A proximité de Paris 09 75009 Paris
Acheteur : Ile de France Mobilités
39 bis 41 rue de Chateaudun
75009 Paris
Tel : 0187052342
  Date de clôture dépassée - Date de clôture estimée : 24/07/2023  
2 Lots
Lot 1
lot 1 - conseil et accompagnement pour l'exploitation de l'outil de mesure d'audience (web Analytics)
Lot 2
lot 2 - sea/ sea
Secteurs d'activité
Services de développement de l'Internet .
Services de relations publiques.
Services d'analyse de données.
Services de conseil et d'évaluation.

communication digitale : Webs Analytics - seo/ sea

Type d'avis : Avis de marché
Type de marché : Européen
Date de publication : 14/06/2023
JOUE - 352734-2023

Avis de marché

Services

Base juridique:
Directive 2014/24/UE

Section I: Pouvoir adjudicateur

I.1)Nom et adresses
Nom officiel: ile de France Mobilités
Numéro national d'identification: 28750007800020
Adresse postale: 39bis-41 rue de Châteaudun
Ville: Paris
Code NUTS: FR10 Ile-de-France
Code postal: 75009
Pays: France
Courriel: Piple.miah@iledefrancemobilites.fr
Adresse(s) internet:
Adresse principale: https://www.iledefrance-mobilites.fr/
Adresse du profil d’acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp
I.3)Communication
Les documents du marché sont disponibles gratuitement en accès direct non restreint et complet, à l'adresse: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2023_UU0XnAoUan
Adresse à laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues: le ou les point(s) de contact susmentionné(s)
Les offres ou les demandes de participation doivent être envoyées par voie électronique via: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2023_UU0XnAoUan
I.4)Type de pouvoir adjudicateur
Autorité régionale ou locale
I.5)Activité principale
Autre activité: Services de chemin de fer urbain, de tramway, de trolleybus ou d'autobus.

Section II: Objet

II.1)Étendue du marché
II.1.1)Intitulé:

communication digitale : Webs Analytics - seo/ sea

Numéro de référence: 2023-002
II.1.2)Code CPV principal
72420000 Services de développement de l'internet
II.1.3)Type de marché
Services
II.1.4)Description succincte:

l'Objet du marché est de participer à l'amélioration et à l'évaluation de la performance du produit digital d'île-de-france Mobilités dans son ensemble. Il est décomposé en deux lots : - lot 1 : Conseil et accompagnement pour l'exploitation de l'outil de mesure d'audience (Web Analytics) - lot 2 : Conseil et accompagnement pour le référencement naturel des sites Internet et plateformes numériques (Seo) et les achats de mots-clés sur les moteurs de recherche (Sea) pour Île-De-France Mobilités

II.1.5)Valeur totale estimée
Valeur hors TVA: 2 400 000.00 EUR
II.1.6)Information sur les lots
Ce marché est divisé en lots: oui
Il est possible de soumettre des offres pour tous les lots
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 2
II.2)Description
II.2.1)Intitulé:

lot 1 - conseil et accompagnement pour l'exploitation de l'outil de mesure d'audience (web Analytics)

Lot nº: 1
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
72420000 Services de développement de l'internet
79416000 Services de relations publiques
79419000 Services de conseil et d'évaluation
72316000 Services d'analyse de données
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: FR10 Ile-de-France
Lieu principal d'exécution:

île-De-France

II.2.4)Description des prestations:

les prestations doivent permettre d'exploiter les outils destinés à la mesure d'audience et d'exploiter au mieux l'ensemble des données statistiques recueillies par les solutions de mesure d'audience (Matomo) et d'analyse comportementale (Content Square) mises en place par Île-De-France Mobilités, mais également les données statistiques issues de marquages complémentaires d'autres outils et services.l'ensemble des prestations sont décrites au sein du CCTP du présent lot

II.2.5)Critères d’attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
II.2.6)Valeur estimée
Valeur hors TVA: 1 200 000.00 EUR
II.2.7)Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Durée en mois: 24
Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: oui
Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

reconductible une fois pour une nouvelle période contractuelle de vingt-quatre (24 mois) mois. La reconduction peut être anticipée par décision expresse d'île-de-france Mobilités qui constate l'atteinte du montant maximum de l'accord-cadre HT avant la fin de la période en cours. Les modalités de la reconduction sont précisées au sein du CCAP

II.2.10)Variantes
Des variantes seront prises en considération: non
II.2.11)Information sur les options
Options: non
II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires

le lot 1 de l'accord-cadre référencé 2023-002 sera exécuté par l'émission de bons de commande, mono-attributaire, sans montant minimum et avec un montant maximum de 600 000euro(s) HT par période contractuelle de vingt-quatre (24) mois, reconductible une fois pour une nouvelle période contractuelle de vingt-quatre (24 mois)

II.2)Description
II.2.1)Intitulé:

lot 2 - sea/ sea

Lot nº: 2
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
72420000 Services de développement de l'internet
79416000 Services de relations publiques
79419000 Services de conseil et d'évaluation
72316000 Services d'analyse de données
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: FR10 Ile-de-France
Lieu principal d'exécution:

île-De-France

II.2.4)Description des prestations:

le lot 2 intitulé "Conseil et accompagnement pour le référencement naturel des sites Internet et plateformes numériques (Seo) et les achats de mots-clés sur les moteurs de recherche (Sea) pour Île-De-France Mobilités" a pour objet d'exploiter, d'optimiser et améliorer le référencement naturel de ses outils Web sur les moteurs de recherche en général et sur Google en particulier.Les prestations couvrent également le référencement payant avec l'achat de mots-clés sur les moteurs de recherche en général et sur Google en particulier.L'ensemble des prestations sont décrites au sein du CCTP du présent lot

II.2.5)Critères d’attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
II.2.6)Valeur estimée
Valeur hors TVA: 12 000 000.00 EUR
II.2.7)Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Durée en mois: 24
Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: oui
Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

reconductible une fois pour une nouvelle période contractuelle de vingt-quatre (24 mois) mois. La reconduction peut être anticipée par décision expresse d'île-de-france Mobilités qui constate l'atteinte du montant maximum de l'accord-cadre HT avant la fin de la période en cours. Les modalités de la reconduction sont précisées au sein du CCAP

II.2.10)Variantes
Des variantes seront prises en considération: non
II.2.11)Information sur les options
Options: non
II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires

le lot 2 de l'accord-cadre référencé 2023-002 sera exécuté par l'émission de bons de commande, mono-attributaire, sans montant minimum et avec un montant maximum de 600 000euro(s) HT par période contractuelle de vingt-quatre (24) mois, reconductible une fois pour une nouvelle période contractuelle de vingt-quatre (24 mois)

Section III: Renseignements d’ordre juridique, économique, financier et technique

III.1)Conditions de participation
III.1.1)Habilitation à exercer l'activité professionnelle, y compris exigences relatives à l'inscription au registre du commerce ou de la profession
Liste et description succincte des conditions:

le candidat a deux possibilités pour remettre sa candidature :Soit il remet à l'appui de sa candidature le Document Unique de Marché Européen (Dume) : la partie IV du DUME est renseignée par le candidat et répond aux exigences techniques de capacité. Ce DUME devra s'accompagner des pièces énumérées dans le règlement de la consultation. Il appartient au candidat participant de voir quels justificatifs il peut utiliser pour prouver qu'il satisfait aux critères de sélection des candidatures sans devoir vérifier le justificatif correspondant dans e-certis.soit, en lieu et place du DUME, le candidat remet une lettre de candidature présentant les membres du groupement (formulaire Dc1 ou équivalent) le cas échéant, les pouvoirs de la personne habilitée à engager le candidat individuel ou chaque membre du groupement, ainsi qu'une déclaration du candidat, formulaire Dc2 (un par membre du groupement), le tout accompagné des pièces énumérées dans le règlement de la consultation

III.1.2)Capacité économique et financière
Liste et description succincte des critères de sélection:

candidature sous la forme du DUME en renseignant :- la partie IV - a1) : inscription au registre du commerce;- la partie IV - b1a) : chiffre d'affaires annuel " général " des 3 derniers exercices ;- la partie IV - b 2a) : chiffre d'affaires annuel " spécifique " dans le domaine d'activité couvert par le marché des 3 derniers exercices.candidature hors DUME :Le candidat remet une lettre de candidature présentant les membres du groupement (formulaire Dc1 ou équivalent) le cas échéant, les pouvoirs de la personne habilitée à engager le candidat individuel ou chaque membre du groupement, ainsi qu'une déclaration du candidat, formulaire Dc2 (un par membre du groupement), le tout accompagné des pièces énumérées dans le règlement de la consultation

III.1.3)Capacité technique et professionnelle
Liste et description succincte des critères de sélection:

candidature sous la forme du DUME en renseignant :- la partie IV - c 1b) : les prestations principales de même nature réalisées sur les 3 dernières années, indiquantle montant, la date et le destinataire public ou privé. Cette liste peut être complétée par l'expérience datant deplus de 3 ans ***;- la partie IV - c6) : les titres d'études et professionnels de l'opérateur économique et/ou des cadres del'entreprise ;-La partie IV - c8) : les effectifs moyens annuels et le nombre de cadres pendant les 3 dernières années ; PourLes soumissionnaires dans l'impossibilité, en raison de leur création récente, de produire la liste susmentionnée,il est demandé de compléter la rubrique suivante :-la partie IV - c6) : les titres d'études et professionnels de l'opérateur économique et/ou des cadres del'entreprise.candidature hors DUME :Le candidat remet une lettre de candidature présentant les membres du groupement (formulaire Dc1 ou équivalent) le cas échéant, les pouvoirs de la personne habilitée à engager le candidat individuel ou chaque membre du groupement, ainsi qu'une déclaration du candidat, formulaire Dc2 (un par membre du groupement), le tout accompagné des pièces énumérées dans le règlement de la consultation

III.2)Conditions liées au marché
III.2.2)Conditions particulières d'exécution:

le présent marché est financé par les fonds propres de l'établissement. Une avance est prévue par le marché. Le paiement de l'avance est conditionné par la constitution préalable d'une garantie à première demande. Les règlements sont effectués par l'agent comptable d'île-de-france Mobilités. Le délai global de paiement est de 30 jours, tel que prévu au décret 2013-269 du 29 mars 2013, à compter de la date de réception de la demande de paiement établie et transmise conformément aux dispositions contractuelles. Le présent marché peut faire l'objet d'une cession ou d'un nantissement de créances. Le marché passé sous la forme d'un accord-cadre à bons de commande. Les bons de commande seront notifiés successivement par l'acheteur au fur et à mesure des besoins. L'Acheteur est susceptible de notifier en simultané plusieurs bons de commande

Section IV: Procédure

IV.1)Description
IV.1.1)Type de procédure
Procédure ouverte
IV.1.3)Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
Le marché implique la mise en place d'un accord-cadre
Accord-cadre avec un seul opérateur
IV.1.8)Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: oui
IV.2)Renseignements d'ordre administratif
IV.2.2)Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Date: 24/07/2023
Heure locale: 14:00
IV.2.3)Date d’envoi estimée des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés
IV.2.4)Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans l'offre ou la demande de participation:
français
IV.2.6)Délai minimal pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre
Durée en mois: 9 (à compter de la date limite de réception des offres)
IV.2.7)Modalités d’ouverture des offres
Date: 24/07/2023
Heure locale: 15:00
Lieu:

île-De-France Mobilités

Informations sur les personnes autorisées et les modalités d'ouverture:

l'Ouverture des plis n'est pas publique. Elle est réservée aux personnes ayant reçu délégation par la Direction Générale du fait de leur mission au sein de établissement et en conformité avec les règles internes de ce dernier

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.1)Renouvellement
Il s'agit d'un marché renouvelable: non
VI.2)Informations sur les échanges électroniques
La commande en ligne sera utilisée
La facturation en ligne sera acceptée
VI.3)Informations complémentaires:

le présent accord-cadre comporte un système de note éliminatoire tel qu'indiqué au sein du règlement de laconsultation pour les lots 1 et 2.de plus, il comporte des clauses d'ordre environnemental, notamment une clause papier et une clause de déplacements/ motorisations, et une obligation d'accueil de jeune en stage dans l'entreprise (Cf Ccap)

VI.4)Procédures de recours
VI.4.1)Instance chargée des procédures de recours
Nom officiel: greffe du tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 Rue de Jouy
Ville: Paris
Code postal: 75911
Pays: France
Courriel: Greffe.ta-paris@juradm.fr
Téléphone: +33 144594400
Adresse internet: https://paris.tribunal-administratif.fr/
VI.4.2)Organe chargé des procédures de médiation
Nom officiel: comité Consultatif Interdépartemental de Règlement Amiable des différends ou des litiges
Adresse postale: 5 rue Leblanc
Ville: Paris
Code postal: 75911
Pays: France
Courriel: Ccira@paris-idf.gouv.fr
Téléphone: +33 182524295
Adresse internet: https://www.prefectures-regions.gouv.fr/ile-defrance
VI.4.3)Introduction de recours
Précisions concernant les délais d'introduction de recours:

recours possibles :Avant la signature du marché :- un référé précontractuel (art. L. 551-1 et suivants du Code de Justice Administrative), depuis le début de laprocédure jusqu'à la date de conclusion du contrat.après la signature du marché :- un référé contractuel (art. L. 551-13 et suivants du Code de Justice Administrative), le jour suivant lanotification du marché et selon les délais précisés par l'article R. 551-7 et suivants du Code de Justice Administrative ;- un recours en contestation de la validité du contrat (Conseil d'état, 4 avril 2014, no358994, Département detarn et Garonne) dans un délai de 2 mois suivant la parution de l'avis mentionnant à la fois la conclusion ducontrat et les modalités de sa consultation

VI.4.4)Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours
Nom officiel: greffe du tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 Rue de Jouy
Ville: Paris
Code postal: 75911
Pays: France
Courriel: Greffe.ta-paris@juradm.fr
Téléphone: +33 144594400
Adresse internet: https://paris.tribunal-administratif.fr/
VI.5)Date d’envoi du présent avis:
09/06/2023