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Prestation de supervision et d’exploitation de M365 Date de remise des candidatures : 31/01/2020 12:00 Intitulé : Prestation de supervision et d’exploitation de M365 Objet : La présente consultation a pour objet la supervision et l’exploi...
CD95 - Conseil départemental du Val d'Oise
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Prestation de supervision et d’exploitation de M365

Marché public ou privé
Référence du marché : 5118405

Date de clôture estimée : 31/01/20
Etat : Première publication
Publié dans :
Maximilien (08/01/20)
Extrait du CCTP
Ceci est un extrait du cctp du marché "Prestation de supervision et d’exploitation de M365" (commun/Cahier des Charges AC.pdf)

Prestation de supervision et d’exploitation de M365
N° 2019307082
Cahier des Clauses Particulières
Marché à Procédure Adaptée passé en application des articles
R. 2123-1, R. 2123-4 à -7, R. 2131-12 et -13, R. 2162-1 à -6 et R. 2162-13 et -14 du Code de la commande publique en vigueur

Sommaire

41. OBJET DU MARCHE �
42. FORME, MONTANTS ET DUREE DU MARCHE �
42.1. Type de procédure �
42.2. Durée du marché �
42.3. Montants �
43. PIECES CONTRACTUELLES DU MARCHE �
54. ARCHITECTURE TECHNIQUE DU TENANT DE PRODUCTION "MONVALDOISE" �
55. DESCRIPTION DES PRESTATIONS ATTENDUES �
55.1. UOE 1 - Prestation de prise de connaissance �
55.2. UOE 2 - Prestation d’exploitation et de sécurisation M365 �
65.3. UOE 3 – Résolution d'incidents �
75.4. UOE 4 – Transfert de compétences �
75.5. UOE 5 – Réversibilité / Transférabilité �
85.6. Prestations par Profils d'Intervenants (P1 à P3) �
85.7. Documentation �
86. MODALITES D’EXECUTION DES PRESTATIONS �
86.1. Interlocuteur �
86.2. Lieux d'exécution �
96.3. Délais �
97. OBLIGATIONS DES PARTIES �
97.1. Obligation et responsabilité du Titulaire �
107.2. Obligation de résultat �
107.3. Confidentialité �
107.4. Obligation et responsabilité du Conseil départemental du Val D'Oise �
118. PRIX �
119. MODALITES DE COMMANDE, REGLEMENT ET FACTURATION �
119.1. Modalités de commande �
129.2. Modalités de règlement �
129.3. Modalités de facturation �
1310. PENALITES �
1310.1. Pénalités de retard �
1310.2. Pénalités de non stabilité de l’équipe proposée �
1411. AVANCE �
1412. UTILISATION DES RESULTATS �
1413. REGULARITE AU REGARD DE LA LOI INFORMATIQUE ET LIBERTE ET DU REGLEMENT GENERAL SUR LA PROTECTION DES DONNEES �
1514. CESSION OU NANTISSEMENT DE CREANCE �
1515. SOUS-TRAITANCE �
1516. ASSURANCES �
1517. LANGUE, LITIGES ET DIFFERENDS �
1618. RESILIATION �
1619. DEROGATIONS AU CCAG �
��

OBJET DU MARCHE
Le présent marché a pour objet la supervision et l’exploitation quotidienne ainsi que les actions qui en découlent, la résolution d’incidents, le conseil lié aux évolutions et à la sécurité liées à la suite MICROSOFT 365.
Le Conseil départemental du Val d’Oise (CDVO) a déployé certains modules de la solution Microsoft 365 auprès de ses 4000 agents. Il s’agit de la messagerie exchange, de OneDrive, de Stream, de Skype, de Form et de façon plus restreinte, Planner, Flow, Sway.
Parmi les 4000 agents, 1551 agents disposent de licences full web de type F1. Le reste des agents dispose de licences E3 avec un client de messagerie Outlook, Skype et One Drive.
L’abandon de Skype vers Teams est une...

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