisation qui signe le marché: Société Aeroport Marseille Provence
6. Résultats
Valeur de tous les contrats attribués dans cet avis: 120 550,00 EUR
Valeur maximale des accords-cadres dans cette procédure: 1 200 000,00 EUR
6.1.
Résultat – Identifiants des lots: LOT-0001
Statut sélection lauréat: Au moins un lauréat a été choisi.
Accord-cadre:
Valeur maximale de l’accord-cadre: 1 200 000,00 EUR
6.1.2.
Informations sur les lauréats
Lauréat:
Nom officiel: EXAKIS NELITE
Offre:
Identifiant de l’offre: OFFRE EXAKIS NELITE
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0001
Valeur de l'offre: 120 550,00 EUR
L’offre a été classée: oui
Place sur la liste des lauréats: 1
Valeur de la concession:
L’offre est une variante: non
Informations relatives au marché:
Identifiant du marché: 24I0120100
Titre: Tierce Maintenance Applicative et évolutions de la suite M365 de l'AMP
Date à laquelle le lauréat a été choisi: 15/01/2025
Date de conclusion du marché: 30/01/2025
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadre: oui
Avis qui a créé l'accord-cadre: 190568-2024
Organisation qui signe le marché: Société Aeroport Marseille Provence
6.1.4.
Informations statistiques:
Offres ou demandes de participation reçues:
Type de soumissions reçues: Offres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues: 5
8. Organisations
8.1.
ORG-0002
Nom officiel: Tribunal Judiciaire d'Aix en Provence
Numéro d’enregistrement: 17130111200024
Adresse postale: 40 boulevard Carnot
Ville: Aix en provence cedex 1
Code postal: 13616
Subdivision pays (NUTS): Bouches-du-Rhône (FRL04)
Pays: France
Téléphone: +33 0465861000
Rôles de cette organisation:
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
8.1.
ORG-0001
Nom officiel: Société Aeroport Marseille Provence
Numéro d’enregistrement: 79004395400029
Adresse postale: Bâtimnet Le Mistral BP7 - Aéroport
Ville: Marignane cedex
Code postal: 13700
Subdivision pays (NUTS): Bouches-du-Rhône (FRL04)
Pays: France
Point de contact: Département Achats Rémi Aubert
Téléphone: 0442142458
Rôles de cette organisation:
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché
Organisation qui signe le marché
Organisation dont le budget est utilisé pour payer le marché
Organisation qui exécute le paiement
8.1.
ORG-0003
Nom officiel: EXAKIS NELITE
Numéro d’enregistrement: 43399417500019
Adresse postale: 416 Allées Antoine d'Abbadie
Ville: BIDART
Code postal: 64120
Subdivision pays (NUTS): Pyrénées-Atlantiques (FRI15)
Pays: France
Rôles de cette organisation:
Soumissionnaire
Lauréat de ces lots: LOT-0001
Identifiant/version de l’avis: b7f0c690-3d00-47ff-aee2-3568c5b6881a - 01
Type de formulaire: Résultats
Type d’avis: Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis: 30
Date d’envoi de l’avis: 27/03/2025 15:26:11 (UTC+2)
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: français
Numéro de publication de l’avis: 205044-2025
Numéro de publication au JO S: 63/2025
Date de publication: 31/03/2025
