A proximité de Chamonix-Mont-Blanc 74400 Haute Savoie
Acheteur : TUNNEL DU MONT BLANC -GEIE
PLATEFORME FRANCAISE DU TUNNEL DU MONT BLANC
74400 Chamonix
Tel : 0450553951
  Date de clôture dépassée - Date de clôture estimée : 05/06/2023  
Secteurs d'activité
Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, Internet et appui.

Service de Maintenance et d'Assistance et Maintenance Evolutive du logiciel Microsoft Dynamics 365

Type d'avis : Avis de marché
Type de marché : Européen
Date de publication : 03/05/2023
JOUE - 264620-2023

Avis de marché

Services

Base juridique:
Directive 2014/24/UE

Section I: Pouvoir adjudicateur

I.1)Nom et adresses
Nom officiel: Tunnel du mont blanc - GEIE
Adresse postale: Plateforme française du tunnel Mr. Carlo Palombo
Ville: Chamonix
Code NUTS: FRK28 Haute-Savoie
Code postal: 74400
Pays: France
Courriel: C.palombo@tunnelmb.com
Téléphone: +33 450553947
Adresse(s) internet:
Adresse principale: http://www.tunnelmb.net
Adresse du profil d’acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/index.jsp
I.3)Communication
Les documents du marché sont disponibles gratuitement en accès direct non restreint et complet, à l'adresse: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2023_oO5qDp8xws
Adresse à laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues: le ou les point(s) de contact susmentionné(s)
Les offres ou les demandes de participation doivent être envoyées par voie électronique via: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2023_oO5qDp8xws
I.4)Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Gestionnaire de Tunnel
I.5)Activité principale
Autre activité: EXPLOITANT TUNNEL ROUTIER

Section II: Objet

II.1)Étendue du marché
II.1.1)Intitulé:

Service de Maintenance et d'Assistance et Maintenance Evolutive du logiciel Microsoft Dynamics 365

Numéro de référence: ERP
II.1.2)Code CPV principal
72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
II.1.3)Type de marché
Services
II.1.4)Description succincte:

Le présent marché a pour objet les prestations de AMS relativement au logiciel Microsoft Dynamics 365, aptes à assurer le respect de niveaux de service (SLA) spécifiques et le fichage correct du processus de résolution dans le cadre d'un système de fiches de signalement (ticketing). Le contrat couvre également : la maintenance et l'assistance relatives aux applications et / ou aux interfaces actuellement intégrés avec AX la maintenance évolutive gestion et optimisation Azure

II.1.5)Valeur totale estimée
Valeur hors TVA: 400 000.00 EUR
II.1.6)Information sur les lots
Ce marché est divisé en lots: non
II.2)Description
II.2.2)Code(s) CPV additionnel(s)
72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
II.2.3)Lieu d'exécution
Code NUTS: FRK28 Haute-Savoie
II.2.4)Description des prestations:

Le présent marché a pour objet les prestations de AMS relativement au logicielMicrosoft Dynamics 365, aptes à assurer le respect de niveaux de service (SLA)spécifiques et le fichage correct du processus de résolution dans le cadre d'unsystème de fiches de signalement (ticketing)

II.2.5)Critères d’attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché
II.2.6)Valeur estimée
II.2.7)Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Durée en mois: 24
Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: oui
Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

Le présent marché a une durée de 24 (vingt-quatre) mois, reconductible une fois pour une période de 24 (vingt-quatre) mois, soit une durée maximale de 48 (quarante-huit) mois, à compter de sa notification au Titulaire

II.2.10)Variantes
Des variantes seront prises en considération: non
II.2.11)Information sur les options
Options: oui
Description des options:

Le TMB-GEIE se réserve la possibilité de confier ultérieurement au titulaire d'un marché la réalisation de prestations similaires sans publicité préalable et sans mise en concurrence selon la procédure décrite à l'article R. 2122-7 du Code de la Commande Publique.

II.2.13)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14)Informations complémentaires

Section III: Renseignements d’ordre juridique, économique, financier et technique

III.1)Conditions de participation
III.1.2)Capacité économique et financière
Critères de sélection tels que mentionnés dans les documents de la consultation
III.1.3)Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection tels que mentionnés dans les documents de la consultation

Section IV: Procédure

IV.1)Description
IV.1.1)Type de procédure
Procédure ouverte
IV.1.3)Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
IV.1.8)Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: non
IV.2)Renseignements d'ordre administratif
IV.2.2)Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Date: 05/06/2023
Heure locale: 12:00
IV.2.3)Date d’envoi estimée des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés
IV.2.4)Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans l'offre ou la demande de participation:
italien, français
IV.2.6)Délai minimal pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre
Durée en mois: 6 (à compter de la date limite de réception des offres)
IV.2.7)Modalités d’ouverture des offres
Date: 05/06/2023
Heure locale: 14:00
Lieu:

Chamonix

Informations sur les personnes autorisées et les modalités d'ouverture:

Séance privée

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.1)Renouvellement
Il s'agit d'un marché renouvelable: non
VI.3)Informations complémentaires:
VI.4)Procédures de recours
VI.4.1)Instance chargée des procédures de recours
Nom officiel: Tribunal de grande instance de Lyon
Adresse postale: 67 rue Servient
Ville: Lyon Cedex 3
Code postal: 69433
Pays: France
Adresse internet: http://www.justice.gouv.fr
VI.5)Date d’envoi du présent avis:
28/04/2023