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A proximité de Lyon 03 69003 Rhone
Acheteur : Societe Publique Locale Relation Usagers
19 bd Eugène Deruelle
69003 Lyon
Tel : +33 683470368
Secteurs d'activité
Services de formation de personnel.

Définir une posture relation usagers (engagement de service, actions et intentions associées aux points de contacts avec les usagers), en co-construction avec les acteurs identifiés Structurer un programme permettant le déploiement de cette Posture Usagers au sein des réseaux et son maintien dans le temps. Il doit être composé de formations, de processus, d'outils… Accompagner le déploiement du programme

Type d'avis : Avis d’attribution
Type de marché : National
Date de publication : 30/09/2024
BOAMP - 24-110784
Avis de résultat de marché - Avis n° 24-110784 du 30/09/2024
Avis de résultat de marché
Département(s) de publication : 69
Annonce n° 24-110784
Services
Section 1 - Reference de l'avis initial
Annonce n° 24-93391
Section 2 - Identification de l'acheteur
Nom complet de l'acheteur : Societe Publique Locale Relation Usagers
Type de Numéro national d'indentification : SIRET
N° National d'identification : 97912840200018
Ville : LYON
Code postal : 69003
Groupement de commandes : Non
Département(s) de publication : 69
Section 3 - Identification du marché
Intitulé du marché : Définir une posture relation usagers (engagement de service, actions et intentions associées aux points de contacts avec les usagers), en co-construction avec les acteurs identifiés Structurer un programme permettant le déploiement de cette Posture Usagers au sein des réseaux et son maintien dans le temps. Il doit être composé de formations, de processus, d'outils… Accompagner le déploiement du programme
Code CPV principal - Descripteur principal : 79632000
Type de marché : Services
Critères d'attribution : Valeur technique de l'offre appréciée à l'aide du mémoire technique : 60% Prix : 40%
Section 4 - Attribution du marché
Renseignements relatifs à l'attribution du marché et/ou des lots :
Date d'attribution : 30/09/24 Marché n° : 2402 Aktan, 1 Pas Des Acacias, 75017 Paris 17 Montant Ht : 89 960,00 Euros Sous-traitance : non
Date d'envoi du présent avis à la publication : 30/09/2024