Centrale des marchés
19S0738 Date de remise des candidatures : 12/09/2019 12:00 Intitulé : 19S0738 Objet : Hébergement et administration informatique du système central billettique du réseau de transport Fluo Grand ...
Région Grand Est
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19S0738

Marché public ou privé
Référence du marché : 4666133

Date de clôture estimée : 12/09/19
Etat : Première publication
Publié dans :
Rég Alsace-Champagne-Ardennes-Lorraine (20/06/19)
Extrait du CCTP
Ceci est un extrait du cctp du marché "19S0738" (DCE/CCTP mairie St Agnan.pdf)

1
MARCHE PUBLIC
CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES
PARTICULIÈRES
C.C.T.P.
AFFAIRE N°
19S0738
OBJET DU MARCHE
Hébergement et administration informatique
du système central billettique du réseau de transport
Fluo Grand Est 54
2
Table des matières
PREAMBULE 3
ARTICLE 1 – DISPOSITIONS GENERALES 3
ARTICLE 2 – LES ACTEURS 3
2.1 – Région Grand Est 3
2.2 – Maintenance applicative du système billettique 3
2.3 – Les exploitants et agences commerciales 4
ARTICLE 3 – REPRISE ET TRANSFERT DES MATERIELS ACTUELS AVEC
GARANTIE D’INTEGRITE DES DONNEES 4
ARTICLE 4 – PRESTATIONS ATTENDUES 5
4.1 – Système central 5
4.2 Conditions de sauvegarde 6
ARTICLE 5 – LES CONTRAINTES 7
ARTICLE 6 - DEPANNAGE 8
ARTICLE 7 – REVERSIBILITE 8
7.1 - Transfert physique vers un autre hébergeur 8
7.2 - Transfert de compétences 9
ARTICLE 8 – PRESTATIONS DE CONSEIL 9
ARTICLE 9 – RESSOURCES FOURNIES AU TITULAIRE 9
ARTICLE 10 – MISE A DISPOSITION DES EQUIPEMENTS AU TITULAIRE 9
ANNEXE 1 : ARCHITECTURE PHYSIQUE DU SYSTEME BILLETTIQUE (SEUL LA
PARTIE CONCERNANT LE SYSTEME CENTRAL EST CONCERNEE PAR CE
MARCHE) 10
3
PREAMBULE
Le système billettique actuel a été acquis en 2010. Ce système mis en place depuis août 2011
permet au réseau de transport régional pour le département de Meurthe-et-Moselle d’être
intégré au système billettique interopérable « SimpliCités » défini au sein de la Région Grand
Est.
Le système billettique se compose d’un serveur central et de plusieurs équipements
embarqués (parc de 325 autocars) ou fixes (13 Terminal de Poste de Vente). Les prestations
devront être conformes aux stipulations du marché (les normes et spécifications techniques
applicables étant celles en vigueur à la date du marché).
ARTICLE 1 – DISPOSITIONS GENERALES
Les stipulations du présent cahier des clauses techniques particulières concernent :
Hébergement du système et supervision informatique du système central billettique
Le présent marché a pour objet de fournir à la Région Grand Est un ensemble de prestations
permettant d'accueillir et d'administrer le système billettique du réseau de transport Fluo Grand
Est 54 (anciennement Ted) sous les aspects techniques. Il devra également prendre en charge
la reprise et le transfert des matériels actuels.
Il comprend l’administration technique du système central, à savoir:
 La reprise et le transfert des matériels actuels avec garantie d’intégrité des données
 L'accueil, dans les locaux du titulaire, du site central du système billettique (Héberge
les serveurs)
 les prestations de suivi technique du fonctionnement de celui-ci...

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