Centrale des marchés
Services de maintenance et de réparation de logiciels En 2012, le CEA Grenoble a implémenté, dans le cadre de son contrat d’infogérance, les solutions HP ITSM Asset manager et Service Manager en version 9.31, pour la gestion de son parc informatique d...
CEA/Grenoble 38054Grenoble isabelle.millias@cea.fr 04 38 78 50 60
Retirer le dossier

Vous allez quitter la Centrale des marchés et être redirigé pour accéder au DCE demandé.

Sélectionnez un mode de retrait :


(recommandé : vous serez informé de toute modification de la consultation)

Identifiez-vous ou créez votre compte pour rester informé avec lacentraledesmarchés.com.

(conformément à l’Arrêté du 14 décembre 2009 relatif à la dématérialisation des procédures de passation des marchés publics : « Les documents de la consultation publiés par le pouvoir adjudicateur ou l’entité adjudicatrice sur son profil d’acheteur doivent être d’accès libre, direct et complet ». Vous pouvez donc télécharger le DCE de manière anonyme mais vous ne serez pas tenu informé des modifications ou des réponses aux questions relatives à la consultation).

Merci pour votre visite.




Vous allez quitter la centrale des marchés et être redirigé.

Merci pour votre visite.




Identifiez-vous ou créez votre compte pour rester informé avec lacentraledesmarchés.com.


Le DCE et les pièces jointes d'un marché accessibles en 1 seul clic

Le DCE et les pièces jointes sont directement disponibles sur la centrale des marchés. Plus besoin de se connecter sur la plateforme du profil acheteur.

Le trousseau de clé pour répondre plus rapidement aux marchés sans étapes intermédiaires

Trousseau de clés
Vous répondez à un marché depuis la centrale des marchés. Votre trousseau de clés transmet les informations du compte
Vous êtes automatiquement authentifié sur la plateforme de dématérialisation
Vous accédez directement à la salle des marchés pour répondre, sans étapes intermédiaires
Archive

Services de maintenance et de réparation de logiciels

Partager cette information

Le formulaire n'a pas été correctement renseigné.

Nous vous confirmons que votre email a bien été envoyé.

*

*



*

*
Marché public ou privé
Référence du marché : 1702261

Etat : Avis d'attribution
Publié dans :
JOUE (01/10/15)
344671-2015
01/10/2015    S190    États membres - Marché de services - Avis d'attribution - Procédure restreinte 

France-Grenoble: Services de maintenance et de réparation de logiciels

2015/S 190-344671

Avis d’attribution de marché

Services

Directive 2004/18/CE

Section I: Pouvoir adjudicateur

I.1)Nom, adresses et point(s) de contact

CEA/Grenoble
17 rue des Martyrs
À l'attention de: Isabelle Millias
38054 Grenoble Cedex 9
FRANCE
Téléphone: +33 438784749
E-mail: isabelle.millias@cea.fr
Fax: +33 438785060

Adresse(s) internet:

Adresse générale du pouvoir adjudicateur: www.cea.fr

Adresse du profil d’acheteur: https://avis-de-marches.cea.fr

I.2)Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
I.3)Activité principale
Défense
Autre: Recherche
I.4)Attribution de marché pour le compte d’autres pouvoirs adjudicateurs
Le pouvoir adjudicateur agit pour le compte d'autres pouvoirs adjudicateurs: non

Section II: Objet du marché

II.1)Description
II.1.1)Intitulé attribué au marché
AAPC-15-133-A1.
Maintenance des progiciels HP ITSM Asset manager et Service Manager en version 9.31.
II.1.2)Type de marché et lieu d’exécution, de livraison ou de prestation
Services
Catégorie de services nº 7: Services informatiques et services connexes
Lieu principal d’exécution des travaux, de livraison des fournitures ou de prestation des services: Lieu principal de prestation:
CEA/Grenoble
INES/Bourget du Lac
Conditions d’accès réglementées.

Code NUTS FR714

II.1.3)Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
II.1.4)Description succincte du marché ou de l’acquisition/des acquisitions
En 2012, le CEA Grenoble a implémenté, dans le cadre de son contrat d’infogérance, les solutions HP ITSM Asset manager et Service Manager en version 9.31, pour la gestion de son parc informatique de 8 500 postes de travail et 300 serveurs et la gestion des services délivrés aux 5 500 utilisateurs du système d’informations.
Dans ce cadre, le CEA/Grenoble souhaite confier à une société spécialisée les tâches liées:
— à la maintenance préventive, et corrective des progiciels paramétrés HP Service Manager et HP Asset Manager,
— au support à l’utilisation ou à l’exploitation de ces outils,
— à leur maintenance adaptative et évolutive:
– les changements de faible importance sur la base d’un catalogue de service (via une enveloppe forfaitaire de 10 jours par semestre),
– les changements importants gérés sous forme de projets: notamment la migration vers une version supérieure des progiciels et leur adaptation aux futurs contrats d’exploitation informatique du CEA Grenoble à l’horizon 2017,
— à des prestations ponctuelles d’expertise ou de conseil,
— à l'inscription au support éditeur auprès d'HP,
— la fourniture de licences supplémentaires.
Cette prestation est réalisée dans le cadre d’un contrat de résultat, dans les locaux du prestataire, pour le compte du CEA.
La durée ferme du marché est de 36 mois.
Le marché peut être prolongé de deux année supplémentaires par affermissement de 2 tranches optionnelles intervenant quatre mois avant le terme du marché.
Une prestation supplémentaire éventuelle est prévue au marché: plus-value pour support Premier.
Priority Pool.
II.1.5)Classification CPV (vocabulaire commun pour les marchés publics)

72267000

II.1.6)Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Marché couvert par l’accord sur les marchés publics (AMP): oui
II.2)Valeur totale finale du ou des marché(s)
II.2.1)Valeur totale finale du ou des marché(s)

Section IV: Procédure

IV.1)Type de procédure
IV.1.1)Type de procédure
Restreinte
IV.2)Critères d’attribution
IV.2.1)Critères d’attribution
Offre économiquement la plus avantageuse, appréciée en fonction des critères suivants
1. Conditions financières de l’offre: sur la base d’un scénario établi par le CEA. Pondération 50 %
2. Qualité technique de l’offre (organisation projet, profil des intervenants, méthodologie). Pondération 50 %
IV.2.2)Enchère électronique
Une enchère électronique a été utilisée: non
IV.3)Renseignements d'ordre administratif
IV.3.1)Numéro de référence attribué au dossier par le pouvoir adjudicateur
AOR-15-133-Maintenance corrective et évolutive HP ITSM Asset Manager et Service Manager du CEA Grenoble
IV.3.2)Publication(s) antérieure(s) concernant le même marché

Avis de marché

Numéro de l'avis au JOUE: 2015/S 50-087232 du 12.3.2015

Section V: Attribution du marché

Marché nº: 4000672852 / P7DT3 Intitulé: Maintenance corrective et evolutive HP ITSM asset Manager et Service Manager du CEA Grenoble
V.1)Date d'attribution du marché:
1.9.2015
V.2)Informations sur les offres
Nombre d'offres reçues: 3
V.3)Nom et adresse de l'opérateur économique auquel le marché a été attribué

Devoteam
73 rue Anatole France
92300 Levallois-Perret
FRANCE
Téléphone: +33 141494848
Fax: +33 170389454

V.4)Informations sur le montant du marché
En cas de montant annuel ou mensuel:
le nombre de mois: 36
V.5)Information sur la sous-traitance
Le marché est susceptible d’être sous-traité: oui
Indiquer en valeur ou en pourcentage la part du marché susceptible d’être sous-traitée:

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.1)Information sur les fonds de l'Union européenne
Le marché s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l’Union européenne: non
VI.2)Informations complémentaires:
II.1.3) L'avis implique:
La conclusion d'un marché public.
VI.3)Procédures de recours
VI.3.1)Instance chargée des procédures de recours

Tribunal de grande instance de Lyon
67 rue Servient
69433 Lyon Cedex 3
FRANCE
Téléphone: +33 472607012
Fax: +33 472607238

VI.3.2)Introduction des recours
VI.3.3)Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction des recours

Greffe du tribunal de grande instance de Lyon
67 rue Servient
69433 Lyon Cedex 3
FRANCE
Téléphone: +33 472607012
Fax: +33 472607238

VI.4)Date d’envoi du présent avis:
23.9.2015
Chargement en cours...

Je souhaite être contacté :

Numéro cristal : 0 969 39 99 64 Des questions ? N’hésitez pas à nous contacter
Du lundi au vendredi, de 9h00-12h30 & 14h00-18h00