Centrale des marchés
Réalisation de formations à destination du personnel bénévole ou salarié du réseau départemental des bibliothèques de l'Isère. Département de l'Isère Réalisation de formations à destination du personnel bénévole ou salarié du réseau départemental des bibliothèques de l'Isère adresse : Direction de la culture et du patrimoine BP 1096 Cedex 1 ...
Conseil général de l'Isère 38022Grenoble
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Réalisation de formations à destination du personnel bénévole ou salarié du réseau départemental des bibliothèques de l'Isère. Département de l'Isère

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Marché public ou privé
Référence du marché : 1551332

Date de clôture estimée : 13/07/15
Etat : Première publication
Publié dans :
BOAMP (12/06/15)
15-90382
Avis de marché Département(s) de publication : 38 Annonce No 15-90382 Services - Nom et adresse officiels de l'organisme acheteur : Conseil général de l'Isère. Correspondant : M. le président, direction de la culture et du patrimoine B.P. 1096 Cedex 1 38022 Grenoble. Objet du marché : réalisation de formations à destination du personnel bénévole ou salarié du réseau départemental des bibliothèques de l'isère . Lieu d'exécution : département de l'isère. Caractéristiques principales : marché séparé ordinaire Refus des variantes . Possibilité de présenter une offre pour plusieurs lots. Durée du marché ou délai d'exécution : 12 mois à compter de la notification du marché. les marchés débuteront à compter de la notification du contrat Modalités essentielles de financement et de paiement et/ou références aux textes qui les réglementent : articles 86 à 111 du Code des marchés publics français. Caractéristiques des prix : Prix global forfaitaire. Modalités de variation des prix : Ferme. Modalité de règlement des comptes : via un système de gestion informatique des marchés. Le délai global de paiement est de 30 jours. Modalités de financements : Les prestations faisant l'objet de cette consultation seront financées sur les ressources propres du Département de l'isère, y compris les emprunts. Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché : groupement solidaire. Les candidats sont autorisés à présenter pour le marché plusieurs offres en agissant à la fois en qualité de candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements. En revanche, ils ne pourront se présenter à la fois comme candidats individuels et comme mandataires d'un ou de plusieurs groupements. Les candidatures et les offres seront entièrement rédigées en langue française ainsi que les documents de présentation associés . Unité monétaire utilisée, l'euro . Justifications à produire quant aux qualités et capacités du candidat : Autres renseignements demandés : - Autres renseignements demandés : si le candidat est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés à cet effet ; si le candidat ne l'est pas, une déclaration qu'il n'est pas en redressement judiciaire ; Déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article 43 du CMP ; Liste des principaux services effectués au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique ; Pour les entreprises nouvellement créées ne pouvant produire de liste de prestations exécutées, références de leurs dirigeants ou des personnels qui exécuteront le marché (diplômes et/ou expérience professionnelle) et tout élément permettant d'apprécier les capacités financières du candidat En plus des documents listés ci-dessus, le candidat aura la possibilité de produire tout autre document lui permettant de faire la preuve de ses capacités professionnelles et techniques. Minimum d'une référence dans le secteur de la formation en bibliothèque. Critères d'attribution : Offre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des critères énoncés ci-dessous avec leur pondération. - prix : 20 %; - valeur technique : 50 %; - valeur technique : réponse technique à l'aide de la fiche technique jointe (5 pages maximum) : 40 %; - valeur technique : note portant sur les suggestions complémentaires et d'approfondissement pertinent de l'offre (1page maximum) (1) : 10 %; - pertinence du profil des personnes affectées à la réalisation des prestations : qualité professionnelle de l'intervenant (cv. et cursus) : 30 %. Type de procédure : procédure adaptée. Date limite de réception des offres : 13 juillet 2015, à 12 heures. Délai minimum de validité des offres : 90 jours à compter de la date limite de réception des offres. Autres renseignements : Numéro de référence attribué au marché par le pouvoir adjudicateur / l'entité adjudicatrice : A15DCP-MM042. Renseignements complémentaires : dossier de consultation gratuit. Conformément à la législation française, l'ouverture des offres n'est pas publique. Les offres peuvent etre transmises par lettre recommandée avec avis de réception ou déposées contre récépissé . Dématerialisation des procédures : l'organisme acheteur préconise la transmission des plis par voie papier. Il accepte cependant les plis adressés par d'autres moyens permettant d'en garantir la confidentialité et la date de réception. Le fuseau horaire de référence sera celui de (Gmt+01:00) Paris, Bruxelles, Copenhague, Madrid. Les formats électroniques dans lesquels les documents peuvent etre transmis sont les suivants : zip, word 2000, excel 2000, power point 2000, pdf/acrobat 6.0.. Le niveau de sécurité requis pour le certificat de signature électronique est le Niveau (**) du RGS. Les candidats utilisent un certificat conforme au RGS (Référentiel Général de Sécurité) figurant sur la liste de confiance française (http://references.modernisation.gouv.fr) ou sur une liste de confiance d'un autre Etat-Membre de l'union européenne. Toutefois, les candidats sont libres d'utiliser le certificat de leur choix si celui-ci est conforme aux obligations minimales résultant du RGS. Dans ce cas, ils doivent transmettre tous les éléments nécessaires à la vérification de cette conformité.tout document contenant un virus informatique fera l'objet d'un archivage de sécurité et sera réputé n'avoir jamais été reçu. Il est conseillé aux candidats de soumettre leurs documents à un anti-virus avant envoi. Les documents transmis par voie électronique seront re-matérialisés après l'ouverture des plis et pourront faire l'objet d'une signature manuscrite. Une offre de prix, signée par une personne habilitée de la société, devra etre remise à la direction de la culture et du patrimoine dans le délai prescrit par la collectivité. Cette offre devra etre transmise selon un procédé donnant date certaine ( courrier recommandé, chronopost, livreur, dépôt contre récépissé, mail sécurisé via la plateforme de dématérialisation du Conseil général de l'isère). En revanche, la remise d'une offre par télécopie est interdite. Date d'envoi du présent avis à la publication : 12 juin 2015. Adresse à laquelle les offres/candidatures/projets/demandes de participation doivent être envoyés : par courrier : Département de l'isère Direction de la culture et du patrimoine Service ressources B.P. 1096 38022 Grenoble Cedex 1 Par transporteur ou remise en main propre : Département de l'isère Direction de la culture et du patrimoine Service ressources 4 place Saint André,  38000 Grenoble,  adresse internet : http://www.isere.fr . Adresse auprès de laquelle des renseignements d'ordre technique peuvent être obtenus : Correspondant : Colette Garnier,  département de l'isère Direction de la culture et du patrimoine Service de la lecture publique 1, rue Alfred Gueymard,  38400 Saint-Martin-d'Hères. Adresse auprès de laquelle des renseignements d'ordre administratif peuvent être obtenus : Correspondant : Marielle Mollier,  département de l'isère Direction de la culture et du patrimoine Service ressources B.P. 1096 Cedex 1,  38022 Grenoble. Adresse auprès de laquelle les documents peuvent être obtenus : département de l'isère Direction de la culture et du patrimoine Service ressources B.P. 1096 Cedex 1,  38022 Grenoble,  adresse internet : http://www.isere.fr . Renseignements relatifs aux lots : Lot 01. - Améliorer ses écrits professionnels. 1 session de 2 jours sur 1 site. ¢ Acquérir des outils et méthodes pour produire des écrits de qualité ¢ Identifier les différents types d'écrits et leurs fonctions ¢ Structurer son écrit pour faire passer un message ¢ Produire des documents en adéquation avec l'objectif et le destinataire Lot 02. - Appréhender le concept de l'intergénérationnalité. 1 session de 2 jours sur 1 site. ¢ Connaître les données sociologiques, les chiffres et des références à la pratique intergénérationnelle ¢ Identifier les composantes du vivre ensemble, en comprendre les relations ¢ Approcher l'intéret à mixer les générations en bibliothèque, en mesurer l'enjeu ¢ Concevoir et développer des actions adaptées pour générer le lien intergénérationnel ¢ Connaître les manifestations pouvant servir de support à la valorisation de ce concept ¢ Acquérir les connaissances fondamentales permettant de décrypter les rouages quotidiens de la dynamique d'un groupe. ¢ Savoir s'impliquer et participer à la vie de l'équipe, communiquer clairement, gérer les différents intérets du travail, savoir prendre place au sein de l'équipe. ¢ Amener l'équipe à bien fonctionner en identifiant les contextes, les enjeux, les démarches et les compétences. ¢ Renforcer l'esprit d'équipe, trouver l'écoute, mieux se connaître pour mieux communiquer, se soutenir mutuellement. ¢ Comprendre les enjeux de la gestion des compétences pour anticiper l'évolution des besoins. ¢ Maîtriser les missions, les taches et projets afin de faire émerger et d'établir une organisation permettant d'etre opérationnel en continu Lot 03. - Communiquer avec des documents attractifs. 1 session de 2 jours sur un site. ¢ Comprendre l'impact visuel d'un outil communication ¢ Acquérir les règles de base en matière de communication ¢ Valoriser l'information : hiérarchie, objectif, message, destination ¢ Apprendre à réaliser un document professionnel attractif ¢ Savoir élaborer un cahier des charges pour la création d'un document ¢ Elaborer la stratégie de communication pour porter et faire adhérer Lot 04. - Comprendre le fonctionnement des médias. 1 session de 1 jour. ¢ Mesurer les enjeux contemporains des medias ¢ Comprendre l'importance du rôle et la puissance des médias plus particulièrement en France. ¢ Identifier et connaître les différentes logiques spécifiques liées à chaque média : presse, télévision, internet ¢ Placer la bibliothèque dans une perspective critique Lot 05. - Concevoir et gérer des résidences artistiques. 1 session de 2 jours sur un site. ¢ Connaître l'histoire et les problématiques contemporaines liées au domaine artistique ¢ Approcher la relation de l'artiste avec le public en identifiant les enjeux, la prise de risque artistique, les limites ¢ Comprendre et mesurer l'importance de telles animations pour sa structure, son terrain ¢ Inscrire le projet dans une dynamique d'éducation artistique ¢ S'approprier l'outil " résidence " en vue de développer et de créer des partenariats culturels ¢ Connaître les productions et financements en la matière (écrivains, cinéma, théatre, peinture, vidéo) ¢ Batir, promouvoir et animer une programmation adaptée à son environnement Lot 06. - Conseiller et parler de ses lectures. 1 session de 1 jour sur un site. ¢ Déterminer ce que l'on attend de la lecture d'un ouvrage, d'un document ¢ Identifier les intentions de l'auteur, ce qui séduit, ce qui ne plait pas en fonction de ses attentes ¢ Reconnaître et dépasser les réactions instinctives de rejet ou de passion ¢ Motiver et structurer une critique constructive : l'argumentaire et l'exposé ¢ Conseiller des lectures en permettant la liberté de parole et d'échange Lot 07. - Construire une politique documentaire pertinente et partagée pour un réseau. 2 sessions de 2 jours sur 2 sites. ¢ Recentrer les missions du réseau pour réaliser une politique documentaire cohérente afin de constituer des fonds avec un budget d'acquisition annuel collectif et partagé ¢ Définir une méthodologie de mise en place : implication de chacun, organisation matérielle et intellectuelle, prise en compte des complémentarités indispensables et possibles ¢ Connaître les principes généraux de la politique documentaire ¢ Elaborer un plan de développement, mise en place d'outils Lot 08. - Conter, raconter à des tout-petits. 2 sessions de 2 jours sur 2 sites ¢ Connaître l'importance de la parole, de l'imaginaire dans l'éveil du tout-petit ¢ Enrichir et constituer le répertoire destiné à la petite enfance : les structures narratives diverses, le conte, les grandes imaginations collectives ¢ Valoriser les héritages culturels ¢ S'ouvrir au plaisir de raconter : la fonction sensorielle et émotionnelle à adjoindre ¢ Retrouver l'essentiel du langage par la modestie des mots ¢ Acquérir des postures pour se sentir à l'aise : travail sur la voix, les jeux de mots, les images mentales, les émotions, l'imaginaire, ¢ Construire et structurer un récit oral : musicalité, rythme, présence (voix et gestes) Lot 09. - Diagnostiquer : une démarche à comprendre ?. 1 session de 3 jours dont 2 consécutifs et le troisième 6 semaines après, sur 1 site ¢ Définir la démarche de diagnostic pour l'ancrer dans la réalité, définir ce qu'est un diagnostic ¢ Batir un diagnostic d'un bassin de vie pour aider à la mise en place d'un projet ¢ Identifier les contextes, les enjeux, les démarches et les compétences nécessaires ¢ Trouver et utiliser les sources, les outils et données dans les domaines à expertiser : sociologie, économie, culture ¢ Etablir une méthodologie pour la rédaction en le concevant comme un outil d'aide à la décision ¢ Structurer le document en établissant synthèses et analyses ¢ Proposer des orientations et des stratégies d'actions Lot 10. - Inscrire la bibliothèque, la médiathèque dans le projet culturel de la collectiv. 1 session de 3 jours dont 2 consécutifs et le troisième 6 semaines après, sur 1 site ¢ Définir et inscrire le contexte du projet culturel dans ses orientations politiques, artistiques, sociétales ¢ Analyser l'environnement sociologique, économique, culturel de son implantation ¢ Identifier les composantes des enjeux culturels pour les bibliothèques et la lecture publique au sens large (Penser en termes d'espaces intermédiaires) ¢ Approcher la place, le rôle de tous les protagonistes dans la mise en action ¢ Travailler les articulations de coopération : sensibilisation, transmission, création, diffusion ¢ Constituer un espace référentiel pour analyser, évaluer et pérenniser le développement culturel Lot 11. - Interroger les conceptions / les visions de la bibliothèque publique en mutation. 1 session de 2 jours ¢ Définir le champ politique et social de la lecture publique (place, enjeux et missions) ¢ Connaître les tendances et les évolutions des conceptions bibliothéconomiques (3ième lieu, Learning center, Idéa store) ¢ Positionner la bibliothèque au cœur d'un projet culturel ¢ S'interroger sur le développement des " cultures nomades ", de la médiation, des personnels et compétences ¢ Appréhender et s'adapter aux mutations sociétales et culturelles dans le cadre de notre profession d'agent public Lot 12. - Mener et réaliser une interview. 1 session de 2 jours sur 1 site ¢ Identifier les types d'interviews ¢ Préparer l'interview : les types de questionnements, les types d'interviewés, ¢ Créer un climat de confiance: choix des lieux, du décor, de la lumière ¢ Gagner de la spontanéité en choisissant une approche personnalisée Lot 13. - Mettre en place un évènement musical. 1 session de 1 jour sur 1 site ¢ Identifier les types d'évènements musicaux possibles en bibliothèque ¢ Créer un projet : les phases de programmation ¢ Connaître les démarches à prévoir en amont : droits d'auteurs, contrats, assurances, sécurité ¢ Promouvoir l'évènement ¢ Organiser le jour J : prévoir et réagir à l'imprévu ¢ Effectuer les démarches après la manifestation : recettes, factures, évaluation Lot 14. - Organiser, animer et suivre différents types de réunions en bibliothèque. 1 session de 2 jours, sur 1 site ¢ Définir les différents types, formes et contextes de réunions ¢ Identifier les composantes par les étapes nécessaires à chacune ¢ Approcher la place et rôle de tous les protagonistes ¢ Batir les contenus en élaborant une méthodologie ¢ Elaborer la stratégie de communication pour porter et faire adhérer ¢ Savoir se positionner en animateur Lot 15. - Penser la transversalité des services. 1 session de 3 jours dont 2 consécutifs et le troisième 6 semaines après, sur 1 site ¢ Faire le lien entre travail en transversalité et travail collaboratif ¢ Identifier les principes et finalités du travail en transversalité ¢ Mesurer les enjeux, défis et spécificités du management transversal ¢ Connaître et pratiquer les outils et méthodes du travail en transversalité en acquérir les connaissances fondamentales ¢ Délimiter le rôle et les responsabilités du manager transversal et adopter la bonne posture managériale en fonction des éléments de contexte ¢ Mettre en œuvre les outils et les comportements clés du management transversal ¢ Promouvoir une dynamique de coordination et de coopération en mobilisant et valorisant la contribution des collaborateurs Lot 16. - Réaliser ses projets : méthodologie. 1 session de 1 jour ¢ Définir la notion de projets, le quotidien se définit-il en gestion de projet ? ¢ Appréhender leur mise en place ¢ Connaître la méthodologie : de l'idée à sa concrétisation et évaluation ¢ Savoir le rédiger, le porter et le défendre Lot 17. - Rendre ses lectures efficientes. 1 session de 3 jours, dont 2 jours consécutifs et le 3 e 6 semaines après, sur 1 site ¢ Identifier les composantes de la lecture active en distinguant rapidité et efficacité ¢ Connaître son comportement de lecteur ¢ Découvrir les mécanismes de lecture ¢ Repérer les obstacles qui empechent de pratiquer une lecture active ¢ Approcher la technique pure de lecture active : structure d'un texte, le sens de la pensée de l'auteur ¢ Savoir utiliser ses capacités personnelles pour mettre en place sa stratégie lecture : concentration, mémoire, synthèse, intuition et anticipation ¢ Acquérir des techniques : subvocalisation, écrémage, survol, repérage, champ de vision Lot 18. - Repérer les principes majeurs de bon accueil des publics. 1 session de 1 jour sur 1 site ¢ Se positionner professionnellement face aux usagers ¢ Avoir les outils nécessaires pour mettre à l'aise tous types de publics ¢ Savoir favoriser l'écoute : techniques de questionnement, capacité de reformulation et d'adaptation ¢ Savoir donner envie, proposer, faciliter ¢ S'accorder sur une culture commune de l'accueil ¢ Savoir gérer et dédramatiser des situations difficiles liées à certains publics ¢ Acquérir un regard critique sur sa pratique Lot 19. - Réussir le référencement de son site Web. 1 session de 2 jours consécutifs sur 1 site ¢ Mesurer l'importance du référencement Web en matière de communication ¢ Comprendre le fonctionnement des moteurs de recherche (indexation, positionnement, référencement, les dernières évolutions) ¢ Réaliser un audit de son site (benchmark, concurrence) ¢ Elaborer sa stratégie de référencement (mots-clefs, balises, rubricage, annuaires de référencements) ¢ Savoir utiliser le référencement " off site " (stratégie et échange de liens, positionnement payants) ¢ Organiser le suivi du référencement et du positionnement Lot 20. - Utiliser le livre objet comme outil de création et de médiation. 1 session de 3 jours consécutifs sur un site ¢ Définir ce qu'est un livre objet. ¢ Découvrir cet outil d'animation. ¢ Etudier les possibles de ce type d'animation. ¢ Expérimenter la création d'un livre-objet par son propos, son écriture, son illustration et sa mise en forme ¢ Réfléchir et adapter la faisabilité dans son programme d'animation Lot 21. - Valoriser ses choix documentaires. 1 session de 1 jour sur un site ¢ Savoir mettre en valeur et faire vivre ses choix documentaires : sélections thématiques, nouveautés ¢ Découvrir des moyens et outils simples pour focaliser l'attention du public. ¢ Concevoir une présentation d'une sélection documentaire ¢ Réfléchir à la valorisation de ses choix : bibliographie, diffusion de l'information
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