Centrale des marchés
Accord cadre Date de remise des candidatures : 17/09/2019 10:00 Intitulé : Accord cadre Objet : Fourniture de services de communications électroniques
Eurométropole de Strasbourg
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Accord cadre

Marché public ou privé
Référence du marché : 4691015

Date de clôture estimée : 17/09/19
Etat : Première publication
Publié dans :
Rég Alsace (02/07/19)
Extrait du CCTP
Ceci est un extrait du cctp du marché "Accord cadre" (commun/CCTP lots 1 à 6.pdf)

Cahier des Clauses Techniques particulières
(C.C.T.P)
Fourniture de services de communications électroniques
Coordinateur du groupement de commande :
Eurométropole de Strasbourg
1 Parc de l'Étoile,
67076 Strasbourg
Membres du groupement (Pouvoir adjudicateur) :
BISCHHEIM, BREUSCHWICKERSHEIM, ENTZHEIM, ESCHAU, FEGERSHEIM, GEISPOLSHEIM, HŒNHEIM, HOLTZHEIM, ILLKIRCH GRAFFENSTADEN, KOLBSHEIM, LA WANTZENAU, LINGOLSHEIM, NIEDERHAUSBERGEN, OBERHAUSBERGEN, OSTWALD, PLOBSHEIM, REICHSTETT, SCHILTIGHEIM, SOUFFELWEYERSHEIM, VILLE DE STRASBOURG ET EUROMETROPOLE DE STRASBOURG (Coordinateur).
Mode de consultation :
Accord-cadre à bons de commandes passé selon un Appel d’Offres Ouvert Européen en application du code de la commande public et notamment ses articles R. 2124-1, R. 2124-2 1° et R. 2162-2
SOMMAIRE
1. Groupement de commandes 7
2. Objet de la consultation 7
3. Définition des lots 8
4. Terminologie 8
5. Synthèse de l’existant et évolutions des accès téléphonie 8
6. Conditions de mise en œuvre communes à tous les lots 9
6.1. Organisation des membres du groupement de commandes 9
6.2. Initialisation du projet 9
6.3. Transmission des données de collecte et préparation des bons de souscriptions 9
6.4. Interlocuteur dédié pour le déploiement 9
6.5. Réunion technique spécifique pour les lot 5 et 6 10
6.6. Délais standards de mise en œuvre des services 11
6.7. Modalités de migration 12
6.8. Modalités d’intervention 13
6.9. Documentation et inventaire 13
6.10. Livrables associés à la mise en œuvre des raccordements (Hors lots 4 et 7) 14
7. Conditions d’exploitation et de maintenance communes à tous les lots 15
7.1. Points d’entrées attendus 15
7.2. Responsable opérationnel de compte pour les services opérateurs 15
7.3. Extranet et suivi de la facturation 16
7.4. Gestion des incidents 17
7.4.1. Modalités de déclaration et d’ouverture d’incidents 17
7.4.2. Continuité de service et engagement de moyens 17
7.4.3. Définition des pannes et modalités de comptabilisation 17
7.4.4. Durée Maximale d'Indisponibilité Annuelle (DMIA) 18
7.4.5. Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) 19
7.5. Déménagement, regroupement ou transfert de sites (lot 1, 2, 5 et 6 uniquement) 20
7.6. Comités de pilotage 20
7.7. Résiliation anticipée et durée d’engagement 21
7.8. Réversibilité et récupération des équipements en fin d’accord-cadre 22
7.9. Envoi de données de taxation en ligne (Pour les lots 1 et 5) 22
8. Conditions particulières au lot 1 23
8.1. Périmètre 23
8.2. Services attendus pour les lignes analogiques et T0/T2 23
8.2.1. Mise en œuvre 23
8.2.2. Types de lignes 23
8.2.2.1. Accès T0 ou solutions équivalentes 23
8.2.3. Fourniture des services liés à la...

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