A proximité de Marignane 13727 Bouches Du Rhone
Acheteur : Société Aeroport Marseille Provence
Bâtiment Le Mistral - Boite postale 7
13727 Marignane cedex
Tel : 0442142458
  Reste 55 jours - Date de clôture estimée : 08/09/2025  
Secteurs d'activité
Services d'assistance informatique.
Services d'appui bureautiques.
Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance.

Prestation d'assistance à l'exploitation des SI de l'AMP

Type d'avis : Avis de marché
Type de marché : Européen
Date de publication : 11/07/2025
JOUE - 453789-2025
453789-2025 - Mise en concurrence
France – Services d'appui bureautiques – Prestation d'assistance à l'exploitation des SI de l'AMP
OJ S 131/2025 11/07/2025
Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Services
1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officielSociété Aeroport Marseille Provence
Adresse électroniqueremi.aubert@mrs.aero
Forme juridique de l’acheteurEntité disposant de droits spéciaux ou exclusifs
Activité de l’entité adjudicatriceActivités aéroportuaires
2. Procédure
2.1.
Procédure
TitrePrestation d'assistance à l'exploitation des SI de l'AMP
DescriptionCette consultation porte sur l'infogérance partielle et l'assistance technique : - La supervision de l'ensemble de l'infrastructure Informatique - L'exploitation des infrastructures et des traitements - Le maintien en condition de sécurité - L'administration des infrastructures (systèmes et réseau) - Service desk et assistance technique de proximité - Assistance technique à la demande Montant minimum sur 4 ans : 1 200 00 euros HT Montant maximum sur 4 ans : 8 000 000 euros HT
Identifiant de la procédured74d6805-988c-456e-967b-4bbff618c543
Identifiant interne25I0370000
Type de procédureNégociée avec publication préalable d’un appel à la concurrence / concurrentielle avec négociation
La procédure est accéléréenon
2.1.1.
Objet
Nature du marchéServices
Nomenclature principale (cpv): 79500000 Services d'appui bureautiques
Nomenclature supplémentaire (cpv): 72610000 Services d'assistance informatique, 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance
2.1.2.
Lieu d’exécution
Adresse postaleAéroport Marseille Provence  
VilleMarignane
Code postal13700
Subdivision pays (NUTS)Bouches-du-Rhône (FRL04)
PaysFrance
Informations complémentairesProcédure négociée en 2 étapes : Etape 1 : appel à candidatures et sélection des candidats. Le candidat doit indiquer le mail auquel sera envoyé le code permettant aux candidats qui seront retenus en phase 2 d'accéder au DCE sur le profil acheteur. Etape 2 : remise des offres pour les candidats sélectionnés. Conditions de remises des candidatures : Les dossiers de candidatures doivent être transmis par voie électronique sur la plate-forme https://marches.mrs.aero Veillez à anticiper la remise de votre candidature avant l'heure limite de réception des plis, selon la taille de vos éléments et votre débit internet. La remise de pli en deux temps n'est pas autorisée. Tout pli délivré après la date et l'heure limites fixées est rejeté sans être ouvert. L'éventuelle copie de sauvegarde (support usb) doit parvenir dans les mêmes délais avec la mention « Copie de sauvegarde et l'intitulé du marché », à : Société Aéroport Marseille Provence - Bâtiment Le Mistral - Département Achats - BP7 - 13727 Marignane Cedex (adresse de dépôt : Aéroport Marseille Provence - Bâtiment Le Mistral, Département Achats 13700 Marignane). Horaires d'ouverture : 9h à 12h et 13h30 à 17h. Tout pli reçu ou déposé après la date et l'heure limites fixées ne sera pas pris en compte. Les documents de la consultation seront téléchargeables gratuitement, jusqu'à la date et heure limite de remise des offres. Durée de validité de l'offre : 4 mois. Date prévue de début du marché : 18/03/2026
2.1.3.
Valeur
Valeur maximale de l’accord-cadre16 000 000,00 EUR
2.1.4.
Informations générales
Base juridique
Directive 2014/25/UE
2.1.6.
Motifs d’exclusion
Sources des motifs d'exclusionAvis
Résiliation, dommages et intérêts ou autres sanctions comparablesConformément à l'article L.2141-7 du Code de la Commande Publique, le titulaire d'un marché AMP, ayant été sanctionné au cours des 3 dernières années (soit par le versement de dommages et intérêts, soit par la résiliation du contrat soit par une sanction comparable), pour manquement grave ou persistant aux obligations contractuelles lors de l'exécution du marché, pourra se voir écarter de la présente consultation. Le cas échéant, AMP sollicitera l'entreprise afin qu'elle présente les moyens mis en oeuvre afin de prouver que son professionnalisme et sa fiabilité ne peuvent plus être mis en cause. A défaut de justifications suffisantes, la candidature de l'entreprise sera écartée de la présente consultation.
5. Lot
5.1.
LotLOT-0001
TitrePrestation d'assistance à l'exploitation des SI de l'AMP
DescriptionCette consultation porte sur l'infogérance partielle et l'assistance technique : - La supervision de l'ensemble de l'infrastructure Informatique - L'exploitation des infrastructures et des traitements - Le maintien en condition de sécurité - L'administration des infrastructures (systèmes et réseau) - Service desk et assistance technique de proximité - Assistance technique à la demande Montant minimum sur 4 ans : 1 200 00 euros HT Montant maximum sur 4 ans : 8 000 000 euros HT
Identifiant interne25I0370000
5.1.1.
Objet
Nature du marchéServices
Nomenclature principale (cpv): 79500000 Services d'appui bureautiques
Nomenclature supplémentaire (cpv): 72610000 Services d'assistance informatique, 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance
Options
Description des optionsL'Aéroport Marseille Provence se réserve la possibilité de recourir aux marchés similaires, tel que prévu à l'article R.2122-7 du Code de la Commande Publique.
5.1.2.
Lieu d’exécution
Adresse postaleAéroport Marseille Provence  
VilleMarignane
Code postal13700
Subdivision pays (NUTS)Bouches-du-Rhône (FRL04)
PaysFrance
5.1.3.
Durée estimée
Date de début18/03/2026
Durée4 Ans
5.1.4.
Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements1
Autres informations sur le renouvellementAccord-cadre renouvelable 1 fois pour une nouvelle durée de 4 ans, soit une durée totale de 8 ans.
5.1.5.
Valeur
Valeur estimée hors TVA16 000 000,00 EUR
Valeur maximale de l’accord-cadre16 000 000,00 EUR
5.1.6.
Informations générales
Il s’agit d’un marché récurrent
DescriptionAccord-cadre reconductible : Accord-cadre d'une durée de 4 ans renouvelable 1 fois pour une nouvelle durée de 4 ans, soit une durée totale de 8 ans.
Participation réservéeLa participation n’est pas réservée.
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP)oui
Informations complémentairesLa candidature sera examinée conformément aux articles R.2142-1 à R.2144-7 et L.2141-1 à L.2141-11 du Code la Commande Publique. Seules les candidatures présentant les garanties techniques, financières et professionnelles suffisantes au regard de l'objet et de l'importance du marché, ou du lot(s) concerné(s), seront retenues. Les candidats produiront : - la lettre de candidature ou DC1 - la déclaration du candidat ou DC 2 - en cas de redressement judiciaire, le jugement - les pièces exigées aux points III.1.2. et III.1.3 En remplacement le candidat peut présenter un e-DUME accompagné des éléments exigés aux III.1.2 et III.1.3. En cas de groupement ou de sous-traitance, chacun doit fournir un dossier de candidature complet. Pour les sous-traitants, il devra être fourni une déclaration DC4 ou une lettre d'engagement.
5.1.9.
Critères de sélection
Sources des critères de sélectionAvis
CritèreAutres exigences économiques ou financières
DescriptionLes candidats produiront : - Déclaration du CA global et du CA relatif à l'objet du marché des 3 dernières années, Niveau minimum CA exigé par année : 4 000 000 euros HT pour les prestations objets du présent marché (3 dernières années connues hors année 2020) - une attestation d'assurance couvrant les risques professionnels pour l'année en cours ; - Les extraits de bilans concernant les 3 dernières années des opérateurs économiques pour lesquels l'établissement des bilans est obligatoire.
Les critères seront appliqués pour sélectionner les candidats à convoquer pour la seconde étape de la procédure

CritèreRéférences sur des services spécifiés
DescriptionLes candidats produiront : - une liste des références de prestations mises en oeuvre et gérées dans un contexte similaire ou s'en rapprochant, de moins de 3 ans, de mêmes nature et importance, avec indication du type de prestations, du montant, de la date et du client (noms, adresse, n° téléphone)
Les critères seront appliqués pour sélectionner les candidats à convoquer pour la seconde étape de la procédure

CritèreEffectif moyen annuel
DescriptionLe candidat produira : - Une déclaration indiquant pour chacune des 3 dernières années, les effectifs du candidat et l'importance du personnel d'encadrement ;
Les critères seront appliqués pour sélectionner les candidats à convoquer pour la seconde étape de la procédure
Informations sur la seconde étape d’une procédure en deux étapes
La procédure se déroulera en plusieurs étapes. À chaque étape, certains participants peuvent être éliminés
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère
TypePrix
DescriptionLe prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents de la consultation
5.1.11.
Documents de marché
Langues dans lesquelles les documents de marché sont officiellement disponiblesfrançais
Adresse des documents de marchéhttps://marches.mrs.aero
5.1.12.
Conditions du marché public
Conditions de présentation
Présentation par voie électroniqueRequise
Adresse de présentationhttps://marches.mrs.aero
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentéesfrançais
Catalogue électroniqueNon autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
VariantesAutorisée
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offresNon autorisée
Date limite de réception des demandes de participation08/09/2025 12:00:00 (UTC+2) Heure de l'Europe orientale, heure d'été de l'Europe centrale
Conditions du marché
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégésNon
Conditions relatives à l’exécution du contratLes prestations se dérouleront en zone côté ville appelée ZPV (Zone Publique côté Ville) et en zone côté piste appelée ZSAR (Zone de Sûreté à Accès Réglementé), dont l'accès est soumis à autorisation préalable et port d'un badge
Un accord de confidentialité est requisnon
Forme juridique que doit revêtir un groupe de soumissionnaires auquel un marché est attribuéLes groupements momentanés d'entreprises, solidaires ou conjoints, sont autorisés. Dans le cas d'un groupement conjoint, l'Aéroport Marseille Provence imposera, pour l'attribution du lot, que le mandataire du groupement soit solidaire. Un candidat ne peut présenter pour le lot plusieurs offres en agissant à la fois en qualité de : - candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements, - membres de plusieurs groupements. Nota : il peut en revanche avoir l'une de ces qualités et se présenter en tant que sous-traitant d'un autre candidat.
Montage financierIl n'est pas prévu de retenue de garantie. Le financement est assuré par des fonds propres et/ou emprunts bancaires. Paiement dans un délai de 30 jours fin de mois, à compter de la réception de facture. Aucune avance ne sera versée.
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électroniquenon
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recoursTribunal Judiciaire d'Aix en Provence
Informations relatives aux délais de recours: Un candidat peut exercer devant le Président du Tribunal judiciaire d'Aix-en-Provence, conformément aux articles 5 et 11 de l'ordonnance 2009-515 du 07.05.2009 et 1441-1 à 1441-3 du Code de procédure civile, contre la présente procédure : - Un référé précontractuel depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du marché. - Un référé contractuel. Délai de recours : 31 jours à compter de la notification du contrat ou de la publication d'un avis d'attribution.
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marchéSociété Aeroport Marseille Provence
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marchéSociété Aeroport Marseille Provence
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recoursTribunal Judiciaire d'Aix en Provence
8. Organisations
8.1.
ORG-0002
Nom officielTribunal Judiciaire d'Aix en Provence
Numéro d’enregistrement17130111200024
Adresse postale40 boulevard Carnot
VilleAix en Provence cedex 1
Code postal13616
Subdivision pays (NUTS)Bouches-du-Rhône (FRL04)
PaysFrance
Adresse électroniquetg1-aix-en-provence@justice.fr
Téléphone0465861000
Rôles de cette organisation
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
8.1.
ORG-0001
Nom officielSociété Aeroport Marseille Provence
Numéro d’enregistrement79004395400029
Adresse postaleBâtiment Le Mistral Boite postale 7 - Aéroport
VilleMarignane cedex
Code postal13727
Subdivision pays (NUTS)Bouches-du-Rhône (FRL04)
PaysFrance
Point de contactDépartement Achats
Adresse électroniqueremi.aubert@mrs.aero
Téléphone0442142458
Profil de l’acheteurhttps://marches.mrs.aero
Rôles de cette organisation
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis0a72d90a-eab4-4d59-b502-58ae76680fd5  -  05
Type de formulaireMise en concurrence
Type d’avisAvis de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis17
Date d’envoi de l’avis09/07/2025 16:08:57 (UTC+2) Heure de l'Europe orientale, heure d'été de l'Europe centrale
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponiblefrançais
Numéro de publication de l’avis453789-2025
Numéro de publication au JO S131/2025
Date de publication11/07/2025