Avis de marché - Avis n° 24-137058 du 05/12/2024
Département(s) de publication : 41
Annonce n° 24-137058
Services
Section 1 - Identification de l'acheteur
Nom complet de l'acheteur : Terres de Loire Habitat
Type de Numéro national d'indentification : SIRET
N° National d'identification : 34933811100017
Ville : Blois Cedex
Code postal : 41043
Groupement de commandes : Non
Département(s) de publication : 41
Section 2 - Communication
Identifiant interne de la consultation : 2024 - ASTREINTE
Intégralité des documents sur le profil d'acheteur : Oui
Utilisation de moyens de communication non communément disponibles : Non
Nom du contact : Les demandes de renseignements complémentaires sont à déposer uniquement sur https://www.marches-publics.info
Section 3 - Procédure
Type de procédure : Procédure adaptée ouverte
Conditions de participation :
- Aptitude à exercer l'activité professionnelle - conditions / moyens de preuve : voir règlement de consultation
- Capacité économique et financière - conditions / moyens de preuve : voir règlement de consultation
- Capacités techniques et professionnelles - conditions / moyens de preuve : voir règlement de consultation
Technique d'achat : Sans objet
Date et heure limite de réception des plis : 06/01/2025 à 16:00
Présentation des offres par catalogue électronique : Interdite
Réduction du nombre de candidats : Non
Possibilité d'attribution sans négociation : Oui
L'acheteur exige la présentations de variantes : Non
Critères d'attribution : Méthodologie d'exécution et processus mis en oeuvre pour la gestion, le traitement des appels et le déclenchement des interventions : 20% Moyens humains et techniques dédiés à la gestion et au traitement des appels : 15% Méthodologie de l'accompagnement pour la mise en service de l'astreinte : 15% Taux de majoration de facturation : 15% Description des processus et outils de suivi / traçabilité des interventions sur site et de reporting : 10% Prix : 25%
Section 4 - Identification du marché
Intitulé du marché : ASTREINTE TELEPHONIQUE (SERVICE D'APPEL) ; DEPANNAGES ET INTERVENTIONS D'URGENCE SUR LE PATRIMOINE DE TERRES DE LOIRE HABITAT
Code CPV principal - Descripteur principal : 79512000
Type de marché : Services
Lieu principal d'exécution du marché : 41000 - Loir et Cher
La consultation comporte des tranches : Non
La consultation prévoit une réservation de tout ou partie du marché : Non
Marché alloti : Non
Section 6 - Informations Complementaires
Visite obligatoire : Non
Autres informations complémentaires : Pour le critère Prix ci dessus il sera apprécie sur la mise en place administrative de l'astreinte + 4 fois le forfait annuel de la permanence téléphonique Pour le critère Taux de majoration de facturation ci dessus dans le cas d'intervention d'entreprises tierces sera analysé sur la base de 5 000,00 euro(s) Délai d'exécution des prestations : Le marché prend effet au 01/04/2025. Il est établi pour une durée d'un an reconductible tacitement 3 fois, soit une durée totale maximale de 4 ans. Par conséquent, sa durée ne pourra pas dépasser le 31/03/2029. Cette annonce est consultable sur le site www.tdlh.fr TERRES DE LOIRE HABITAT envisage une phase de négociation selon la procédure indiquée dans le règlement de la consultation
Date d'envoi du présent avis à la publication : 05/12/2024
