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PRESTATION DE CONSEIL POUR L ELABORATION DE STRATEGIES DE GESTIONS DE CRISES ET DE L ORGANISATION DES ASTREINTES DE GRAND DIJON HABITAT Date de remise des candidatures : 23/08/2019 12:00 Intitulé : PRESTATION DE CONSEIL POUR L ELABORATION DE STRATEGIES DE GESTIONS DE CRISES ET DE L ORGANISATION DES ASTREINTES DE GRAND DIJON ...
Grand Dijon Habitat
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PRESTATION DE CONSEIL POUR L ELABORATION DE STRATEGIES DE GESTIONS DE CRISES ET DE L ORGANISATION DES ASTREINTES DE GRAND DIJON HABITAT

Marché public ou privé
Référence du marché : 4696940

Date de clôture estimée : 23/08/19
Etat : Première publication
Publié dans :
E-bourgogne (03/07/19)
Extrait du CCTP
Ceci est un extrait du cctp du marché "PRESTATION DE CONSEIL POUR L ELABORATION DE STRATEGIES DE GESTIONS DE CRISES ET DE L ORGANISATION DES ASTREINTES DE GRAND DIJON HABITAT" (DCE/CCTP mairie St Agnan.pdf)

CAHIER DES CHARGES
Prestation de conseil pour l'élaboration de stratégies de gestions de crises et de
l’organisation des astreintes de Grand Dijon Habitat
Contexte Créé en 1926, Grand Dijon Habitat, Office public de l'habitat est le
premier bailleur social de Dijon Métropole, il construit, réhabilite et
gère des logements dans 15 communes de l'agglomération
Dijonnaise. Il dispose d'un parc de près de 11 000 logements et
compte 20 000 locataires. 93 % de son parc est composé
d'appartement et de 7 % de maisons individuelles. Il est à noter que
43 % de ces logements sont situés en Quartier Prioritaire de la Ville
(QPV).
L’identification et la maîtrise des risques constituent pour Grand
Dijon Habitat un objectif stratégique.
A ce titre, la Direction de la commande publique et des affaires
juridique, en collaboration avec l’ensemble des directions
concernées, travaille à l'élaboration d'une cartographie des risques
et d’un plan de prévention permettant d'élaborer pour chacune des
fonctions et activité de l'office des protocoles de prévention et de
traitements des risques.
L'Office est confronté en moyenne deux fois par an à un incident qui
atteint l'intégrité de biens et de personnes nécessitant une gestion
de crise plus ou moins importante. Le dernier en date s'est déroulé
en avril 2017 à l'occasion d'une explosion due au gaz dans un
appartement.
Le RETEX de la gestion de cette crise a clairement été l'opportunité
d’identifier le besoin pour l'Office de se doter de process et d'outils
lui permettant à l'avenir de mieux gérer les crises auxquelles il peut
être confronté. Ceci dans l’intérêt de ses collaborateurs, locataires et
plus largement de la population de Dijon Métropole.
Grand Dijon Habitat souhaite s'inscrire pleinement dans la
dynamique de la création par Dijon Métropole d'un poste de
commandement unique et partagé avec l’ensemble des
communes de Dijon Métropole afin de rationaliser, d’optimiser et de
mutualiser la majorité des équipements techniques présents sur le
territoire de la Communauté urbaine.
La mise en place en avril 2019 de ce poste de commandement et
d’une gestion centralisée de l’espace public est la première étape du
projet « On Dijon »qui va permettre de proposer aux habitants de
nouveaux services publics s’appuyant sur le numérique (projet de
smartcity).
Grand Dijon Habitat souhaite donc cartographier et hiérarchiser les
risques auxquels il est exposé, s'outiller en process et outils d'aide à
la décision et de pilotage de la crise, établir les partenariats
opérationnels capables d'apporter des réponses rapides et efficaces

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