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SOLUTION GRC (Gestion de la relation Citoyen) SOLUTION GRC (Gestion de la relation Citoyen) fax : 03-44-67-13-29 mel : marches-publics@gouvieux.fr url : http://www.gouvieux.fr/ correspondant : WACOGNE Vanessa ville : Gouvieux desig...
Commune de Gouvieux 60500Gouvieux marches-publics@gouvieux.fr 03 44 67 13 29
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SOLUTION GRC (Gestion de la relation Citoyen)

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Marché public ou privé
Référence du marché : 4827803

Date de clôture estimée : 30/09/19
Etat : Première publication
Publié dans :
BOAMP (28/08/19)
19-130648
SOURCEWEB (30/08/19)
Avis de marché

Département(s) de publication : 60
Annonce No 19-130648
Services
Nom et adresse officiels de l'organisme acheteur : Commune de Gouvieux.
 Correspondant :  WACOGNE Vanessa, 48 rue de la Mairie 60270 Gouvieuxtél. : 03-44-67-13-14télécopieur : 03-44-67-13-29courriel : marches-publics@gouvieux.fr adresse internet : http://www.gouvieux.fr/.
Adresse internet du profil d'acheteur : http://www.e-marchespublics.com.

Objet du marché : solution grc (Gestion de la relation Citoyen).

Caractéristiques principales : 
la consultation porte sur les prestations suivantes : Déploiement d'une solution GRC qui permettra d'atteindre quatre objectifs :

- réception des demandes en mode multicanal ;
- traitement des demandes par un circuit numérique ;
- information du citoyen en temps réel sur l'état d'avancement de sa requête ;
- traçabilité et supervision par la Mairie
Quantités (fournitures et services), nature et étendue (travaux) : solution grc (Gestion de la relation Citoyen).
Refus des variantes.
Date prévisionnelle de début des prestations (fournitures/services) : 1.e.r octobre 2019.
Les candidatures et les offres seront entièrement rédigées en langue française ainsi que les documents de présentation associés.
Unité monétaire utilisée, l'euro.

Justifications à produire quant aux qualités et capacités du candidat : 

Documents à produire à l'appui des candidatures par le candidat, au choix de l'acheteur public : 
     - Formulaire DC1, Lettre de candidature - Habilitation du mandataire par ses co-traitants (disponible à l'adresse suivante : http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat);
     - Formulaire DC2, Déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement (disponible à l'adresse suivante : http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat).
autres documents à fournir : Voir le Règlement de la Consultation.
La transmission et la vérification des documents de candidatures peut être effectuée par le dispositif Marché public simplifié sur présentation du numéro de SIRET : NON

Critères d'attribution : 
Offre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des critères énoncés ci-dessous avec leur pondération.
     - le prix : 50 %;
     - la qualité : 50 %.

Type de procédure : procédure adaptée.

Date limite de réception des offres : 30 septembre 2019, à 17 heures.
Délai minimum de validité des offres : 90 jours à compter de la date limite de réception des offres.

Autres renseignements : 
Numéro de référence attribué au marché par le pouvoir adjudicateur / l'entité adjudicatrice : 8/2019.

Conditions de remise des offres ou des candidatures :
uniquement par voie électronique sur le site Internet https://www.e-marchespublics.com.

Date d'envoi du présent avis à la publication : 28 août 2019.

Adresse auprès de laquelle des renseignements d'ordre administratif et technique peuvent être obtenus : MAIRIE DE GOUVIEUX.
 Correspondant :  Mme Vanessa WACOGNE,  48 Rue de la mairie,  60270 Gouvieux, tél. : 03-44-67-13-14, courriel : marches-publics@gouvieux.fr,  adresse internet : https://www.e-marchespublics.com.
Adresse auprès de laquelle les documents peuvent être obtenus : MAIRIE DE GOUVIEUX.
 adresse internet : https://www.e-marchespublics.com.
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