A proximité de Caen 14000 Calvados
Acheteur : ENSICAEN
14050 Caen Cedex 4
Tel : 0231452788
  Date de clôture dépassée - Date de clôture estimée : 24/01/2025  
Secteurs d'activité
Services d'assistance informatique.

Assistance aux utilisateurs, services de proximité et autres prestations

Type d'avis : Avis de marché
Type de marché : Européen
Date de publication : 30/12/2024
JOUE - 798801-2024
798801-2024 - Mise en concurrence
France – Services d'assistance informatique – Assistance aux utilisateurs, services de proximité et autres prestations
OJ S 252/2024 30/12/2024
Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Services
1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officielENSICAEN
Adresse électroniqueservice.marches@ensicaen.fr
Forme juridique de l’acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Enseignement
2. Procédure
2.1.
Procédure
TitreAssistance aux utilisateurs, services de proximité et autres prestations
DescriptionL'ENSICAEN a décidé de renforcer le Centre de services et support de proximité qui est en charge de l?assistance aux utilisateurs et de la gestion et la maintenance de son parc informatique et multimédia, afin d?augmenter la satisfaction des utilisateurs en répondant efficacement à leurs demandes.
Identifiant de la procéduref421dff2-b982-488f-bd0a-709bcb3ddd8e
Type de procédureOuverte
2.1.1.
Objet
Nature du marchéServices
Nomenclature principale (cpv): 72610000 Services d'assistance informatique
2.1.4.
Informations générales
Base juridique
Directive 2014/24/UE
2.1.6.
Motifs d’exclusion
Situation analogue à la faillite prévue dans la législation nationale
5. Lot
5.1.
LotLOT-0001
Titre: Assistance aux utilisateurs, services de proximité et autres prestations
Description: L'ENSICAEN a décidé de renforcer le Centre de services et support de proximité qui est en charge de l'assistance aux utilisateurs et de la gestion et la maintenance de son parc informatique et multimédia, afin d'augmenter la satisfaction des utilisateurs en répondant efficacement à leurs demandes.
5.1.1.
Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72610000 Services d'assistance informatique
5.1.3.
Durée estimée
Durée4 Ans
5.1.6.
Informations générales
Participation réservée: La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP)oui
5.1.9.
Critères de sélection
Critère
TypeCapacité économique et financière
5.1.11.
Documents de marché
Adresse des documents de marché: www.marches-publics.gouv.fr
5.1.12.
Conditions du marché public
Conditions de présentation:
Présentation par voie électronique: Autorisée
Adresse de présentation: www.marches-publics.gouv.fr
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentéesfrançais
Catalogue électronique: Non autorisée
Date limite de réception des offres: 24/01/2025 16:00:00 (UTC+2)
Date limite de validité de l’offre3 Mois
Conditions du marché:
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégésNon
Facturation en ligneAutorisée
La commande en ligne sera utilisée: non
Le paiement en ligne sera utilisé: non
Informations relatives aux délais de recours: Informations relatives aux délais de recours (BT-99-Lot)
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre: Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique: Pas de système d’acquisition dynamique
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de médiationTribunal administratif de Caen
Organisation chargée des procédures de recoursTribunal administratif de Caen
Organisation qui fournit des informations sur le cadre réglementaire général qui, en matière de fiscalité, est applicable au lieu où la prestation doit être réaliséeTribunal administratif de Caen
Organisation qui fournit des informations sur le cadre réglementaire général qui, en matière de protection de l’environnement, est applicable au lieu où la prestation doit être réaliséeTribunal administratif de Caen
Organisation qui fournit des informations sur le cadre réglementaire général qui, en matière de protection du travail et de conditions de travail, est applicable au lieu où la prestation doit être réaliséeTribunal administratif de Caen
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recoursTribunal administratif de Caen
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Nom officiel: ENSICAEN
Numéro d’enregistrement: 19141720300012
Département: Calvados
Adresse postale: 6 Boulevard du Maréchal Juin  
Ville: Caen
Code postal: 14000
Subdivision pays (NUTS): Calvados (FRD11)
Pays: France
Point de contact: service.marches@ensicaen.fr
Adresse électronique: service.marches@ensicaen.fr
Téléphone: 0231452788
Rôles de cette organisation
Acheteur
8.1.
ORG-0003
Nom officiel: Tribunal administratif de Caen
Numéro d’enregistrement: 171 401 110 00407
Ville: Caen
Code postal: 14000
Subdivision pays (NUTS): Calvados (FRD11)
Pays: France
Point de contact: greffe.ta-caen@juradm.fr
Adresse électronique: greffe.ta-caen@juradm.fr
Rôles de cette organisation
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
Organisation chargée des procédures de médiation
Organisation qui fournit des informations sur le cadre réglementaire général qui, en matière de fiscalité, est applicable au lieu où la prestation doit être réalisée
Organisation qui fournit des informations sur le cadre réglementaire général qui, en matière de protection de l’environnement, est applicable au lieu où la prestation doit être réalisée
Organisation qui fournit des informations sur le cadre réglementaire général qui, en matière de protection du travail et de conditions de travail, est applicable au lieu où la prestation doit être réalisée
11. Informations relatives à l’avis
11.1.
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis: 85dd48b6-5732-4f14-b8d9-fcc178ce2b3a - 01
Type de formulaire: Mise en concurrence
Type d’avis: Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis16
Date d’envoi de l’avis: 24/12/2024 15:20:54 (UTC+2)
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible: français
11.2.
Informations relatives à la publication
Numéro de publication de l’avis: 798801-2024
Numéro de publication au JO S: 252/2024
Date de publication: 30/12/2024