Centrale des marchés
Maintenance des systèmes téléphoniques, appels malades et anti-fugues dans les établissements médico-sociaux du CCAS de Nantes La présente consultation concerne la maintenance des systèmes téléphoniques, appels malades et anti-fugues dans les établissements médico-sociaux gérés par le CCAS de la Ville de Nantes.Le marché e...
Ville de Nantes 44094Nantes cedex 1 estelle.talhouarn@nantesmetropole.fr
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Maintenance des systèmes téléphoniques, appels malades et anti-fugues dans les établissements médico-sociaux du CCAS de Nantes

Marché public ou privé
Référence du marché : 4708382

Date de clôture estimée : 11/09/19
Etat : Première publication
Publié dans :
JOUE (10/07/19)
321994-2019
BOAMP (07/07/19)
19-98002
Métropole Nantes (07/07/19)
Extrait du CCTP
Ceci est un extrait du cctp du marché "Maintenance des systèmes téléphoniques, appels malades et anti-fugues dans les établissements médico-sociaux du CCAS de Nantes" (DCE/CCTP mairie St Agnan.pdf)

Numéro de consultation : 2019-142
Numéro de marché : 2020-111
Numéro Coriolis : 2020-111
Centre Communal d’Action Sociale de Nantes
DÉPARTEMENT PRÉVENTION ET SOLIDARITÉS
MAINTENANCE DES SYSTÈMES TÉLÉPHONIQUES, APPELS
MALADES ET ANTI-FUGUES DANS LES ÉTABLISSEMENTS
MÉDICO-SOCIAUX DU CCAS DE NANTES
Procédure d’Appel d’Offres Ouvert
(articles R2161-2 et suivants du Code de la Commande Publique)
CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIÈRES
(CCTP)
Page 2
___________________________________________________________________________________________________________
SOMMAIRE
ARTICLE 1 – Objet du marché
ARTICLE 2 – Nature des prestations
2.1 – Prise en charge des équipements
2.2 – Type d’équipements
2.3 – Nouveaux équipements
2.4 – Maintenance et garantie des matériels
ARTICLE 3 –Formations
3.1 – Formation initiale
3.2 – Formation complémentaire
ARTICLE 4 – Caractéristiques des matériels
4.1 – Matériel
4.2 – Normes
ARTICLE 5 – Hygiène et sécurité
ARTICLE 6 – Démarche environnementale
ARTICLE 7 – La Maintenance
7.1 – Maintenance préventive
7.2 – Maintenance corrective
7.3 – Remplacements des pièces
CCTP_appel_malade_anti_fugue
Page 3
___________________________________________________________________________________________________________
ARTICLE 1 – Objet du marché
Le présent appel d’offres a pour objet la maintenance technique préventive et corrective des systèmes téléphoniques, appels
malades et anti-fugues dans les établissements médico-sociaux gérés par le CCAS de Nantes (autocommutateur téléphonique,
alarmes techniques hospitalières et recherche de personnes), doit être exécutée selon les objectifs suivants :
• Maintien en parfait état de fonctionnement (maintenance technique préventive et corrective) de toutes
les installations du CCAS répertoriées dans ce CCTP, par du personnel formé et habilité, selon les horaires suivants :
24h/24 – 7j/7 y compris les jours fériés
• Rapidité d'exécution lors des dépannages et indisponibilité minimum des équipements.
• Présentation au maître d'ouvrage, de toutes suggestions de mise en conformité ou sécurité ou d'amélioration compte
tenu de sa connaissance de l'état des différents équipements et de l'ensemble des installations.
• Engagement de prendre en compte tout nouvel équipement sans distinction de marque et de modèle.
• Conseil au maître d'ouvrage sur les orientations et évolutions des réglementations, des normes et de la sécurité,
liées aux interventions sur ces types d’installation.
• Participation aux réunions ponctuelles organisées par le CCAS de Nantes sur le fonctionnement et l'application du
présent marché et pour ...

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