1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officiel: CENTRE OSCAR LAMBRET
Forme juridique de l’acheteur: Organisation qui passe un marché subventionné par un pouvoir adjudicateur
Activité du pouvoir adjudicateur: Santé
2. Procédure
2.1.
Procédure
Titre: Prestation d'accompagnement aux activités de collecte de fonds privés et de télémarketing du centre Oscar Lambret
Description: La présente consultation vise à confier à un ou plusieurs prestataires l'accompagnement opérationnel aux activités de collecte de fonds et de télémarketing du Centre Oscar Lambret.
Identifiant de la procédure: fa8e66d3-4254-4873-9d2f-c0de7afa3ba7
Identifiant interne: 2026COM001
Type de procédure: Ouverte
La procédure est accélérée: non
2.1.1.
Objet
Nature principale du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 75310000 Services de prestations
Nomenclature complémentaire (cpv): 79341400 Services de campagne publicitaire
2.1.2.
Lieu d’exécution
Adresse postale: 3 Rue Frédéric Combemale
Ville: LILLE CEDEX BP307
Code postal: 59020
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
2.1.3.
Valeur
Valeur estimée hors TVA: 1 250 000,00 EUR
Valeur maximale de l’accord-cadre: 1 500 000,00 EUR
2.1.4.
Informations générales
Cette procédure sera relancée
Base juridique:
Directive 2014/24/UE
2.1.5.
Conditions du marché public
Conditions de soumission:
Nombre maximal de lots pour lesquels un soumissionnaire peut présenter une offre: 3
Conditions du marché:
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 3
2.1.6.
Motifs d’exclusion
Sources des motifs d'exclusion: Document de marché
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0001
Titre: Accompagnement opérationnel pour les actions de marketing direct hors télémarketing
Description: 1-Elaboration du Plan stratégique déclinable sur différentes campagnes de marketing direct sur plusieurs années (campagnes mailing de recrutement et fidélisation) qui devra se baser sur l'identité du centre, ses valeurs et ses facteurs de différenciation par rapport aux autres acteurs de collecte. 2-La mise en oeuvre opérationnelle de ses campagnes de marketing direct avec outils de suivis partagés : retroplanning, gestion des lots, sélection des fichiers, suivis des échanges, PMF) 3-Accompagnement dans la définition du cycle relationnel adapté et veille à la bonne segmentation de la base
Identifiant interne: 2026COML001
5.1.1.
Objet
Nature principale du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 75310000 Services de prestations
Nomenclature complémentaire (cpv): 79342100 Services de marketing direct
5.1.2.
Lieu d’exécution
Adresse postale: 3 Rue Frédéric Combemale
Ville: LILLE CEDEX BP 307
Code postal: 59020
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
5.1.3.
Durée estimée
Date de début: 01/09/2026
Durée: 4 Ans
5.1.5.
Valeur
Valeur estimée hors TVA: 925 000,00 EUR
5.1.6.
Informations générales
Il s’agit d’un marché récurrent
Participation réservée:
La participation n’est pas réservée.
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l’exécution du marché doivent être mentionnés: Exigence dans l’offre
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): non
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME): oui
5.1.9.
Critères de sélection
Sources des critères de sélection: Document de marché
5.1.11.
Documents de marché
5.1.12.
Conditions du marché public
Conditions de soumission:
Soumission par voie électronique: Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation/candidatures peuvent être présentées: français
Catalogue électronique: Autorisée
Variantes: Non autorisée
Date limite de réception des offres: 07/05/2026 12:00:00 (UTC+02:00) Heure de l'Europe orientale, heure d'été de l'Europe centrale
Durée de validité des offres: 120 Jours
Informations relatives à l’ouverture publique:
Date d'ouverture: 11/05/2026 15:30:00 (UTC+02:00) Heure de l'Europe orientale, heure d'été de l'Europe centrale
Conditions du marché:
Le contrat doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés: Non
Facturation électronique: Autorisée
La commande en ligne sera utilisée: non
Le paiement électronique sera utilisé: non
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre:
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de candidats: 15
Informations sur le système d’acquisition dynamique:
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique: non
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et recours
Organisation chargée des procédures de médiation: CENTRE OSCAR LAMBRET
Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal de Lille
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: CENTRE OSCAR LAMBRET
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours: Tribunal de Lille
5.1.
Lot: LOT-0002
Titre: Accompagnement opérationnel pour les actions de télémarketing prospection
Description: - Mise en place des campagnes (retroplanning de campagne, sélection et brief des téléacteurs, suivi des stocks pour l'envoi des courriers de confirmation). - Location de fichiers ou mise à disposition de fichiers - Rédaction des scripts de campagnes et des courriers de confirmation conformément au brief fourni par le Centre Oscar Lambret. - Réalisation des contacts utiles - Impression, personnalisation et mise sous plis des courriers de confirmation. - Reporting et analyse des résultats de campagnes.
Identifiant interne: 2026COML002
5.1.1.
Objet
Nature principale du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 75310000 Services de prestations
Nomenclature complémentaire (cpv): 79342000 Services de marketing
5.1.2.
Lieu d’exécution
Adresse postale: 3 Rue Frédéric Combemale
Ville: LILLE CEDEX BP307
Code postal: 59020
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
5.1.3.
Durée estimée
Date de début: 01/01/2027
Durée: 4 Ans
5.1.4.
Reconduction
Nombre maximum de reconductions: 3
Autres informations sur le renouvellement: La mission s'étalera sur une durée de 1 an et potentiellement reconductible sur une durée maximale de 4 ans.
5.1.5.
Valeur
Valeur estimée hors TVA: 253 000,00 EUR
5.1.6.
Informations générales
Il s’agit d’un marché récurrent
Participation réservée:
La participation n’est pas réservée.
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l’exécution du marché doivent être mentionnés: Exigence dans l’offre
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): non
5.1.9.
Critères de sélection
Sources des critères de sélection: Document de marché
5.1.11.
Documents de marché
5.1.12.
Conditions du marché public
Conditions de soumission:
Soumission par voie électronique: Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation/candidatures peuvent être présentées: français
Catalogue électronique: Autorisée
Variantes: Non autorisée
Date limite de réception des offres: 07/05/2026 12:00:00 (UTC+02:00) Heure de l'Europe orientale, heure d'été de l'Europe centrale
Durée de validité des offres: 120 Jours
Informations relatives à l’ouverture publique:
Date d'ouverture: 11/05/2026 15:30:00 (UTC+02:00) Heure de l'Europe orientale, heure d'été de l'Europe centrale
Conditions du marché:
Le contrat doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés: Non
Facturation électronique: Autorisée
La commande en ligne sera utilisée: non
Le paiement électronique sera utilisé: non
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre:
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de candidats: 15
Informations sur le système d’acquisition dynamique:
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique: non
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et recours
Organisation chargée des procédures de médiation: CENTRE OSCAR LAMBRET
Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal de Lille
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: CENTRE OSCAR LAMBRET
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours: Tribunal de Lille
5.1.
Lot: LOT-0003
Titre: Accompagnement opérationnel pour les actions de télémarketing fidélisation
Description: - Mise en place des campagnes (retroplanning de campagne, sélection et brief des téléacteurs, suivi des stocks pour l'envoi des courriers de confirmation). - Enrichissement téléphonique des fichiers du Centre Oscar Lambret pour les campagnes de consolidation et fidélisation. - Rédaction des scripts de campagnes et des courriers de confirmation conformément au brief fourni par le Centre Oscar Lambret. - Réalisation des contacts utiles - Impression, personnalisation et mise sous plis des courriers de confirmation. - Reporting et analyse des résultats de campagnes.
Identifiant interne: 2026COML003
5.1.1.
Objet
Nature principale du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 75310000 Services de prestations
Nomenclature complémentaire (cpv): 79342321 Programme de fidélisation du client, 79342000 Services de marketing
5.1.2.
Lieu d’exécution
Adresse postale: 3 Rue Frédéric Combemale
Ville: LILLE CEDEX BP307
Code postal: 59020
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
5.1.3.
Durée estimée
Date de début: 01/01/2027
Durée: 4 Ans
5.1.4.
Reconduction
Nombre maximum de reconductions: 3
Autres informations sur le renouvellement: La mission s'étalera sur une durée de 1 an et potentiellement reconductible pour une durée maximale de 4 ans.
5.1.5.
Valeur
Valeur estimée hors TVA: 80 000,00 EUR
5.1.6.
Informations générales
Il s’agit d’un marché récurrent
Participation réservée:
La participation n’est pas réservée.
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l’exécution du marché doivent être mentionnés: Exigence dans l’offre
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP): non
5.1.9.
Critères de sélection
Sources des critères de sélection: Document de marché
5.1.11.
Documents de marché
5.1.12.
Conditions du marché public
Conditions de soumission:
Soumission par voie électronique: Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation/candidatures peuvent être présentées: français
Catalogue électronique: Autorisée
Variantes: Non autorisée
Date limite de réception des offres: 07/05/2026 12:00:00 (UTC+02:00) Heure de l'Europe orientale, heure d'été de l'Europe centrale
Durée de validité des offres: 120 Jours
Informations relatives à l’ouverture publique:
Date d'ouverture: 11/05/2026 15:30:00 (UTC+02:00) Heure de l'Europe orientale, heure d'été de l'Europe centrale
Conditions du marché:
Le contrat doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés: Non
Facturation électronique: Autorisée
La commande en ligne sera utilisée: non
Le paiement électronique sera utilisé: non
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre:
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de candidats: 15
Informations sur le système d’acquisition dynamique:
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique: non
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et recours
Organisation chargée des procédures de médiation: CENTRE OSCAR LAMBRET
Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal de Lille
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: CENTRE OSCAR LAMBRET
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours: Tribunal de Lille
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Nom officiel: CENTRE OSCAR LAMBRET
Numéro d’enregistrement: 78369734500016
Adresse postale: 3 rue Frédéric Combemale
Ville: LILLE CEDEX B.P.307
Code postal: 59020
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
Téléphone: +33 320295907
Rôles de cette organisation:
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation chargée des procédures de médiation
8.1.
ORG-0002
Nom officiel: Tribunal de Lille
Numéro d’enregistrement: 17590111500709
Adresse postale: Avenue du peuple belge
Ville: Lille
Code postal: 59800
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
Rôles de cette organisation:
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
8.1.
ORG-0000
Nom officiel: DEMATIS
Numéro d’enregistrement: 45072478600030
Ville: Paris
Code postal: 75015
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Téléphone: +33 172365548
Rôles de cette organisation:
TED eSender
Identifiant/version de l’avis: 0cf5bca5-1f6d-4cc9-93d5-3b488aa1f9f3 - 01
Type de formulaire: Mise en concurrence
Type d’avis: Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis: 16
Date d’envoi de l’avis: 31/03/2026 09:40:02 (UTC+02:00) Heure de l'Europe orientale, heure d'été de l'Europe centrale
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: français
Numéro de publication de l’avis: 224316-2026
Numéro de publication au JO S: 64/2026
Date de publication: 01/04/2026
